
Dakota Software ان اداروں کے لیے ماحولیاتی، صحت اور حفاظتی (EHS) تعمیل کے حل تیار کرتی ہے جو پیچیدہ ضابطہ جاتی تقاضوں اور کام کی جگہ کی حفاظت سے متعلق ذمہ داریوں کا انتظام کرتے ہیں۔ اس کا ProActivity Suite تعمیل کے انتظام، تربیت، تجزیات اور متعلقہ عملیاتی آلات کو یکجا کرتا ہے، تاکہ ٹیمیں اپنی ذمہ داریوں کی نگرانی کر سکیں، حفاظتی پروگراموں کو مضبوط بنا سکیں اور بہتر معلومات کی بنیاد پر فیصلے کر سکیں۔ کمپنی مشاورت، صحت کی خدمات اور لاجسٹکس سمیت مختلف شعبوں کے اداروں کو خدمات فراہم کرتی ہے اور EHS کے عمل کو زیادہ یکساں، قابلِ پیمائش اور پائیدار بنانے پر توجہ دیتی ہے۔
کلائنٹ سکسس مینیجر – ڈکوٹا سافٹ ویئر (ریاستہائے متحدہ میں ریموٹ)
SaaS کے نفاذ، اپنانے اور کاروباری قدر کے حصول کے دوران کلائنٹ تعلقات کی قیادت کریں۔ آن بورڈنگ منصوبوں، اسٹیک ہولڈر مواصلات، تجدید، توسیع اور اکاؤنٹ کامیابی کے اشاریوں کا نظم کریں۔
تفصیل
- نئے اور موجودہ کلائنٹس کے لیے بنیادی رابطہ فرد کے طور پر کام کریں
- سافٹ ویئر کے نفاذ اور اپنانے کے دوران کلائنٹس کی رہنمائی کریں
- طویل مدتی برقرار رکھنے کے لیے سافٹ ویئر کے وسیع استعمال کو فروغ دیں اور کلائنٹس کو کاروباری قدر حاصل کرنے میں مدد دیں
- کلائنٹ منصوبوں کی ذمہ داری سنبھالیں اور داخلی و خارجی وسائل کے لیے مسائل کو اعلیٰ سطح تک پہنچانے کے فرد کے طور پر کام کریں
- قدر تک پہنچنے کا وقت کم کرتے ہوئے کامیاب نتائج کے ذریعے کلائنٹ آن بورڈنگ منصوبوں کا نظم کریں
- کلائنٹس کے کاروباری اہداف اور مقاصد سمجھنے کے لیے اسٹیک ہولڈرز سے رابطہ کریں
- کلائنٹ کی درخواستوں کے حل اور منصوبے کے طریقۂ کار طے کرنے کے لیے بزنس اینالسٹ کے ساتھ شراکت کریں
- منصوبے کے سنگِ میلوں سے ہم آہنگ اسٹیٹمنٹس آف ورک (SOWs) اور منصوبہ جاتی خاکے تیار کریں
- کام کی درخواستوں کی تکمیل کا سراغ رکھیں اور کلائنٹ سائٹس کے لیے تعیناتی کے نظام الاوقات میں ہم آہنگی پیدا کریں
- مواصلات، معلومات جمع کرنے اور ضروریات واضح کرنے کے ذریعے مسائل اور رکاوٹیں حل کریں
- اسٹیک ہولڈرز اور منصوبہ جاتی ٹیم کے اراکین کے لیے منصوبے سے متعلق مواصلات کو مربوط کریں
- کلائنٹس کے ساتھ منصوبے کے خطرات کی نشاندہی اور انتظام کریں
- ابتدائی اپنانے کو فروغ دینے کے لیے KPIs اور کامیابی کے اشاریے مقرر کریں
- کلائنٹ تعلقات برقرار رکھیں، اطمینان کی پیمائش کریں اور کلائنٹس کو نئی خصوصیات سے آگاہ کریں
- موجودہ گاہک تعلقات میں اضافی فروخت، اکاؤنٹ کی توسیع اور تجدید کے مواقع تلاش کریں
- فروخت کے تخمینوں اور سودوں کی قدروں کی پیش گوئی کریں
- اہم اکاؤنٹس میں پیش رفت سے انتظامیہ کو باخبر رکھیں
تقاضے
- درج ذیل میں سے کسی ایک ریاست میں رہائش ضروری ہے: CT، FL، GA، IL، KS، MI، NC، NE، NJ، NY، OH، PA، TN، TX، VA، OR، WA یا LA
- سیلز، بزنس ایڈمنسٹریشن یا متعلقہ شعبے میں بیچلر ڈگری، یا مساوی تجربہ
- کسٹمر سکسس، اکاؤنٹ مینجمنٹ، سیلز یا کنسلٹنگ جیسے صارفین سے براہِ راست رابطے والے کردار میں تجربہ
- SaaS کاروبار میں کسٹمر سکسس کا تجربہ ترجیحی ہے
- SaaS سافٹ ویئر سیلز کا تجربہ ترجیحی ہے
- زبانی اور تحریری مواصلات کی مضبوط مہارتیں
- ضروریات کی نشاندہی کرکے مسائل کے حل تیار کرنے کی صلاحیت
- معلومات کو منطقی انداز میں پراسیس کرنے کی مہارت
- سخت ڈیڈ لائنز پوری کرنے کے لیے مضبوط وقت کے انتظام اور ترجیحات طے کرنے کی مہارت
- کلائنٹ سکسس میں معاونت کے لیے ہدایات پر عمل کرنے اور آزمودہ طریقوں یا تکنیکوں کو لاگو کرنے کی صلاحیت
- مددگار اور قابلِ اعتماد تعلقات بنانے کے لیے فعال طور پر سننے اور کلائنٹ کے تجربات کے لیے ہمدردی کی مہارت
- اعلیٰ معیار کی پریزنٹیشنز دینے کی صلاحیت
- دوسروں کو اپنے خیالات یا رویے تبدیل کرنے پر آمادہ کرنے کی صلاحیت
- لوگوں کو ساتھ لانے اور مؤثر طریقے سے مذاکرات کرنے کی صلاحیت
- آزادانہ اور باہمی تعاون سے کام کرنے کی ثابت شدہ صلاحیت
- نئی ٹیکنالوجیز تیزی سے سیکھنے کی صلاحیت
مراعات
- بونس