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Sponsor für H1B-VisumBeratungMarketingSaaS
MarketStar ist ein B2B-Unternehmen für Wachstum und Revenue Operations, das in den Bereichen Beratung, Marketing und SaaS tätig ist. Das Leistungsspektrum umfasst Nachfragegenerierung, digitales Marketing, Customer Success, den Aufbau von Vertriebspipelines, das Wachstum von Partnerkanälen und Revenue Operations. MarketStar verbindet datenbasierte Strategien mit Technologie, Automatisierung und der Optimierung von Tech-Stacks, um Unternehmen dabei zu unterstützen, Kundenbeziehungen zu stärken, die Kundenbindung zu verbessern und den Umsatz über direkte sowie partnergeführte Kanäle auszubauen.
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Mitarbeiter im telefonischen Vertriebsinnendienst, Trial Assist – Remote in Utah

Steigere für MarketStar die Umwandlung von Dropbox-Testversionen in kostenpflichtige Konten, indem du Kleinunternehmen telefonisch, per E-Mail und über digitale Kanäle ansprichst. Führe beratende Gespräche, ermittle Kundenbedürfnisse und verwalte Vertriebsaktivitäten mit Salesforce und Outreach.

USVereinigte StaatenUTUtahRemoteVollzeitJuniorKein Abschluss erforderlichErforderliche Sprache: EnglischInnendienstVertrieb
CloudSFDC

Beschreibung

  • Sprich Dropbox-Nutzer während ihrer Testphase telefonisch, per E-Mail und über digitale Kanäle an
  • Wandle Testversionen in kostenpflichtige Konten um, indem du Kundenziele ermittelst, Anwendungsfälle passenden Dropbox-Lösungen zuordnest, Einwände ausräumst und Kaufentscheidungen unterstützt
  • Baue Kundenbeziehungen durch beratende Unterstützung, Produktberatung und den Abbau von Nutzungshürden auf
  • Arbeite mit dem Vertrieb zusammen, um vielversprechende Testkonten zu identifizieren, Kontaktpläne abzustimmen und Kaufentscheidungen voranzutreiben
  • Bewerte die Aktivitäten während der Testphase und richte deine Ansprache nach dem Engagement und dem Umwandlungspotenzial aus
  • Gib internen Teams Kundenfeedback und Erkenntnisse, um die Testphase und die Umwandlungsleistung zu verbessern
  • Erreiche Ziele bei Testversionsumwandlung, Kundenbindung, Produktivität und anderen wichtigen Leistungskennzahlen
  • Führe Telefon- und E-Mail-Kampagnen für bestehende Kunden des Auftraggebers durch
  • Dokumentiere Kundenkontakte und verwalte Pipeline-Informationen in Salesforce, Outreach, Power BI, Slack, Calendar, Gmail und Outlook
  • Vertrete Dropbox-Produkte und -Dienstleistungen mit fundierter und kundenorientierter Beratung
  • Halte dein Wissen über die Produkte und Dienstleistungen des Auftraggebers auf dem neuesten Stand
  • Hole dir Coaching von Kollegen und Führungskräften und setze es um
  • Übernimm weitere Aufgaben nach Bedarf

Anforderungen

  • Mindestens ein Jahr Erfahrung im B2B-Vertriebsinnendienst; Erfahrung im Direktvertrieb oder in der Umwandlung von Testversionen ist von Vorteil
  • Praktische Kenntnisse cloudbasierter Technologien und zugehöriger Tools
  • Erfahrung in der Pflege von Leads, der Erstellung von Kundenprofilen oder der Verwaltung von Testphasen zur Ermittlung von Vertriebschancen
  • Erfahrung im Bearbeiten von Vertriebs- und Serviceanfragen bei gleichzeitig hoher Kundenorientierung
  • Sicheres Auftreten beim schnellen Aufbau von Vertrauen während eines Erstgesprächs
  • Ausgeprägte Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten
  • Fähigkeit, mehrere Aufgaben zu koordinieren, vielversprechende Leads zu priorisieren und auch unter Druck effektiv zu arbeiten
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten sowie ein professionelles Auftreten am Telefon
  • Mittlere Kenntnisse in Salesforce, Outreach, Gmail und anderen Vertriebsplattformen
  • Sorgfältige und detailgenaue Arbeitsweise mit zuverlässiger Nachverfolgung
  • Bereitschaft, bei Bedarf geplante Anrufe zu übernehmen

Zusatzleistungen

  • Strukturiertes Training und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
  • Programm zur Unterstützung der psychischen Gesundheit
  • Großzügiger bezahlter Urlaub
  • Bezahlte medizinische Freistellung
  • Erstattung der Kosten für die Betreuung von Kindern oder Angehörigen
  • Erstattung von Bildungskosten
  • Arbeitgeberzuschuss zur 401(k)-Altersvorsorge
  • Darlehensprogramm für finanzielle Härtefälle
  • Zugang zu einer Beratung zur finanziellen Gesundheitsvorsorge
  • Umfassender Kranken-, Zahn- und Sehkostenschutz

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