A MarketStar B2B növekedési és bevételi műveletekkel foglalkozó vállalat, amely tanácsadás, marketing és SaaS területén működik. Szolgáltatásai közé tartozik a keresletgenerálás, a digitális marketing, az ügyfélsiker, az értékesítési tölcsér fejlesztése, a partneri csatornák bővítése és a bevételi műveletek támogatása. A MarketStar adatvezérelt stratégiát ötvöz technológiával, automatizálással és a technológiai környezet optimalizálásával, hogy segítse a vállalkozásokat ügyfélkapcsolataik megerősítésében, ügyfélmegtartásuk javításában, valamint bevételük növelésében közvetlen és partneri csatornákon keresztül.
Belső értékesítési képviselő, próbaidőszak támogatása – Utah, távmunka
A MarketStar számára ösztönözze a Dropbox-próbaverziók fizetős fiókká alakítását kisvállalati felhasználók telefonos, e-mailes és digitális csatornákon történő megkeresésével. A Salesforce és az Outreach használatával kezelje a tanácsadói megkereséseket, az ügyféligényeket és az értékesítési tevékenységet.
Leírás
- A Dropbox próbaverzióját használó ügyfelek megkeresése telefonon, e-mailben és digitális csatornákon a próbaidőszak alatt
- A próbaidőszakok fizetős fiókká alakítása az ügyfélcélok feltárásával, a felhasználási esetek Dropbox-megoldásokhoz való illesztésével, az ellenvetések kezelésével és a vásárlási döntések támogatásával
- Ügyfélkapcsolatok kialakítása tanácsadói segítséggel, terméktámogatással és az alkalmazás akadályainak elhárításával
- Együttműködés az értékesítési csapattal az ígéretes próbafiókok azonosításában, a megkeresési tervek összehangolásában és a vásárlási döntések előmozdításában
- A próbaidőszak alatti aktivitás értékelése, valamint a megkeresések az érdeklődési szint és a konverziós lehetőség szerinti összpontosítása
- Ügyfél-visszajelzések és felismerések megosztása a belső csapatokkal a próbaidőszak élményének és a konverziós teljesítménynek a javítása érdekében
- A próbaidőszakból fizetős fiókra való átváltással, ügyfél-elköteleződéssel, termelékenységgel és egyéb kulcsfontosságú teljesítménymutatókkal kapcsolatos célok teljesítése
- Hívás- és e-mail-kampányok lebonyolítása meglévő ügyfelek számára
- Az ügyfélkapcsolatok rögzítése és a pipeline-adatok kezelése a Salesforce, az Outreach, a Power BI, a Slack, a Calendar, a Gmail és az Outlook használatával
- A Dropbox termékeinek és szolgáltatásainak tájékozott, ügyfélközpontú képviselete
- Az ügyfél termékeire és szolgáltatásaira vonatkozó ismeretek naprakészen tartása
- Coaching kérése a kollégáktól és a vezetőktől, valamint annak alkalmazása
- A kijelölt további feladatok ellátása
Követelmények
- Legalább egy év B2B belső értékesítési tapasztalat; a közvetlen értékesítési vagy próbaidőszak-konverziós tapasztalat előnyt jelent
- Felhőalapú technológiák és kapcsolódó eszközök gyakorlati ismerete
- Tapasztalat leadek gondozásában, ügyfélprofilok készítésében vagy próbaidőszakok kezelésében az értékesítési lehetőségek feltárása érdekében
- Tapasztalat értékesítési és szolgáltatási megkeresések kezelésében, magas színvonalú ügyfélélmény biztosítása mellett
- Magabiztosság a bizalom gyors kialakításában egy első hívás során
- Kiváló szervezési és időgazdálkodási képesség
- Több feladat egyidejű kezelésének, az ígéretes leadek rangsorolásának és a nyomás alatti hatékony munkavégzésnek a képessége
- Kiváló szóbeli és írásbeli kommunikációs készség, professzionális telefonos kommunikációval
- A Salesforce, az Outreach, a Gmail és más értékesítési technológiai platformok középszintű ismerete
- Alapos odafigyelés a részletekre és megbízható feladatkövetés
- Szükség esetén a tervezett hívások lebonyolítására való rendelkezésre állás
Juttatások
- Strukturált képzés és karrierfejlődési lehetőségek
- Mentális egészség támogatását célzó program
- Bőséges fizetett szabadság
- Fizetett egészségügyi szabadság
- Gyermek- vagy eltartottgondozási költségtérítés
- Oktatási költségtérítés
- 401(k)-hozzájárulás egyeztetése
- Nehéz élethelyzetekre szóló hitelprogram
- Pénzügyi jólléti tanácsadó igénybevétele
- Átfogó egészségügyi, fogászati és látásbiztosítás