Indra Group mudofaa, havo harakatini boshqarish, kosmos, mobillik va raqamli transformatsiya bozorlariga xizmat ko‘rsatuvchi Ispaniyaning transmilliy texnologiyalar va tizimlar kompaniyasidir. Uning Minsait va IndraMind kabi biznes yo‘nalishlari suveren sun’iy intellekt, kiberxavflarga chidamli platformalar, radar hamda qo‘mondonlik-boshqaruv tizimlari, shuningdek, aqlli transport infratuzilmasi kabi imkoniyatlarni ishlab chiqadi va birlashtiradi. Indra xalqaro miqyosda hukumatlar, muhim infratuzilma operatorlari va yirik korxonalar bilan hamkorlik qiladi hamda butun dunyodagi faoliyati davomida keng ko‘lamli loyihalarni amalga oshirish tajribasini salmoqli tadqiqot va ishlanmalar bilan uyg‘unlashtiradi.
Ilovalarni qo‘llab-quvvatlash tahlilchisi – Indra Group (Gibrid, Redhill)
London transport chipta tizimini boshqarishga yordam beradigan Indra Group kompaniyasining muhim back-office va firibgarlik tizimlarini qo‘llab-quvvatlang. Xizmatni o‘tkazish, hodisalarni hal qilish, firibgarlikning oldini olish va operatsion jarayonlarni uzluksiz takomillashtirishga hissa qo‘shing.
Tavsif
- Tizim bo‘yicha bilimlarni shakllantirish, operatsion hujjatlarni ko‘rib chiqish hamda Bilimlarni uzatish, Kuzatib o‘rganish va Teskari kuzatib o‘rganish natijalarini o‘z ichiga olgan holda, o‘tishga tayyorgarlik dalillarini taqdim etish orqali xizmatni o‘tkazishni qo‘llab-quvvatlang.
- Tizim operatsiyalari, texnik diagnostika, hodisalarni hal qilish, tub sabablarni tahlil qilish va mutaxassis jamoalarga boshqariladigan eskalatsiya orqali back-office ilovalariga ikkinchi liniya yordamini ko‘rsating.
- Tranzaksiyalarni ko‘rib chiqish, kundalik firibgarlik tekshiruvlari, tezkor ro‘yxatni boshqarish hamda gumon qilingan yoki tasdiqlangan firibgarliklarni tekshirish kabi firibgarlikning oldini olish faoliyatlarini olib boring.
- Anomaliyalar, xizmat muammolari, firibgarlik belgilari va takomillashtirish imkoniyatlarini aniqlash uchun tranzaksion va operatsion ma’lumotlarni tahlil qiling.
- Standart operatsion tartiblar, ish yo‘riqnomalari, qo‘llab-quvvatlash hujjatlari va bilim maqolalarini yarating, yangilang va yuriting.
- Xizmat darajasiga oid ma’lumotlar, samaradorlik ko‘rsatkichlarini yig‘ish, tendensiyalar tahlili va boshqaruv dalillari orqali operatsion hisobotlarga hissa qo‘shing.
- Hodisalarni hal qilish va xizmat uzluksizligini ta’minlash uchun ilova, ma’lumotlar bazasi, infratuzilma, ishlab chiqish, testlash, xizmatlarni boshqarish va mijozlar jamoalari bilan hamkorlik qiling.
- Jarayonlardagi bo‘shliqlarni aniqlash, o‘zgarishlarni taklif qilish va olingan saboqlarni kundalik qo‘llab-quvvatlashga kiritish orqali uzluksiz takomillashtirishni ilgari suring.
Talablar
- O‘rta va yirik miqyosdagi tranzaksion ilovalarni qo‘llab-quvvatlash tajribasi, afzalroq tartibga solinadigan, yuqori mavjudlik talab qilinadigan yoki transport sohasida.
- Relyatsion ma’lumotlar bazalari, ayniqsa Oracle va/yoki Microsoft SQL Server bo‘yicha kuchli ilovalarni qo‘llab-quvvatlash bilimi.
- Hodisalarni dastlabki saralash, texnik diagnostika, tub sabablarni tahlil qilish, eskalatsiya va operatsion tiklash bo‘yicha amaliy tajriba.
- Maxfiy yoki sezgir ma’lumotlarni boshqarish tajribasi hamda ma’lumotlarni himoya qilish va axborot xavfsizligi bo‘yicha puxta bilim.
- Operatsion va tranzaksion ma’lumotlarni tahlil qilish, hisobotlar tayyorlash hamda andozalar, istisnolar va xizmat xatarlarini aniqlash qobiliyati.
- Hodisalar, muammolar, o‘zgarishlar, so‘rovlar va bilimlarni boshqarishni qamrab oluvchi ITIL amaliyotlari bo‘yicha ishchi bilim.
- Microsoft Office, xususan Excel, Outlook va Word dasturlarini yaxshi bilish.
- Firibgarlikning oldini olish, firibgarlik tahlili, tezkor ro‘yxatni boshqarish yoki to‘lovlarni qayta ishlashni qo‘llab-quvvatlash tajribasi.
- 24/7 yoki navbatchilik asosidagi qo‘llab-quvvatlash modelida ishlash tajribasi.
- Unix/Linux, Windows, PowerShell, shell skriptlash, .NET, C# yoki ASP.NET bo‘yicha bilim.
- BMC Helix yoki boshqa ITSM yechimi, monitoring vositalari yoki operatsion hisobot panellari bilan ishlash tajribasi.
- PCI DSS, aqlli chiptalar, transport chiptalari yoki back-office daromadlarni yig‘ish tizimlari bo‘yicha bilim.
- DevOps, dasturiy ta’minotni joylashtirish yoki reliz va joylashtirish faoliyatlari bo‘yicha tajriba.
- Axborot texnologiyalari, kompyuter fanlari, muhandislik yoki tegishli sohada bakalavr darajasi yoxud unga teng professional tajriba.
- ITIL Foundation sertifikati yoki xizmatlarni boshqarish bo‘yicha unga teng amaliy tajriba.
- Oracle, SQL Server, PowerShell, BMC Helix, axborot xavfsizligi yoki PCI DSS bo‘yicha tegishli sertifikat yoki tajriba.
- Transport yoki to‘lovlar sohasidagi tegishli sertifikat.
Imtiyozlar
- 25 kunlik yillik ta’til va 8 ta bayram kuni; kunlarni sotib olish yoki sotish imkoniyati bilan.
- Xodimning 4% pensiya badali va ish beruvchining unga mos 4% badali.
- Stomatologik va optik qamrovni o‘z ichiga olgan xususiy tibbiy sug‘urta.
- Hayot sug‘urtasi.
- Daromadni himoya qilish.
- Xodimlarga yordam dasturlari.
- Moslashuvchan va masofadan ishlash imkoniyatlari.
- Xayriya tashabbuslari.
- Rasmiy va norasmiy ijtimoiy tadbirlar.
- Ta’lim va rivojlanish dasturlari.
- Innovatsion va hamkorlikka asoslangan ish muhiti.