LogoFresh Jobs Ahead
Indra Group
Indra Group
ForsvarLogistikRådgivning
Indra Group er en spansk multinational teknologi- og systemvirksomhed, der betjener markeder inden for forsvar, flytrafikstyring, rumfart, mobilitet og digital omstilling. Virksomhedens forretningsområder, herunder Minsait og IndraMind, udvikler og integrerer kapaciteter som suveræn kunstig intelligens, cyberrobuste platforme, radar- og kommando- og kontrolsystemer samt intelligent transportinfrastruktur. Indra samarbejder internationalt med regeringer, operatører af kritisk infrastruktur og store virksomheder og kombinerer levering i stor skala med omfattende forskning og udvikling på tværs af sine globale aktiviteter.
LinkedIn
Job i virksomheden

Analytiker inden for applikationssupport – Indra Group (hybrid, Redhill)

Understøt Indra Groups kritiske backoffice- og svindelsystemer, som bidrager til driften af Londons billetsystem for kollektiv transport. Bidrag til serviceovergang, hændelsesløsning, forebyggelse af svindel og løbende driftsforbedringer.

GBStorbritannienHybridKontraktMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskSupportingeniør
.NETASP.NETITSMLinuxMS SQL ServerOracleShell-scriptingSQLUnix

Beskrivelse

  • Understøt serviceovergangen ved at opbygge systemviden, gennemgå operationel dokumentation og bidrage med dokumentation for overgangsberedskab, herunder resultater fra Knowledge Transfer, Shadowing og Reverse Shadowing.
  • Lever andenlinjesupport til backoffice-applikationer gennem systemdrift, teknisk diagnosticering, løsning af hændelser, årsagsanalyse og kontrolleret eskalering til specialistteams.
  • Udfør svindelforebyggende aktiviteter som transaktionsgennemgange, daglige svindelkontroller, håndtering af spærringslister og undersøgelser af mistænkt eller bekræftet svindel.
  • Undersøg transaktions- og driftsdata for at opdage anomalier, serviceproblemer, svindelsignaler og muligheder for forbedringer.
  • Opret, opdater og vedligehold standardiserede driftsprocedurer, runbooks, supportdokumentation og vidensartikler.
  • Bidrag til driftsrapportering gennem input til serviceniveauer, indsamling af performance-data, trendanalyse og dokumentation til styring.
  • Koordiner med applikations-, database-, infrastruktur-, udviklings-, test-, servicemanagement- og kundeteams for at løse hændelser og opretholde servicekontinuitet.
  • Skab løbende forbedringer ved at identificere procesmangler, foreslå ændringer og indarbejde læring i den daglige support.

Krav

  • Erfaring med support af transaktionsapplikationer i mellemstor til stor skala, gerne i et reguleret miljø, et miljø med høj tilgængelighed eller transportsektoren.
  • Stærk viden om applikationssupport til relationsdatabaser, især Oracle og/eller Microsoft SQL Server.
  • Praktisk erfaring med hændelsestriage, teknisk diagnosticering, årsagsanalyse, eskalering og operationel genopretning.
  • Erfaring med håndtering af følsomme eller fortrolige data samt solid viden om databeskyttelse og informationssikkerhed.
  • Evne til at analysere drifts- og transaktionsdata, udarbejde rapporter og genkende mønstre, undtagelser og servicerisici.
  • Praktisk kendskab til ITIL-praksisser inden for Incident, Problem, Change, Request og Knowledge Management.
  • Gode færdigheder i Microsoft Office, især Excel, Outlook og Word.
  • Erfaring med svindelforebyggelse, svindelanalyse, håndtering af spærringslister eller support af betalingsbehandling.
  • Erfaring med at arbejde i en supportmodel, der dækker 24/7 eller vagtordning.
  • Kendskab til Unix/Linux, Windows, PowerShell, shell-scripting, .NET, C# eller ASP.NET.
  • Erfaring med BMC Helix eller en anden ITSM-løsning, overvågningsværktøjer eller dashboards til driftsrapportering.
  • Kendskab til PCI DSS, smart ticketing, transportbillettering eller backoffice-systemer til indtægtsopkrævning.
  • Erfaring med DevOps, softwareudrulning eller aktiviteter inden for release og deployment.
  • Bachelorgrad i informationsteknologi, datalogi, ingeniørvidenskab eller et beslægtet område, eller tilsvarende erhvervserfaring.
  • ITIL Foundation-certificering eller tilsvarende praktisk erfaring med servicemanagement.
  • Relevant certificering eller erfaring med Oracle, SQL Server, PowerShell, BMC Helix, informationssikkerhed eller PCI DSS.
  • Relevant certificering inden for transport- eller betalingsbranchen.

Fordele

  • 25 feriedage plus 8 helligdage med mulighed for at købe eller sælge dage.
  • 4 % pensionsbidrag fra medarbejderen matchet af et arbejdsgiverbidrag på 4 %.
  • Privat sygeforsikring med tand- og synsdækning.
  • Livsforsikring.
  • Indkomstsikring.
  • Programmer for medarbejderstøtte.
  • Fleksible muligheder for fjernarbejde.
  • Velgørenhedsinitiativer.
  • Formelle og uformelle sociale arrangementer.
  • Programmer for læring og udvikling.
  • Innovativt og samarbejdsorienteret arbejdsmiljø.

Relaterede job

Crowe

Seniorkonsulent, hovedplanlægning og lageroptimering

Crowe
5.001 – 10.000 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumFødevarer og drikkevarerFremstillingRådgivning
USUSATNTennesseeTXTexas
95.000 $ – 147.000 $ / år
På arbejdspladsenFuldtidSeniorPåkrævet Sprog: engelskKonsulent
Tableau

Hjælp produktionsvirksomheder med at forbedre resultaterne gennem hovedplanlægning, lageroptimering og initiativer til forbedring af driften. Rådgiv kunder og led transformationsprojekter i Crowes rådgivningsforretning.

Åbn
Johnson & Johnson

Fjernarbejdende kontraktdirektør for strategisk kundeledelse

Johnson & Johnson
Sponsor for H1B-visumBioteknologiLægemidlerSundhedsvæsen
USUSACOColoradoILIllinoisIAIowaKSKansasMNMinnesotaMOMissouriWIWisconsin
131.000 $ – 211.600 $ / år
FjernarbejdeFuldtidLeadPåkrævet Sprog: engelskDirektør

Led prisfastsættelse, forhandlinger og kontrakter for kirurgiporteføljen hos Johnson & Johnsons sundhedssystemer. Form kundestrategier, sikr overholdelse af regler, og understøt lønsom drift i syv amerikanske delstater.

Åbn
Ascensus

Regional vicepræsident for pensionssalg – Californien (fjernarbejde)

Ascensus
5.001 – 10.000 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumFinansForsikringRådgivning
USUSACACalifornienFjernarbejdeFuldtidLeadPåkrævet Sprog: engelskViceadministrerende direktør

Led salget af pensionsordninger i Californien ved at opbygge relationer til finansielle rådgivere og formidlerfirmaer. Rollen omfatter udvikling af distriktet, produktpositionering, støtte til kundeprospektering og koordinering af salgsarbejdet.

Åbn
Fetch 📦

Direktør for strategiske kunder, Florida (fjernarbejde)

Fetch 📦
201 – 500 Medarbejdere
Hotel- og restaurationsbranchenLogistikRådgivning
USUSAFLFlorida
200.000 $ – 240.000 $ / år
FjernarbejdeFuldtidLeadPåkrævet Sprog: engelskDirektør

Led relationerne med Fetchs nationale kunder og virksomhedskunder for PropTech-platformen, udvikl strategiske kunder, og indgå komplekse aftaler. Skab større udbredelse og omsætning i regionen gennem samarbejde på tværs af funktioner og udvikling af kunderelationer.

Åbn