Dakota Software
Dakota Software
Η Dakota Software αναπτύσσει λύσεις συμμόρφωσης στους τομείς του περιβάλλοντος, της υγείας και της ασφάλειας (EHS) για οργανισμούς που διαχειρίζονται σύνθετες κανονιστικές υποχρεώσεις και ευθύνες για την ασφάλεια στον χώρο εργασίας. Η σουίτα ProActivity Suite συνδυάζει τη διαχείριση συμμόρφωσης, την εκπαίδευση, την ανάλυση δεδομένων και συναφή λειτουργικά εργαλεία, βοηθώντας τις ομάδες να παρακολουθούν τις υποχρεώσεις τους, να ενισχύουν τα προγράμματα ασφάλειας και να λαμβάνουν πιο τεκμηριωμένες αποφάσεις. Η εταιρεία εξυπηρετεί οργανισμούς σε κλάδους όπως οι συμβουλευτικές υπηρεσίες, η υγειονομική περίθαλψη και τα logistics, με έμφαση σε πιο συνεπείς, μετρήσιμες και βιώσιμες διαδικασίες EHS.

Διευθυντής Επιτυχίας Πελατών – Dakota Software (Ηνωμένες Πολιτείες, εξ αποστάσεως)

Ηγείστε των σχέσεων με τους πελάτες σε όλη την υλοποίηση, την υιοθέτηση και την αξιοποίηση της αξίας λογισμικού ως υπηρεσίας. Διαχειρίζεστε έργα ένταξης, επικοινωνία με ενδιαφερόμενα μέρη, ανανεώσεις, επεκτάσεις και δείκτες επιτυχίας λογαριασμών.

Περιγραφή

  • Να λειτουργείτε ως κύριο σημείο επαφής για νέους και υφιστάμενους πελάτες
  • Να καθοδηγείτε τους πελάτες στην υλοποίηση και την υιοθέτηση του λογισμικού
  • Να προωθείτε την ευρεία υιοθέτηση του λογισμικού και να βοηθάτε τους πελάτες να αξιοποιούν επιχειρηματική αξία για τη μακροπρόθεσμη διατήρησή τους
  • Να αναλαμβάνετε έργα πελατών και να λειτουργείτε ως σημείο κλιμάκωσης για εσωτερικούς και εξωτερικούς πόρους
  • Να διαχειρίζεστε έργα ένταξης πελατών έως την επιτυχή ολοκλήρωσή τους, επιταχύνοντας παράλληλα τον χρόνο επίτευξης αξίας
  • Να συνεργάζεστε με τα ενδιαφερόμενα μέρη των πελατών για να κατανοείτε τους επιχειρηματικούς στόχους και τις επιδιώξεις τους
  • Να συνεργάζεστε με τον Αναλυτή Επιχειρήσεων για τον καθορισμό λύσεων σε αιτήματα πελατών και προσεγγίσεων έργων
  • Να αναπτύσσετε Δηλώσεις Εργασιών και σχέδια έργων ευθυγραμμισμένα με τα ορόσημα του έργου
  • Να παρακολουθείτε την ολοκλήρωση αιτημάτων εργασίας και να συντονίζετε τα χρονοδιαγράμματα ανάπτυξης στις εγκαταστάσεις των πελατών
  • Να επιλύετε ζητήματα και εμπόδια μέσω επικοινωνίας, συλλογής πληροφοριών και αποσαφήνισης απαιτήσεων
  • Να συντονίζετε την επικοινωνία του έργου για τα ενδιαφερόμενα μέρη και τα μέλη της ομάδας έργου
  • Να εντοπίζετε και να διαχειρίζεστε κινδύνους έργων με τους πελάτες
  • Να καθιερώνετε βασικούς δείκτες απόδοσης και δείκτες επιτυχίας για την προώθηση της πρώιμης υιοθέτησης
  • Να διατηρείτε τις σχέσεις με τους πελάτες, να μετράτε την ικανοποίησή τους και να τους ενημερώνετε για νέες δυνατότητες
  • Να εντοπίζετε ευκαιρίες πρόσθετων πωλήσεων, επεκτάσεων λογαριασμών και ανανεώσεων στις υφιστάμενες σχέσεις με πελάτες
  • Να προβλέπετε τις πωλήσεις και τις αξίες των συμφωνιών
  • Να ενημερώνετε τη διοίκηση για τις εξελίξεις στους σημαντικότερους λογαριασμούς

Απαιτήσεις

  • Να κατοικείτε σε μία από τις ακόλουθες πολιτείες: CT, FL, GA, IL, KS, MI, NC, NE, NJ, NY, OH, PA, TN, TX, VA, OR, WA ή LA
  • Πτυχίο στις Πωλήσεις, στη Διοίκηση Επιχειρήσεων ή σε συναφή τομέα, ή ισοδύναμη εμπειρία
  • Εμπειρία σε ρόλο με άμεση επαφή με πελάτες, όπως επιτυχία πελατών, διαχείριση λογαριασμών, πωλήσεις ή συμβουλευτική
  • Προτιμάται εμπειρία στην επιτυχία πελατών σε επιχείρηση λογισμικού ως υπηρεσίας
  • Προτιμάται εμπειρία στις πωλήσεις λογισμικού ως υπηρεσίας
  • Ισχυρές προφορικές και γραπτές επικοινωνιακές δεξιότητες
  • Ικανότητα εντοπισμού αναγκών και ανάπτυξης λύσεων σε προβλήματα
  • Δεξιότητες λογικής επεξεργασίας πληροφοριών
  • Ισχυρές δεξιότητες διαχείρισης χρόνου και ιεράρχησης προτεραιοτήτων για την τήρηση αυστηρών προθεσμιών
  • Ικανότητα τήρησης οδηγιών και εφαρμογής δοκιμασμένων μεθόδων ή τεχνικών για την υποστήριξη της επιτυχίας των πελατών
  • Δεξιότητες ενεργητικής ακρόασης και ενσυναίσθηση για τις εμπειρίες των πελατών, με στόχο τη δημιουργία υποστηρικτικών και αξιόπιστων σχέσεων
  • Ικανότητα παροχής παρουσιάσεων υψηλής ποιότητας
  • Ικανότητα πειθούς άλλων να αλλάξουν απόψεις ή συμπεριφορά
  • Ικανότητα συνένωσης ανθρώπων και αποτελεσματικής διαπραγμάτευσης
  • Αποδεδειγμένη ικανότητα ανεξάρτητης και συνεργατικής εργασίας
  • Ικανότητα γρήγορης εκμάθησης νέων τεχνολογιών

Παροχές

  • Μπόνους

Σχετικές θέσεις εργασίας

Vatica Health

Διευθυντής Επιτυχίας Πελατών, Λογισμικό Υγείας ως Υπηρεσία

Vatica Health

Ηγηθείτε της στρατηγικής επιτυχίας, διατήρησης και ανάπτυξης λογαριασμών για τις Vatica Health και Cozeva. Συνδέστε τις λύσεις προσαρμογής κινδύνου και ποιότητας με τις προτεραιότητες και τα μετρήσιμα αποτελέσματα μεγάλων οργανισμών υγείας.

Άνοιγμα
CargoSprint

Εκπρόσωπος επιτυχίας πελατών – Πλατφόρμα CargoSprint

CargoSprint

Υποστήριξη της ψηφιακής πλατφόρμας φορτίων της CargoSprint και των VIP πελατών με επίλυση ζητημάτων παραγωγής και συντονισμό με τις ομάδες μηχανικών. Αξιοποίηση των πληροφοριών από πελάτες και των δεδομένων απόδοσης για τη βελτίωση των συστημάτων φορτίων, των διαδικασιών εξυπηρέτησης και των σχέσεων με πελάτες.

Άνοιγμα
SEB

Ειδικός υποστήριξης πληροφορικής

SEB

Παροχή τεχνικής υποστήριξης πρώτης γραμμής στους εργαζομένους της SEB σε 20 χώρες, ως μέλος της ομάδας Digital Workplace στο Βίλνιους.

Άνοιγμα
42dot

Μηχανικός Ενισχυτικής Μάθησης για Αυτόνομη Οδήγηση

42dot

Ανάπτυξη και βελτιστοποίηση πολιτικών ενισχυτικής μάθησης για τα μοντέλα αυτόνομης οδήγησης της 42dot. Δημιουργία προσομοιώσεων αυτοπαίγνιου, εκτελέσεων σεναρίων και αξιολογήσεων ασφάλειας για τη βελτίωση της οδηγικής απόδοσης.

Άνοιγμα
ReOrbit

Μηχανικός ασφάλειας και ελέγχου ηλεκτροστατικής εκφόρτισης

ReOrbit
51 – 200 Εργαζόμενοι
ΑεροδιαστημικήΥλικό

Αναλάβετε τους ελέγχους ηλεκτροστατικής εκφόρτισης, τις αξιολογήσεις κινδύνων και τη συμμόρφωση με τις απαιτήσεις ασφάλειας κατά τη συναρμολόγηση, την ολοκλήρωση και τις δοκιμές διαστημικών σκαφών. Η ReOrbit αναπτύσσει δορυφόρους με δυνατότητες λογισμικού για ασφαλείς επικοινωνίες.

Άνοιγμα
Victaulic

Ανώτερος μηχανικός ακουστικής και κραδασμών

Victaulic

Ανάπτυξη των δυνατοτήτων της Victaulic στην απομόνωση κραδασμών και την ακουστική μηχανική. Αξιολόγηση σχεδίων ελέγχου θορύβου και παροχή συμβουλών σε μελετητές, μηχανικούς και διοίκηση.

Άνοιγμα
GROUPE LR TECHNOLOGIES

Μηχανικός εικονικοποίησης N3 – VMware και Nutanix

GROUPE LR TECHNOLOGIES

Παροχή εξειδικευμένης εμπειρίας σε VMware, Nutanix και Cisco UCS για τους βιομηχανικούς πελάτες της Groupe LR Technologies. Ασφάλιση, αυτοματοποίηση και βελτίωση εικονικών υποδομών.

Άνοιγμα
Thynk.Cloud

Διευθυντής/ρια Επιτυχίας Πελατών, Ευρώπη (Εξ αποστάσεως)

Thynk.Cloud

Καθοδηγήστε τους πελάτες φιλοξενίας της Thynk.Cloud στην υιοθέτηση, τη διατήρηση και την αξιοποίηση της αξίας του SaaS. Διαχειριστείτε την υγεία των λογαριασμών, τα σχόλια πελατών και την ετοιμότητα ανανέωσης σε όλη την Ευρώπη.

Άνοιγμα
State Street

Συνεργαζόμενος λογιστής κεφαλαίων 1, ιδιωτικά κεφάλαια και πραγματικά περιουσιακά στοιχεία

State Street

Υπολογισμός της καθαρής αξίας ενεργητικού, συμφωνία λογαριασμών και προετοιμασία προμηθειών, κατανομών βάσει καταρράκτη και ειδοποιήσεων επενδυτών για τα κεφάλαια ιδιωτικών επενδύσεων και πραγματικών περιουσιακών στοιχείων της State Street. Υποστήριξη πελατών και συναδέλφων στην Πολωνία.

Άνοιγμα
Veradigm®

Διευθυντής ψηφιακής επιτυχίας πελατών

Veradigm®

Διαχείριση χαρτοφυλακίου πελατών με ψηφιακή υποστήριξη για τις λύσεις τεχνολογίας υγείας της Veradigm. Παρακολούθηση της κατάστασης των πελατών, ενθάρρυνση της υιοθέτησης, αντιμετώπιση κινδύνων και υποστήριξη ανανεώσεων και ανάπτυξης λογαριασμών.

Άνοιγμα