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AAA
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5.001 – 10.000 Mitarbeitende
Sponsor für H1B-VisumAutomobilindustrieLogistikVersicherungen
AAA ist ein Verband angeschlossener Automobilclubs, der seine Mitglieder mit Dienstleistungen rund um Mobilität, Reisen, Versicherungen und Logistik unterstützt. Zum Angebot gehören Pannenhilfe, Ressourcen für die Reiseplanung, Karten und Reiseführer sowie Mitgliederrabatte in den Vereinigten Staaten und international. Die einzelnen Clubs sind in ihren jeweiligen geografischen Gebieten tätig und orientieren sich an gemeinsamen AAA-Standards. So entsteht ein lokales Servicenetzwerk mit umfassender Unterstützung für Mitglieder auf Reisen im In- und Ausland.
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Manager für Beziehungen zu Automobilpartnern – AAA

Betreuung der AAA-Pannenhilfepartner in Albuquerque und Rio Rancho. Durch regelmäßige Besuche vor Ort werden Leistung, Vertragstreue, Serviceabdeckung und Mitgliedererlebnis verbessert.

USVereinigte StaatenNMNew MexicoHybridVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischKundenbetreuerVertrieb
Tableau

Beschreibung

  • Sichert zuverlässigen Service für AAA-Mitglieder durch unabhängige Vertragspartner.
  • Berät Stationsinhaber und Mitarbeitende zu Leistungszielen, Geschäftspraktiken, Fahrerschulungen und Betriebsabläufen.
  • Stellt sicher, dass unabhängige Vertragspartner ihre Vereinbarungen mit dem Auto Club erfüllen.
  • Analysiert Leistungsdaten der Stationen, um Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen.
  • Entwickelt gemeinsam mit Anbietern Verbesserungspläne und setzt diese um.
  • Besucht unabhängige Anbieter regelmäßig und überprüft ihre Leistung.
  • Prüft Standorte, Anlagen, Ausrüstung und das Auftreten der Fahrer anhand der Clubstandards.
  • Nutzt Testbesuche und Mitfahrten mit Technikern, um Mitarbeitende zu coachen und den Service für Mitglieder zu verbessern.
  • Untersucht, dokumentiert und klärt Anliegen von Mitgliedern und Kunden zum Service.
  • Überwacht die Stationsabdeckung, damit die Anforderungen an Reaktionszeiten erfüllt werden.
  • Erstellt Geschäftsvorschläge für betriebliche Änderungen bei Vertragspartnern.
  • Stimmt sich mit Dispositionsteams ab, um die Serviceerbringung zu unterstützen und Streitfälle in der Region zu klären.

Anforderungen

  • Abgeschlossenes vierjähriges Hochschulstudium oder eine vergleichbare Kombination aus Ausbildung und Berufserfahrung.
  • Mindestens fünf Jahre Erfahrung im Vertrieb und/oder Partnermanagement, einschließlich der Leitung von Teams.
  • Erfahrung mit der Entwicklung von Empfehlungen und Angeboten, erfolgreicher Verhandlungsführung und der Klärung von Beschwerden.
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich Präsentationskompetenz.
  • Sicherer Umgang mit Outlook, Word, Excel und PowerPoint.
  • Erfahrung mit Salesforce und Tableau ist von Vorteil.
  • Bevorzugt wird Erfahrung mit der Erstellung und Analyse von Finanzberichten, der Entwicklung von Kosten-Nutzen-Modellen sowie der Auswertung von Finanzübersichten und Gewinn-und-Verlust-Rechnungen.
  • Bereitschaft, 75 % der Arbeitszeit im Außendienst, einschließlich landesweiter Reisen, und 25 % im Büro zu verbringen.

Zusatzleistungen

  • Kranken-, Zahn- und Sehversicherung.
  • 401(k)-Sparplan mit Arbeitgeberzuschuss.
  • Pensionsplan.
  • Unterstützung bei Studiengebühren.
  • Flexible Feiertage und bezahlte Freistellung für ehrenamtliches Engagement in der Gemeinschaft.
  • Bezahlte Elternzeit.
  • Gesundheits- und Wellnessprogramme.
  • Mitarbeitendenrabatte auf Mitgliedschaften, Versicherungen, Reisen, Unterhaltung, Dienstleistungen und mehr.

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