Indra Group
Indra Group
Η Indra Group είναι ισπανική πολυεθνική εταιρεία τεχνολογίας και συστημάτων που δραστηριοποιείται στους τομείς της άμυνας, της διαχείρισης εναέριας κυκλοφορίας, του διαστήματος, της κινητικότητας και του ψηφιακού μετασχηματισμού. Οι επιχειρηματικές της μονάδες, συμπεριλαμβανομένων των Minsait και IndraMind, αναπτύσσουν και ενοποιούν δυνατότητες όπως η κυρίαρχη τεχνητή νοημοσύνη, πλατφόρμες ανθεκτικές στις κυβερνοαπειλές, συστήματα ραντάρ και διοίκησης και ελέγχου, καθώς και έξυπνες υποδομές μεταφορών. Η Indra συνεργάζεται διεθνώς με κυβερνήσεις, φορείς εκμετάλλευσης κρίσιμων υποδομών και μεγάλες επιχειρήσεις, συνδυάζοντας την υλοποίηση έργων μεγάλης κλίμακας με σημαντική έρευνα και ανάπτυξη σε όλο το παγκόσμιο δίκτυο δραστηριοτήτων της.

Αναλυτής Υποστήριξης Εφαρμογών – Όμιλος Indra (Υβριδικά, Redhill)

Υποστηρίξτε τα κρίσιμα συστήματα back-office και πρόληψης απάτης του Ομίλου Indra, τα οποία συμβάλλουν στη λειτουργία του δικτύου έκδοσης εισιτηρίων μεταφορών του Λονδίνου. Συμβάλλετε στη μετάβαση υπηρεσιών, την επίλυση περιστατικών, την πρόληψη απάτης και τη συνεχή επιχειρησιακή βελτίωση.

Περιγραφή

  • Υποστηρίξτε τη μετάβαση υπηρεσιών αναπτύσσοντας γνώση των συστημάτων, εξετάζοντας την επιχειρησιακή τεκμηρίωση και συνεισφέροντας στοιχεία ετοιμότητας μετάβασης, συμπεριλαμβανομένων των αποτελεσμάτων μεταφοράς γνώσης, παρακολούθησης και αντίστροφης παρακολούθησης.
  • Παρέχετε υποστήριξη δεύτερου επιπέδου για εφαρμογές back-office μέσω λειτουργίας συστημάτων, τεχνικής διάγνωσης, επίλυσης περιστατικών, ανάλυσης βασικών αιτιών και ελεγχόμενης κλιμάκωσης σε εξειδικευμένες ομάδες.
  • Εκτελείτε δραστηριότητες πρόληψης απάτης, όπως ελέγχους συναλλαγών, καθημερινούς ελέγχους απάτης, διαχείριση λιστών αποκλεισμού και διερευνήσεις ύποπτης ή επιβεβαιωμένης απάτης.
  • Εξετάζετε δεδομένα συναλλαγών και επιχειρησιακά δεδομένα για τον εντοπισμό ανωμαλιών, προβλημάτων υπηρεσίας, ενδείξεων απάτης και ευκαιριών βελτίωσης.
  • Δημιουργείτε, ενημερώνετε και διατηρείτε τυπικές διαδικασίες λειτουργίας, οδηγούς εκτέλεσης, τεκμηρίωση υποστήριξης και άρθρα γνώσης.
  • Συμβάλλετε στην επιχειρησιακή αναφορά μέσω στοιχείων επιπέδου υπηρεσίας, συλλογής δεδομένων απόδοσης, ανάλυσης τάσεων και τεκμηρίων διακυβέρνησης.
  • Συντονίζεστε με τις ομάδες εφαρμογών, βάσεων δεδομένων, υποδομών, ανάπτυξης, δοκιμών, διαχείρισης υπηρεσιών και πελατών για την επίλυση περιστατικών και τη διατήρηση της συνέχειας υπηρεσίας.
  • Προωθείτε τη συνεχή βελτίωση εντοπίζοντας κενά διαδικασιών, προτείνοντας αλλαγές και ενσωματώνοντας τα διδάγματα στην καθημερινή υποστήριξη.

Απαιτήσεις

  • Εμπειρία στην υποστήριξη εφαρμογών συναλλαγών μεσαίας έως μεγάλης κλίμακας, κατά προτίμηση σε ρυθμιζόμενο περιβάλλον, περιβάλλον υψηλής διαθεσιμότητας ή στον τομέα των μεταφορών.
  • Ισχυρή γνώση υποστήριξης εφαρμογών και σχεσιακών βάσεων δεδομένων, ιδιαίτερα Oracle και/ή Microsoft SQL Server.
  • Πρακτική εμπειρία στη διαλογή περιστατικών, την τεχνική διάγνωση, την ανάλυση βασικών αιτιών, την κλιμάκωση και την επιχειρησιακή ανάκαμψη.
  • Εμπειρία στη διαχείριση ευαίσθητων ή εμπιστευτικών δεδομένων, με καλή γνώση προστασίας δεδομένων και ασφάλειας πληροφοριών.
  • Ικανότητα ανάλυσης επιχειρησιακών δεδομένων και δεδομένων συναλλαγών, σύνταξης αναφορών και αναγνώρισης μοτίβων, εξαιρέσεων και κινδύνων υπηρεσίας.
  • Πρακτική γνώση των πρακτικών ITIL που καλύπτουν τη Διαχείριση Περιστατικών, Προβλημάτων, Αλλαγών, Αιτημάτων και Γνώσης.
  • Εξοικείωση με το Microsoft Office, ιδιαίτερα Excel, Outlook και Word.
  • Εμπειρία στην πρόληψη απάτης, την ανάλυση απάτης, τη διαχείριση λιστών αποκλεισμού ή την υποστήριξη επεξεργασίας πληρωμών.
  • Εμπειρία εργασίας σε μοντέλο υποστήριξης 24/7 ή εφημερίας.
  • Γνώση Unix/Linux, Windows, PowerShell, shell scripting, .NET, C# ή ASP.NET.
  • Εμπειρία με το BMC Helix ή άλλη λύση ITSM, εργαλεία παρακολούθησης ή πίνακες επιχειρησιακών αναφορών.
  • Γνώση PCI DSS, έξυπνης έκδοσης εισιτηρίων, έκδοσης εισιτηρίων μεταφορών ή συστημάτων είσπραξης εσόδων back-office.
  • Εμπειρία σε DevOps, ανάπτυξη λογισμικού ή δραστηριότητες έκδοσης και ανάπτυξης.
  • Πτυχίο BA/BSc στην Τεχνολογία Πληροφοριών, την Επιστήμη Υπολογιστών, τη Μηχανική ή συναφή κλάδο, ή ισοδύναμη επαγγελματική εμπειρία.
  • Πιστοποίηση ITIL Foundation ή ισοδύναμη πρακτική εμπειρία στη διαχείριση υπηρεσιών.
  • Σχετική πιστοποίηση ή εμπειρία σε Oracle, SQL Server, PowerShell, BMC Helix, ασφάλεια πληροφοριών ή PCI DSS.
  • Σχετική πιστοποίηση στον κλάδο των μεταφορών ή των πληρωμών.

Παροχές

  • 25 ημέρες ετήσιας άδειας και 8 επίσημες αργίες, με δυνατότητα αγοράς ή πώλησης ημερών.
  • Εισφορά εργαζομένου σε συνταξιοδοτικό πρόγραμμα 4%, με αντίστοιχη εισφορά εργοδότη 4%.
  • Ιδιωτική ιατρική ασφάλιση με κάλυψη οδοντιατρικής και οπτικής φροντίδας.
  • Ασφάλιση ζωής.
  • Προστασία εισοδήματος.
  • Προγράμματα υποστήριξης εργαζομένων.
  • Ευέλικτες επιλογές εργασίας και εξ αποστάσεως εργασίας.
  • Φιλανθρωπικές πρωτοβουλίες.
  • Επίσημες και ανεπίσημες κοινωνικές εκδηλώσεις.
  • Προγράμματα μάθησης και ανάπτυξης.
  • Καινοτόμο και συνεργατικό περιβάλλον εργασίας.

Σχετικές θέσεις εργασίας

DeepHealth

Ανώτερος μηχανικός επιτόπιας υλοποίησης και διασύνδεσης HL7

DeepHealth

Διασύνδεση της πλατφόρμας διαγνωστικής απεικόνισης της DeepHealth με τα κλινικά συστήματα πελατών μέσω σχεδιασμού διεπαφών HL7 και DICOM και υποστήριξης ροών εργασίας με τεχνητή νοημοσύνη. Ηγεσία στην τεχνική διερεύνηση, την υλοποίηση, τις ενεργοποιήσεις και τη διαχείριση κλιμακώσεων με πελάτες και εσωτερικές ομάδες.

Άνοιγμα
DeepHealth

Ανώτερος μηχανικός ανάπτυξης σε εγκαταστάσεις πελατών, ακτινολογικές αναφορές

DeepHealth

Αναλάβετε υλοποιήσεις του Reporting Pro της DeepHealth σε πελάτες, διαμορφώνοντας ακτινολογικές ροές εργασίας και διασυνδέσεις. Προωθήστε την υιοθέτηση αναφορών με υποστήριξη τεχνητής νοημοσύνης, την τεχνική υποστήριξη και αξιόπιστες εγκαταστάσεις σε μονάδες υγειονομικής περίθαλψης.

Άνοιγμα
DeepHealth

Ανώτερος μηχανικός επιτόπιας ανάπτυξης, ακτινολογική αναφορά

DeepHealth

Διαμόρφωση και ανάπτυξη του Reporting Pro της DeepHealth για πελάτες ακτινολογίας, με ηγετικό ρόλο στις υλοποιήσεις, στις μεταβάσεις σε παραγωγική λειτουργία, στις κλιμακώσεις και στην υιοθέτηση αναφορών με υποστήριξη τεχνητής νοημοσύνης. Η εξ αποστάσεως θέση στις ΗΠΑ εστιάζει στις ροές εργασίας των πελατών, στην τεχνική υποστήριξη και στις αξιόπιστες διαθέσεις προϊόντος.

Άνοιγμα
DeepHealth

Ανώτερος μηχανικός διασύνδεσης HL7

DeepHealth

Ηγεσία στις διασυνδέσεις πελατών για την πλατφόρμα διαγνωστικής απεικόνισης της DeepHealth, με σύνδεση κλινικών συστημάτων μέσω ροών εργασίας HL7 και DICOM. Καθοδήγηση της υιοθέτησης AI, της τεχνικής διερεύνησης, της υλοποίησης, των παραγωγικών εκκινήσεων και της διαχείρισης κλιμακώσεων.

Άνοιγμα
DeepHealth

Ανώτερος/η μηχανικός επιτόπιας ανάπτυξης, διαγνωστική προβολή (εξ αποστάσεως, ΗΠΑ)

DeepHealth

Ρύθμιση του διαγνωστικού Viewer της DeepHealth και των ροών απεικόνισης με τεχνητή νοημοσύνη για πελάτες στον χώρο της υγείας. Ηγεσία στην τεχνική διερεύνηση, στις εγκαταστάσεις, στις θέσεις σε λειτουργία, στην επίλυση προβλημάτων και στη βελτίωση αξιοπιστίας.

Άνοιγμα
DeepHealth

Ανώτερος/η μηχανικός ανάπτυξης σε πελάτες, ιατρική απεικόνιση

DeepHealth

Ο/Η μηχανικός ανάπτυξης σε πελάτες της DeepHealth παραμετροποιεί το διαγνωστικό Viewer και τις ροές απεικόνισης με τεχνητή νοημοσύνη για υλοποιήσεις σε πελάτες. Ο ρόλος υποστηρίζει αναπτύξεις, έναρξη λειτουργίας, κλιμακώσεις και αξιοπιστία υπηρεσιών σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες.

Άνοιγμα
Origami Risk

Μηχανικός DevOps Πλατφόρμας στην Origami Risk

Origami Risk

Δημιουργία αγωγών παράδοσης AWS, υποδομών Terraform και πλατφορμών Kubernetes για τα προϊόντα SaaS της Origami Risk στους τομείς κινδύνου, ασφάλισης, συμμόρφωσης και διαχείρισης ασφάλειας.

Άνοιγμα
Copeland

Ανώτερος μηχανικός λογισμικού cloud-native, React και Node.js

Copeland

Ανάπτυξη εφαρμογών Azure cloud-native για τις βιώσιμες τεχνολογίες HVACR της Copeland με TypeScript, React και NestJS. Δημιουργία αξιόπιστων API, αυτοματοποιημένων δοκιμών και διασυνδέσεων.

Άνοιγμα
Leadout

Μηχανικός FinOps Νέφους

Leadout
11 – 50 Εργαζόμενοι
B2BΕπιχείρησηΣυμμόρφωση

Βοηθήστε τους εταιρικούς πελάτες της Leadout να ελέγχουν το κόστος στο AWS, το Azure ή το GCP. Δημιουργήστε πρακτικές ορατότητας και διαχείρισης κόστους με ανάλυση, βελτιστοποίηση και συνεργασία με ομάδες μηχανικών και οικονομικών.

Άνοιγμα
EY

Ανώτερος μηχανικός DevOps στην EY

EY

Δημιουργία και υποστήριξη αυτοματοποιημένων πλατφορμών AWS και Azure με δυνατότητα παρακολούθησης για πελάτες χρηματοοικονομικών υπηρεσιών της EY. Εργασία σε υποδομές cloud, αυτοματοποίηση παράδοσης και αξιοπιστία πλατφορμών.

Άνοιγμα