Ang MarketStar ay isang kumpanyang nakatuon sa paglago ng B2B at mga operasyon sa kita, na nagtatrabaho sa pagkonsulta, marketing, at SaaS. Kabilang sa mga serbisyo nito ang demand generation, digital marketing, customer success, pagbuo ng sales pipeline, paglago ng partner channel, at mga operasyon sa kita. Pinagsasama ng MarketStar ang estratehiyang batay sa datos sa teknolohiya, automation, at pag-optimize ng tech stack upang matulungan ang mga negosyo na patatagin ang ugnayan sa mga customer, pagbutihin ang retention, at palawakin ang kita sa pamamagitan ng mga direktang channel at channel na pinangungunahan ng mga partner.
Kinatawan sa Panloob na Benta, Tulong sa Pagsubok – Utah Remote
Hikayatin ang paglipat ng mga pagsubok sa Dropbox tungo sa bayad na account para sa MarketStar sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa maliliit na negosyante sa telepono, email, at mga digital na channel. Pamahalaan ang konsultatibong paglapit, pangangailangan ng customer, at mga aktibidad sa pagbebenta gamit ang Salesforce at Outreach.
Paglalarawan
- Makipag-ugnayan sa mga gumagamit ng pagsubok ng Dropbox sa pamamagitan ng telepono, email, at mga digital na channel sa buong panahon ng kanilang pagsubok
- Gawing bayad na account ang mga trial sa pamamagitan ng pag-unawa sa mga layunin ng customer, pagtutugma ng mga gamit sa mga solusyon ng Dropbox, pagharap sa mga pagtutol, at pagsuporta sa mga desisyon sa pagbili
- Bumuo ng relasyon sa customer sa pamamagitan ng konsultatibong tulong, gabay sa produkto, at pag-aalis ng mga hadlang sa paggamit
- Makipagtulungan sa Sales upang tukuyin ang mahuhusay na trial account, ihanay ang mga plano sa paglapit, at isulong ang mga desisyon sa pagbili
- Suriin ang aktibidad sa trial at ituon ang paglapit batay sa antas ng pakikipag-ugnayan at potensyal na conversion
- Magbigay ng feedback at mga insight ng customer sa mga internal na team upang mapahusay ang trial journey at performance ng conversion
- Maabot ang mga target para sa conversion ng trial, pakikipag-ugnayan sa customer, pagiging produktibo, at iba pang mahahalagang performance indicator
- Magpatupad ng mga campaign sa pagtawag at email para sa mga dati nang customer ng kliyente
- Itala ang mga pakikipag-ugnayan sa customer at pamahalaan ang impormasyon ng pipeline sa Salesforce, Outreach, Power BI, Slack, Calendar, Gmail, at Outlook
- Kinatawan ang mga produkto at serbisyo ng Dropbox sa pamamagitan ng may kaalaman at nakasentro sa customer na pagtataguyod
- Panatilihing napapanahon ang kaalaman tungkol sa mga produkto at serbisyo ng kliyente
- Humingi at maglapat ng coaching mula sa mga kasamahan at manager
- Gampanan ang iba pang responsibilidad ayon sa itatalaga
Mga Kinakailangan
- Hindi bababa sa isang taon ng karanasan sa B2B inside sales; mas gusto ang direktang karanasan sa pagbebenta o conversion ng trial
- Praktikal na kaalaman sa cloud-based na teknolohiya at mga kaugnay na tool
- Karanasan sa pag-aalaga ng mga lead, pag-profile ng customer, o pamamahala ng trial lifecycle upang tumuklas ng mga oportunidad sa pagbebenta
- Karanasan sa paghawak ng mga kahilingan sa pagbebenta at serbisyo habang nagbibigay ng mahusay na karanasan sa customer
- May kumpiyansang mabilis na makabuo ng tiwala sa unang tawag
- Malakas na kakayahan sa organisasyon at pamamahala ng oras
- Kayang pamahalaan ang maraming gawain, unahin ang mahuhusay na lead, at mahusay na magtrabaho sa ilalim ng presyon
- Napakahusay na kasanayan sa pasalita at pasulat na komunikasyon na may propesyonal na paraan ng pakikipag-usap sa telepono
- Intermediate na kasanayan sa Salesforce, Outreach, Gmail, at iba pang platform ng teknolohiya sa pagbebenta
- Maingat sa detalye at maaasahan sa pagsasagawa ng mga follow-up
- Handang tumanggap ng mga nakaiskedyul na tawag kung kinakailangan
Mga Benepisyo
- Organisadong pagsasanay at mga oportunidad sa paglago ng karera
- Programa ng suporta sa kalusugan ng isip
- Malaking bayad na leave
- Bayad na medical leave
- Reimbursement para sa pangangalaga ng anak o dependent
- Reimbursement sa edukasyon
- Katumbas na kontribusyon sa 401(k)
- Programa ng pautang para sa kagipitan
- Access sa financial wellness advisor
- Komprehensibong coverage para sa medical, dental, at paningin