City National Bank of Florida
City National Bank of Florida
City National Bank of Florida ফ্লোরিডাভিত্তিক একটি আর্থিক প্রতিষ্ঠান, যা ব্যক্তিগত ও ব্যবসায়িক ব্যাংকিং, ঋণ এবং সম্পদ ব্যবস্থাপনা সেবার মাধ্যমে ব্যক্তি ও ব্যবসাগুলোকে সহায়তা করে। দৈনন্দিন আর্থিক ব্যবস্থাপনা, অর্থায়নের প্রয়োজন এবং দীর্ঘমেয়াদি আর্থিক লক্ষ্য নিয়ে কাজ করা গ্রাহকদের জন্য প্রতিষ্ঠানটি স্থানীয় বাজার সম্পর্কে জ্ঞানকে ব্যক্তিগত সহায়তার সঙ্গে সমন্বয় করে। ব্যাংকিং ও অর্থ খাতের একজন নিয়োগকর্তা হিসেবে ব্যাংকটি বিস্তৃত আর্থিক সেবা এবং গ্রাহককেন্দ্রিক কার্যক্রমের সঙ্গে যুক্ত সুযোগ প্রদান করে।

ক্লায়েন্ট কেয়ার স্পেশালিস্ট II (হাইব্রিড)

ক্লায়েন্ট কেয়ার স্পেশালিস্ট II হিসেবে ফোন, ইমেইল ও সরাসরি সেবার মাধ্যমে ব্যাংকিং ক্লায়েন্টদের সহায়তা করুন। ডিজিটাল ব্যাংকিং সংক্রান্ত জিজ্ঞাসা, নিয়ন্ত্রক প্রক্রিয়া, জালিয়াতি-সংক্রান্ত এসকেলেশন এবং পরিচালনাগত সহায়তা সামলান।

বিবরণ

  • ক্লায়েন্টদের প্রশ্ন ও সেবা-সংক্রান্ত সমস্যা সমাধান করে আগত ও বহির্গামী কলের উত্তর দিন।
  • ফোন, ইমেইল ও সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে ধারাবাহিক ক্লায়েন্ট সহায়তা প্রদান করুন।
  • প্রতিষ্ঠিত নীতি, পদ্ধতি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে সঠিক দিকনির্দেশনা দিন।
  • মানের মানদণ্ড বজায় রাখুন এবং মনিটরিং সেশনে অংশ নিন।
  • ব্যাংকের পণ্য, সেবা, নীতি ও পদ্ধতি বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করুন।
  • কলের প্রবণতা ও সম্ভাব্য সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করুন এবং উদ্বেগের বিষয়গুলো ব্যবস্থাপনা বা Fraud Investigations Unit-এ এসকেলেট করুন।
  • ডিজিটাল ব্যাংকিং টুল, শাখা ব্যবস্থাপনা সিস্টেম এবং শাখার মৌলিক ব্যালান্সিং পদ্ধতি সম্পর্কে কার্যকর জ্ঞান বজায় রাখুন।
  • গড় কল পরিচালনার সময় ও প্রথম কলেই সমাধানের মতো কর্মদক্ষতার লক্ষ্য অর্জন করুন।
  • ব্যবহারকারীর ভুল ও প্রযুক্তিগত সমস্যার পার্থক্য নির্ণয় করুন এবং প্রয়োজন হলে বিষয়গুলো এসকেলেট করুন।
  • পরিচালনাগত, নিয়ন্ত্রক ও নিরাপত্তা নীতি এবং পদ্ধতি অনুসরণ করুন।
  • দলগত কাজ ও সঠিক তথ্য বিনিময় উৎসাহিত করতে অন্যান্য বিভাগের সঙ্গে সমন্বয় করুন।
  • সময়সূচি-সংক্রান্ত পদ্ধতি অনুসরণ করুন এবং উপস্থিতি বা সময়সূচির অসামঞ্জস্য রিপোর্ট করুন।
  • ট্রাস্ট, অভিভাবকত্ব, এস্টেট, আদালতের আদেশ এবং পাওয়ার অব অ্যাটর্নি-সংক্রান্ত নীতি ও পদ্ধতি সম্পর্কে ক্লায়েন্টদের নির্দেশনা দিন।
  • Elevate-এ কেস টিকিট তৈরি করুন এবং অনুরোধগুলো উপযুক্ত বিভাগে পাঠান।
  • Zelle ও ওয়্যার লেনদেনসহ ডিজিটাল ব্যাংকিং সেবা ব্যবহারে দক্ষতা বজায় রাখুন।
  • অর্পিত বিশেষ কাজ ও প্রকল্প সম্পন্ন করুন।
  • Client Support বিভাগের বিভিন্ন পরিচালনাগত ইউনিটে ক্রস-ট্রেনিং সম্পন্ন করুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • ক্লায়েন্ট সহায়তা, কাস্টমার সার্ভিস বা পরিচালনায় কমপক্ষে দুই বছরের অভিজ্ঞতা।
  • ব্যাংকিং, ব্যাংক পরিচালনা বা অন্য কোনো কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত শিল্পে অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য, তবে আবশ্যিক নয়।
  • মৌখিক ও লিখিত যোগাযোগে দক্ষতা।
  • পেশাদার আচরণ এবং সৌজন্যপূর্ণ কাস্টমার সার্ভিসের মানসিকতা।
  • স্বপ্রণোদিত এবং নির্দেশনা অনুসরণে সক্ষমতা।
  • শাখা ও ডিজিটাল ব্যাংকিং সফটওয়্যার অ্যাপ্লিকেশন সম্পর্কে মৌলিক পরিচিতি।
  • সুস্পষ্টভাবে নির্ধারিত সীমার মধ্যে বিচক্ষণ সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষমতা।
  • বিভিন্ন স্তরের ক্লায়েন্ট ও দলীয় সদস্যদের সঙ্গে কার্যকরভাবে যোগাযোগের সক্ষমতা।
  • ফেডারেল AML, BSA ও OFAC বিধিবিধান সম্পর্কে মৌলিক ধারণা।
  • পদের সঙ্গে প্রাসঙ্গিক নিয়ন্ত্রক পরিবর্তন সম্পর্কে হালনাগাদ থাকার অঙ্গীকার।
  • সেবার মান বজায় রেখে উচ্চ কল-ভলিউমের পরিবেশে চাপের মধ্যে কাজ করার সক্ষমতা।
  • Microsoft Word, Outlook ও Excel ব্যবহারে দক্ষতা।
  • মৌখিক ও লিখিত নির্দেশনা সঠিকভাবে বাস্তবায়নের সক্ষমতা।
  • পরিস্থিতি পরিবর্তিত হলে মানিয়ে নেওয়া এবং গঠনমূলক দৃষ্টিভঙ্গি।
  • দ্রুতগতির পরিবেশে কার্যকরভাবে কাজ ও সময় ব্যবস্থাপনার সক্ষমতা।
  • বিস্তারিত বিষয় ও কাজের নির্ভুলতার প্রতি গভীর মনোযোগ।
  • হাই স্কুল ডিপ্লোমা বা GED সমতুল্য যোগ্যতা।
  • ডিগ্রির পরিবর্তে সমতুল্য শিক্ষা এবং/অথবা প্রাসঙ্গিক পেশাগত অভিজ্ঞতা বিবেচনা করা হতে পারে।

সুবিধাসমূহ

  • হাইব্রিড কর্মব্যবস্থা।
  • সমান সুযোগ প্রদানকারী নিয়োগকর্তা।
  • সাক্ষাৎকার প্রক্রিয়ায় অংশগ্রহণকারী আবেদনকারীদের জন্য যুক্তিসঙ্গত সুবিধা প্রদান করা হয়।

সম্পর্কিত চাকরি

GE Vernova

বায়ু টারবাইন সিস্টেম সিমুলেশন প্রকৌশলী

GE Vernova

টারবাইন সিস্টেমের মডেলিং, যাচাই এবং মাঠপর্যায়ে ব্যর্থতা বিশ্লেষণের মাধ্যমে GE Vernova-র বায়ুশক্তি পণ্য উন্নয়নে সহায়তা করুন। এই পদটি জার্মানির সালৎসবার্গেনে অনসাইট।

খুলুন
GE Vernova

বায়ু টারবাইন নিয়ন্ত্রণ প্রকৌশলী

GE Vernova

GE Vernova-তে বায়ু টারবাইনের নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার, হার্ডওয়্যার ও সিস্টেম তৈরি এবং যাচাই করুন। পরীক্ষা, কারিগরি নথিপত্র এবং মাঠপর্যায়ের সমস্যা সমাধানের মাধ্যমে নবায়নযোগ্য জ্বালানি পণ্যকে সহায়তা করুন।

খুলুন
My Hero VA

দ্বিভাষিক অ্যাপয়েন্টমেন্ট সেটার (রিমোট, কলম্বিয়া)

My Hero VA

ফ্লোরিডাভিত্তিক বার্বার শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের জন্য ইংরেজি ও স্প্যানিশে ফোন করে স্কুল পরিদর্শনের সময় ঠিক করুন। কলম্বিয়া থেকে দূরবর্তী এই কাজে সম্ভাব্য গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ ও দৈনিক প্রশাসনিক দায়িত্বও রয়েছে।

খুলুন
CONVACT - Agentur für Suchmaschinenoptimierung

রিমোট সেলস প্রতিনিধি – এসইও ও গুগল বিজ্ঞাপন

CONVACT - Agentur für Suchmaschinenoptimierung
১ – ১০ কর্মী
B2Bবিপণন

Convact-এর এসইও ও গুগল বিজ্ঞাপন এজেন্সির জন্য সম্ভাব্য গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ রাখুন এবং নতুন গ্রাহকদের ফোন করুন। DACH অঞ্চলের অনলাইন শপ ও ই-কমার্স ব্যবসার সঙ্গে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণ করুন।

খুলুন
My Hero VA

মেক্সিকোতে দূরবর্তী গ্রাহকসেবা প্রতিনিধি

My Hero VA

যুক্তরাষ্ট্রের একটি যন্ত্রপাতি মেরামতকারী প্রতিষ্ঠানের জন্য ফোনে সহায়তা দিন। গ্রাহকের কল, অ্যাপয়েন্টমেন্ট, সেবার অনুরোধ এবং CRM হালনাগাদ সামলান।

খুলুন
Yudrio, Inc.

সিনিয়র সেলসফোর্স টেকনিক্যাল আর্কিটেক্ট

Yudrio, Inc.

Yudrio-এর ফেডারেল Salesforce বাস্তবায়নে Service Cloud ও Experience Cloud-এর নিরাপদ স্থাপত্যের নেতৃত্ব দিন। ইন্টিগ্রেশন, প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, রিলিজ এবং Agile পদ্ধতিতে কাজের দিকনির্দেশনা দিন।

খুলুন
EBARA Precision Machinery Europe (EPME)

ফিল্ড সার্ভিস ইঞ্জিনিয়ার, সেমিকন্ডাক্টর সরঞ্জাম

EBARA Precision Machinery Europe (EPME)

EBARA Precision Machinery Europe-এর জন্য সেমিকন্ডাক্টর সরঞ্জাম স্থাপন, ত্রুটি নির্ণয় ও রক্ষণাবেক্ষণ করুন। বিভিন্ন আন্তর্জাতিক গ্রাহক-স্থানে সরাসরি প্রযুক্তিগত সহায়তা দিন।

খুলুন
SPERTON - Where Great People Meet

স্মার্ট হোম অটোমেশন ব্যবসা উন্নয়ন নির্বাহী

SPERTON - Where Great People Meet
৫১ – ২০০ কর্মী

নাভি মুম্বাইয়ে Smartwitz Marketing Solutions-এর স্মার্ট হোম অটোমেশন পণ্যের বিক্রয় বাড়ান। ইনস্টলেশন পর্যন্ত গ্রাহক সম্পর্ক, পণ্য প্রদর্শনী, প্রস্তাবনা ও বিক্রয়ের সুযোগ পরিচালনা করুন।

খুলুন
Personalberatung Pillong

সিনিয়র আন্তর্জাতিক বিক্রয় ব্যবস্থাপক, পিভি মাউন্টিং সিস্টেম

Personalberatung Pillong

একটি বৈশ্বিক শিল্পগোষ্ঠীর ফটোভোল্টায়িক মাউন্টিং সিস্টেমের জন্য আন্তর্জাতিক গ্রাহক অর্জন ও গুরুত্বপূর্ণ হিসাব পরিচালনা করুন। বিশ্বজুড়ে সৌর প্রকল্পের বাজার ও অংশীদারিত্ব গড়ে তুলুন।

খুলুন
Inkster GmbH

মার্কেটিং ম্যানেজার, হামবুর্গে হাইব্রিড কাজ

Inkster GmbH

ইউরোপীয় অস্থায়ী ফলভিত্তিক ট্যাটু সরবরাহকারী Inkster-এ ক্যাম্পেইনের সৃজনশীল পরিকল্পনা, সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের কনটেন্ট এবং পারফরম্যান্স বিশ্লেষণে নেতৃত্ব দিন। ক্যাম্পেইনের তথ্য ও বাজারের প্রবণতা কাজে লাগিয়ে মার্কেটিং ক্রিয়েটিভ পরীক্ষা ও উন্নত করুন।

খুলুন