MarketStar ir B2B izaugsmes un ieņēmumu operāciju uzņēmums, kas darbojas konsultāciju, mārketinga un SaaS jomā. Tā pakalpojumi ietver pieprasījuma ģenerēšanu, digitālo mārketingu, klientu panākumu veicināšanu, pārdošanas piltuves attīstīšanu, partneru kanālu izaugsmi un ieņēmumu operāciju pārvaldību. MarketStar apvieno uz datiem balstītu stratēģiju ar tehnoloģijām, automatizāciju un tehnoloģiju kopuma optimizāciju, lai palīdzētu uzņēmumiem stiprināt attiecības ar klientiem, uzlabot klientu noturēšanu un palielināt ieņēmumus, izmantojot tiešos un partneru vadītos kanālus.
Iekšējās pārdošanas pārstāvis, izmēģinājuma perioda atbalsts – attālināts darbs Jūtā
Veiciniet MarketStar Dropbox izmēģinājumu pāreju uz maksas kontiem, sazinoties ar mazo uzņēmumu lietotājiem pa tālruni, e-pastu un digitālajos kanālos. Pārvaldiet konsultatīvu uzrunāšanu, klientu vajadzības un pārdošanas aktivitātes, izmantojot Salesforce un Outreach.
Apraksts
- Sazinieties ar Dropbox izmēģinājuma lietotājiem pa tālruni, e-pastu un digitālajos kanālos visā izmēģinājuma periodā
- Pārvērtiet izmēģinājumus maksas kontos, noskaidrojot klientu mērķus, sasaistot lietošanas scenārijus ar Dropbox risinājumiem, pārvarot iebildumus un atbalstot pirkuma lēmumus
- Veidojiet klientu attiecības, sniedzot konsultatīvu palīdzību, produkta norādes un novēršot lietošanas šķēršļus
- Sadarbojieties ar pārdošanas komandu, lai noteiktu perspektīvus izmēģinājuma kontus, saskaņotu uzrunāšanas plānus un virzītu pirkuma lēmumus
- Izvērtējiet izmēģinājuma aktivitātes un koncentrējiet uzrunāšanu atbilstoši iesaistes līmenim un konversijas potenciālam
- Sniedziet klientu atsauksmes un atziņas iekšējām komandām, lai uzlabotu izmēģinājuma ceļu un konversijas rezultātus
- Sasniedziet mērķus izmēģinājumu konversijā, klientu iesaistē, produktivitātē un citos galvenajos darbības rādītājos
- Īstenojiet zvanīšanas un e-pasta kampaņas esošajiem klientiem
- Reģistrējiet klientu mijiedarbību un pārvaldiet pārdošanas piltuves informāciju Salesforce, Outreach, Power BI, Slack, Calendar, Gmail un Outlook vidē
- Pārstāviet Dropbox produktus un pakalpojumus zinoši un ar fokusu uz klientu
- Uzturiet aktuālas zināšanas par klienta produktiem un pakalpojumiem
- Lūdziet kolēģu un vadītāju koučingu un izmantojiet saņemtos ieteikumus
- Veiciet citus uzticētos pienākumus
Prasības
- Vismaz viena gada pieredze B2B iekšējā pārdošanā; priekšroka tiks dota tiešās pārdošanas vai izmēģinājumu konversijas pieredzei
- Darba zināšanas par mākoņtehnoloģijām un saistītajiem rīkiem
- Pieredze potenciālo klientu attīstīšanā, klientu profilēšanā vai izmēģinājuma dzīves ciklu pārvaldībā, lai atklātu pārdošanas iespējas
- Pieredze pārdošanas un apkalpošanas pieprasījumu apstrādē, nodrošinot izcilu klientu pieredzi
- Pārliecība ātri veidot uzticību sākotnējā zvana laikā
- Spēcīgas organizēšanas un laika pārvaldības prasmes
- Spēja pārvaldīt vairākus uzdevumus, noteikt prioritāti perspektīviem potenciālajiem klientiem un efektīvi strādāt stresa apstākļos
- Teicamas mutiskās un rakstiskās saziņas prasmes, kā arī profesionāla saziņa pa tālruni
- Vidēja līmeņa prasmes darbā ar Salesforce, Outreach, Gmail un citām pārdošanas tehnoloģiju platformām
- Rūpīga uzmanība detaļām un uzticama uzdevumu izpilde
- Pieejamība veikt ieplānotus zvanus, kad tas nepieciešams
Priekšrocības
- Strukturētas apmācības un karjeras izaugsmes iespējas
- Garīgās veselības atbalsta programma
- Dāsns apmaksāts atvaļinājums
- Apmaksāts medicīniskais atvaļinājums
- Bērnu vai apgādājamo aprūpes izdevumu atlīdzināšana
- Izglītības izdevumu atlīdzināšana
- Darba devēja iemaksu pielīdzināšana 401(k) plānā
- Aizdevumu programma grūtību gadījumā
- Piekļuve finanšu labklājības konsultantam
- Visaptverošs medicīnas, zobārstniecības un redzes aprūpes segums