MarketStar je podjetje za rast in upravljanje prihodkov na področju B2B, ki deluje na področjih svetovanja, trženja in programske opreme kot storitve (SaaS). Njegove storitve vključujejo ustvarjanje povpraševanja, digitalno trženje, uspeh strank, razvoj prodajnega lijaka, rast partnerskih kanalov in upravljanje prihodkov. MarketStar združuje podatkovno podprto strategijo s tehnologijo, avtomatizacijo in optimizacijo tehnološkega sklopa, da podjetjem pomaga okrepiti odnose s strankami, izboljšati njihovo zadržanje ter povečati prihodke prek neposrednih in partnerskih kanalov.
Predstavnik notranje prodaje, pomoč pri preizkusnem obdobju – delo na daljavo iz Utaha
Za MarketStar povečujte pretvorbo preizkusnih računov Dropbox v plačljive račune s stikom z uporabniki malih podjetij po telefonu, e-pošti in digitalnih kanalih. Upravljajte svetovalno komunikacijo, potrebe strank in prodajne aktivnosti s Salesforceom in Outreachom.
Opis
- Med celotnim preizkusnim obdobjem stopajte v stik z uporabniki preizkusne različice Dropboxa po telefonu, e-pošti in digitalnih kanalih
- Preizkusne račune pretvarjajte v plačljive tako, da odkrivate cilje strank, povezujete primere uporabe z rešitvami Dropboxa, odpravljate pomisleke in podpirate nakupne odločitve
- Gradite odnose s strankami s svetovalno pomočjo, usmerjanjem pri uporabi izdelkov in odstranjevanjem ovir za sprejetje
- Sodelujte s prodajno ekipo pri prepoznavanju obetavnih preizkusnih računov, usklajevanju načrtov nagovarjanja in napredovanju nakupnih odločitev
- Ocenjujte dejavnost med preizkusom in usmerjajte nagovarjanje glede na stopnjo vključenosti in potencial konverzije
- Notranjim ekipam zagotavljajte povratne informacije strank in vpoglede za izboljšanje preizkusne poti ter uspešnosti konverzij
- Dosegajte cilje glede konverzije preizkusov, vključenosti strank, produktivnosti in drugih ključnih kazalnikov uspešnosti
- Izvajajte telefonske in e-poštne kampanje za obstoječe stranke naročnika
- Beležite interakcije s strankami in upravljajte informacije o prodajnem lijaku v orodjih Salesforce, Outreach, Power BI, Slack, Calendar, Gmail in Outlook
- Izdelke in storitve Dropboxa predstavljajte informirano ter z zagovorništvom, usmerjenim v stranke
- Vzdržujte ažurno znanje o izdelkih in storitvah naročnika
- Od sodelavcev in vodij iščite usmerjanje ter ga uporabljajte pri svojem delu
- Opravljajte dodatne naloge po navodilih
Zahteve
- Najmanj eno leto izkušenj z notranjo B2B-prodajo; izkušnje z neposredno prodajo ali pretvarjanjem preizkusov v plačljive račune so prednost
- Delovno poznavanje tehnologije v oblaku in povezanih orodij
- Izkušnje z negovanjem potencialnih strank, profiliranjem strank ali upravljanjem življenjskega cikla preizkusov za prepoznavanje prodajnih priložnosti
- Izkušnje z obravnavo prodajnih in servisnih zahtev ob zagotavljanju kakovostne uporabniške izkušnje
- Zanesljivost pri hitrem vzpostavljanju zaupanja med uvodnim klicem
- Odlične organizacijske sposobnosti in sposobnost upravljanja časa
- Sposobnost upravljanja več nalog, določanja prednostnih obetavnih potencialnih strank in učinkovitega dela pod pritiskom
- Odlične ustne in pisne komunikacijske sposobnosti ter profesionalen nastop po telefonu
- Srednje napredno znanje Salesforcea, Outreacha, Gmaila in drugih platform prodajne tehnologije
- Natančnost in zanesljivo dokončanje nalog
- Razpoložljivost za načrtovane klice, kadar je potrebno
Ugodnosti
- Strukturirano usposabljanje in možnosti kariernega razvoja
- Program podpore duševnemu zdravju
- Obsežen plačan dopust
- Plačan bolniški dopust
- Povračilo stroškov varstva otrok ali vzdrževanih oseb
- Povračilo stroškov izobraževanja
- Soustrezne vplačane delodajalčeve prispevke v načrt 401(k)
- Program posojil ob finančnih težavah
- Dostop do svetovalca za finančno blaginjo
- Celovito zdravstveno, zobozdravstveno in vidno zavarovanje