Indra Group
Indra Group
Indra Group, savunma, hava trafik yönetimi, uzay, mobilite ve dijital dönüşüm pazarlarına hizmet veren İspanyol çok uluslu bir teknoloji ve sistem şirketidir. Minsait ve IndraMind dâhil olmak üzere grup bünyesindeki şirketler; egemen yapay zekâ, siber dayanıklı platformlar, radar ve komuta-kontrol sistemleri ile akıllı ulaşım altyapısı gibi yetkinlikler geliştirir ve bunları entegre eder. Indra, uluslararası ölçekte hükümetler, kritik altyapı işletmecileri ve büyük şirketlerle çalışır; küresel faaliyetleri genelinde büyük ölçekli uygulama kapasitesini kapsamlı araştırma ve geliştirme çalışmalarıyla birleştirir.

Uygulama Destek Analisti – Indra Group (Hibrit, Redhill)

Londra’nın ulaşım biletleme ağının işletilmesine yardımcı olan Indra Group’un kritik arka ofis ve dolandırıcılık sistemlerini destekleyin. Hizmet geçişi, olay çözümü, dolandırıcılığın önlenmesi ve sürekli operasyonel iyileştirmeye katkıda bulunun.

Açıklama

  • Sistem bilgisi oluşturarak, operasyonel belgeleri inceleyerek ve Bilgi Aktarımı, Gölgeleme ve Tersine Gölgeleme sonuçları da dâhil olmak üzere geçişe hazırlık kanıtlarına katkı sağlayarak hizmet geçişini destekleyin.
  • Sistem operasyonları, teknik teşhis, olay çözümü, kök neden analizi ve uzman ekiplere kontrollü eskalasyon yoluyla arka ofis uygulamalarına ikinci seviye destek sağlayın.
  • İşlem incelemeleri, günlük dolandırıcılık kontrolleri, sıcak liste yönetimi ve şüpheli veya doğrulanmış dolandırıcılık soruşturmaları gibi dolandırıcılığı önleme faaliyetlerini yürütün.
  • Anormallikleri, hizmet sorunlarını, dolandırıcılık sinyallerini ve iyileştirme fırsatlarını tespit etmek için işlem ve operasyonel verileri inceleyin.
  • Standart işletim prosedürleri, çalışma kılavuzları, destek belgeleri ve bilgi makaleleri oluşturun, güncelleyin ve yönetin.
  • Hizmet seviyesi girdileri, performans verilerinin toplanması, eğilim analizi ve yönetişim kanıtları yoluyla operasyonel raporlamaya katkıda bulunun.
  • Olayları çözmek ve hizmet sürekliliğini korumak için uygulama, veritabanı, altyapı, geliştirme, test, hizmet yönetimi ve müşteri ekipleriyle koordinasyon sağlayın.
  • Süreç boşluklarını belirleyerek, değişiklikler önererek ve çıkarılan dersleri olağan iş operasyonlarına dâhil ederek sürekli iyileştirmeyi yönlendirin.

Gereksinimler

  • Orta ve büyük ölçekli işlem uygulamalarını destekleme deneyimi; tercihen düzenlemeye tabi, yüksek erişilebilirlik gerektiren veya ulaşım alanında.
  • İlişkisel veritabanları, özellikle Oracle ve/veya Microsoft SQL Server konusunda güçlü uygulama destek bilgisi.
  • Olay önceliklendirme, teknik teşhis, kök neden analizi, eskalasyon ve operasyonel kurtarma konularında uygulamalı deneyim.
  • Hassas veya gizli verileri yönetme deneyimi; veri koruma ve bilgi güvenliği konusunda sağlam bilgi.
  • Operasyonel ve işlem verilerini analiz edebilme, rapor hazırlayabilme ve örüntüleri, istisnaları ve hizmet risklerini fark edebilme.
  • Olay, Problem, Değişiklik, Talep ve Bilgi Yönetimi uygulamalarını kapsayan ITIL süreçlerine ilişkin çalışma bilgisi.
  • Microsoft Office, özellikle Excel, Outlook ve Word konusunda yetkinlik.
  • Dolandırıcılığı önleme, dolandırıcılık analizi, sıcak liste yönetimi veya ödeme işleme desteği deneyimi.
  • 7/24 veya nöbetli destek modeli içinde çalışma deneyimi.
  • Unix/Linux, Windows, PowerShell, kabuk betikleme, .NET, C# veya ASP.NET bilgisi.
  • BMC Helix veya başka bir ITSM çözümü, izleme araçları ya da operasyonel raporlama panolarıyla deneyim.
  • PCI DSS, akıllı biletleme, ulaşım biletleme veya arka ofis gelir tahsilat sistemleri hakkında bilgi.
  • DevOps, yazılım dağıtımı ya da sürüm ve dağıtım faaliyetleri deneyimi.
  • Bilgi Teknolojileri, Bilgisayar Bilimleri, Mühendislik veya ilgili bir alanda lisans derecesi ya da eşdeğer mesleki deneyim.
  • ITIL Foundation sertifikası veya eşdeğer pratik hizmet yönetimi deneyimi.
  • Oracle, SQL Server, PowerShell, BMC Helix, bilgi güvenliği veya PCI DSS alanında ilgili sertifika ya da deneyim.
  • Ulaşım veya ödeme sektöründe ilgili sertifika.

Yan Haklar

  • 25 gün yıllık izin ve 8 resmî tatil günü; gün satın alma veya satma seçenekleriyle.
  • %4 çalışan emeklilik katkısı ve buna karşılık %4 işveren katkısı.
  • Diş ve göz teminatlarını içeren özel sağlık sigortası.
  • Hayat sigortası.
  • Gelir koruması.
  • Çalışan destek programları.
  • Esnek ve uzaktan çalışma seçenekleri.
  • Hayırseverlik girişimleri.
  • Resmî ve gayriresmî sosyal etkinlikler.
  • Öğrenme ve gelişim programları.
  • Yenilikçi ve iş birliğine dayalı çalışma ortamı.

İlgili İş İlanları

ACI Worldwide

DevOps Mühendisi

ACI Worldwide
1.001 – 5.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruE-ticaret

ACI Worldwide’da CI/CD araçları ve altyapı otomasyonu geliştirip sürdürerek gerçek zamanlı ödeme platformunu destekleyin. Dijital ödeme hizmetlerinin ölçeklenebilirliğini, güvenliğini ve operasyonel güvenilirliğini artırmaya katkıda bulunun.

Aç
Valon

Mühendislik Müdürü, Geliştirici Altyapısı

Valon

ValonOS’un arkasındaki platform ve araçları geliştiren Geliştirici Altyapısı ekibine liderlik edin. ValonOS, regüle finans için yapay zekâ odaklı bir işletim sistemidir. Güvenilirliği, geliştirici iş akışlarını ve mühendislik verimliliğini artırın.

Aç
Verisys

Kıdemli AWS Bulut Altyapı Mühendisi

Verisys
201 – 500 Çalışanlar

Verisys’in sağlık çalışanı yeterlilik platformu için AWS altyapısını güvenli biçimde işletin ve yönetin. Rol; Linux ve Windows sistemleri, Nutanix, kapsayıcılar, sertifikalar ve uyumluluk çalışmalarını kapsar.

Aç
Walmart

Kıdemli Müdür, Sistem ve Altyapı Mühendisliği

Walmart

Walmart’ın küresel perakende teknolojisi için altyapı mühendisliğine liderlik edin; ölçeklenebilir sistemleri, bulut geçişini, otomasyonu ve entegrasyonları yönetin. Altyapı planlaması ve teknik ekip liderliğiyle güvenilir ve emniyetli operasyonlar oluşturun.

Aç
LPL Financial

Kıdemli Güvenilirlik Mühendisi

LPL Financial

LPL Financial’da platform gözlemlenebilirliği ve üretim operasyonlarını destekleyen kıdemli güvenilirlik mühendisi. Olay müdahalesi, izleme, sürüm dağıtımı ve CI/CD güvenilirliğine odaklanır.

Aç
Palo Alto Networks

Kıdemli Staff DevOps Mühendisi, Massachusetts Uzaktan

Palo Alto Networks

Palo Alto Networks’te Kıdemli Staff DevOps Mühendisi olarak otomatik bulut altyapısı, CI/CD platformları ve geliştirici araçları oluşturun. Bir siber güvenlik şirketinde güvenilir sistemleri ölçeklendirmeye ve mühendislik verimliliğini artırmaya katkıda bulunun.

Aç