MarketStar on B2B-kasvu- ja tulutoimingute ettevõte, mis tegutseb konsultatsiooni, turunduse ja SaaS-i valdkonnas. Ettevõtte teenused hõlmavad nõudluse loomist, digitaalset turundust, kli edu, müügitoru arendamist, partnerkanalite kasvu ja tulutoimingute juhtimist. MarketStar ühendab andmepõhise strateegia tehnoloogia, automatiseerimise ja tehnoloogiavirna optimeerimisega, et aidata ettevõtetel tugevdada kliendisuhteid, parandada klientide hoidmist ning kasvatada tulu otse- ja partneripõhiste kanalite kaudu.
Sisemüügiesindaja, prooviperioodi tugi – kaugtöö Utahis
Edenda MarketStari Dropboxi prooviperioodide muutumist tasulisteks kontodeks, suheldes väikeettevõtete kasutajatega telefoni, e-posti ja digikanalite kaudu. Halda konsultatiivset müügitööd, klientide vajadusi ja müügitegevust Salesforce'i ja Outreachi abil.
Kirjeldus
- Suhtle Dropboxi prooviperioodi kasutajatega telefoni, e-posti ja digikanalite kaudu kogu prooviperioodi vältel
- Muuda prooviperioodid tasulisteks kontodeks, selgitades välja klientide eesmärgid, seostades kasutusjuhtumid Dropboxi lahendustega, lahendades vastuväiteid ja toetades ostuotsuseid
- Loo kliendisuhteid konsultatiivse toe, tootejuhendamise ja kasutuselevõttu takistavate tegurite kõrvaldamise kaudu
- Tee müügimeeskonnaga koostööd paljulubavate proovikontode tuvastamiseks, kontaktiplaanide kooskõlastamiseks ja ostuotsuste edendamiseks
- Hinda proovikontode aktiivsust ning suuna kontakte vastavalt kaasatuse tasemele ja konversioonipotentsiaalile
- Jaga klientide tagasisidet ja teadmisi sisemiste meeskondadega, et tugevdada prooviperioodi teekonda ja konversioonitulemusi
- Saavuta eesmärgid prooviperioodide konversiooni, klientide kaasatuse, tootlikkuse ja muude põhiliste tulemusnäitajate osas
- Korralda olemasolevatele kliendiettevõtetele suunatud kõne- ja e-postikampaaniaid
- Salvesta kliendisuhtlus ja halda müügitoru teavet Salesforce'is, Outreachis, Power BI-s, Slackis, Calendaris, Gmailis ja Outlookis
- Esinda Dropboxi tooteid ja teenuseid teadlikult ning kliendikeskselt
- Hoia ajakohaseid teadmisi kliendi toodete ja teenuste kohta
- Küsi kolleegidelt ja juhtidelt juhendamist ning rakenda saadud nõuandeid
- Täida muid määratud ülesandeid
Nõuded
- Vähemalt üks aasta B2B sisemüügi kogemust; otsemüügi või prooviperioodide konversiooni kogemus tuleb kasuks
- Pilvepõhise tehnoloogia ja sellega seotud tööriistade töökogemus
- Kogemus müügivihjete kasvatamise, klientide profileerimise või prooviperioodide elutsüklite haldamisega müügivõimaluste tuvastamiseks
- Kogemus müügi- ja teeninduspäringute käsitlemisel ning tugeva kliendikogemuse pakkumisel
- Enesekindlus luua esmakõne ajal kiiresti usaldus
- Tugev organiseerimis- ja ajajuhtimisoskus
- Võime hallata mitut ülesannet, seada paljulubavad müügivihjed tähtsuse järjekorda ja töötada tulemuslikult surve all
- Suurepärane suuline ja kirjalik suhtlusoskus ning professionaalne telefonisuhtlus
- Kesktasemel oskus kasutada Salesforce'i, Outreachi, Gmaili ja teisi müügitehnoloogia platvorme
- Tähelepanelikkus detailide suhtes ja usaldusväärne ülesannete lõpuleviimine
- Valmidus teha vajaduse korral ajakava alusel kõnesid
Hüved
- Struktureeritud väljaõpe ja võimalused karjääriks
- Vaimse tervise tugiprogramm
- Rikkalik tasustatud vaba aeg
- Tasustatud haiguspuhkus
- Laste või ülalpeetavate hoolduse hüvitamine
- Hariduskulude hüvitamine
- 401(k) sissemaksete tööandjapoolne vastav panus
- Raskuste korral antav laenuprogramm
- Juurdepääs finantsheaolu nõustajale
- Põhjalik ravi-, hambaravi- ja nägemise kindlustuskaitse