AAA হলো অধিভুক্ত অটোমোবাইল ক্লাবগুলোর একটি ফেডারেশন, যা অটোমোটিভ, ভ্রমণ, বীমা এবং লজিস্টিকস-সংক্রান্ত সেবার মাধ্যমে সদস্যদের সহায়তা করে। এর সেবার মধ্যে রয়েছে জরুরি সড়কপথে সহায়তা, ভ্রমণ পরিকল্পনার উপকরণ, মানচিত্র ও নির্দেশিকা, এবং যুক্তরাষ্ট্র ও আন্তর্জাতিকভাবে পাওয়া সদস্যছাড়। পৃথক ক্লাবগুলো নিজ নিজ ভৌগোলিক এলাকায় পরিচালিত হয় এবং অভিন্ন AAA মানদণ্ড অনুসরণ করে। এর ফলে দেশের ভেতরে বা বিদেশে ভ্রমণকারী সদস্যদের জন্য বিস্তৃত সহায়তাসম্পন্ন একটি স্থানীয় সেবা নেটওয়ার্ক গড়ে ওঠে।
অটোমোটিভ ভেন্ডর রিলেশনশিপ ম্যানেজার – AAA
আলবুকার্কি ও রিও র্যাঞ্চোতে AAA-এর সড়কসহায়তা ঠিকাদারদের পরিচালনা করুন। নিয়মিত মাঠপর্যায়ের পরিদর্শনের মাধ্যমে স্টেশনের কর্মদক্ষতা, নিয়মপালন, সেবা-পরিধি ও সদস্যদের অভিজ্ঞতা উন্নত করুন।
বিবরণ
- স্বাধীন চুক্তিভিত্তিক স্টেশনের মাধ্যমে AAA সদস্যদের নির্ভরযোগ্য সেবা নিশ্চিত করুন।
- স্টেশনের মালিক ও কর্মীদের কর্মদক্ষতার লক্ষ্য, ব্যবসায়িক পদ্ধতি, চালক প্রশিক্ষণ ও পরিচালনা বিষয়ে পরামর্শ দিন।
- স্বাধীন ঠিকাদারেরা অটো ক্লাবের সঙ্গে করা চুক্তি মেনে চলছেন কি না তা নিশ্চিত করুন।
- উন্নতির ক্ষেত্র খুঁজে পেতে স্টেশনের কর্মদক্ষতার তথ্য বিশ্লেষণ করুন।
- উন্নয়ন পরিকল্পনা তৈরি ও বাস্তবায়নে সেবাদাতাদের সঙ্গে কাজ করুন।
- নিয়মিত স্বাধীন সেবাদাতাদের পরিদর্শন করুন এবং তাঁদের কর্মদক্ষতা পর্যালোচনা করুন।
- ক্লাবের মানদণ্ড অনুযায়ী স্টেশনের স্থান, স্থাপনা, সরঞ্জাম ও চালকদের উপস্থিতি মূল্যায়ন করুন।
- কর্মীদের প্রশিক্ষণ দিতে এবং সদস্যসেবা উন্নত করতে গোপন ক্রেতার মূল্যায়ন ও টেকনিশিয়ানদের সঙ্গে যাত্রা ব্যবহার করুন।
- সদস্য ও গ্রাহকসেবাসংক্রান্ত উদ্বেগ তদন্ত, নথিভুক্ত ও সমাধান করুন।
- সাড়া দেওয়ার সময়সীমা পূরণে স্টেশনগুলোর সেবা-পরিধি পর্যবেক্ষণ করুন।
- চুক্তিভিত্তিক স্টেশনে পরিচালনাগত পরিবর্তনের জন্য ব্যবসায়িক প্রস্তাব তৈরি করুন।
- সেবা সরবরাহে সহায়তা করতে এবং এলাকার বিরোধ মেটাতে প্রেরণ দলের সঙ্গে সমন্বয় করুন।
প্রয়োজনীয়তা
- চার বছর মেয়াদি কলেজ ডিগ্রি অথবা শিক্ষা ও কাজের অভিজ্ঞতার সমতুল্য সমন্বয়।
- বিক্রয় এবং/অথবা ভেন্ডর ব্যবস্থাপনায় অন্তত পাঁচ বছরের অভিজ্ঞতা, যার মধ্যে কর্মীদল পরিচালনার অভিজ্ঞতাও রয়েছে।
- সুপারিশ ও প্রস্তাব তৈরি, সফলভাবে দর-কষাকষি এবং অভিযোগ সমাধানের অভিজ্ঞতা।
- উপস্থাপনা দক্ষতাসহ শক্তিশালী মৌখিক ও লিখিত যোগাযোগ দক্ষতা।
- Outlook, Word, Excel ও PowerPoint ব্যবহারে দক্ষতা।
- Salesforce ও Tableau-তে অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য।
- আর্থিক প্রতিবেদন প্রস্তুত ও বিশ্লেষণ, ব্যয়-সুবিধার মডেল তৈরি এবং আর্থিক স্প্রেডশিট ও লাভ-ক্ষতির বিবরণী ব্যাখ্যার অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য।
- জাতীয় পর্যায়ে ভ্রমণসহ কর্মসময়ের ৭৫% মাঠে এবং ২৫% অফিসে কাজ করতে সক্ষম হতে হবে।
সুবিধাসমূহ
- চিকিৎসা, দন্তচিকিৎসা ও দৃষ্টিসেবা কভারেজ।
- কোম্পানির সমপরিমাণ অবদানসহ 401(k) সঞ্চয় পরিকল্পনা।
- পেনশন পরিকল্পনা।
- শিক্ষাব্যয় সহায়তা।
- ফ্লোটিং ছুটি এবং কমিউনিটিতে স্বেচ্ছাসেবার জন্য বেতনসহ ছুটি।
- বেতনসহ পিতামাতার ছুটি।
- সুস্থতা কর্মসূচি।
- সদস্যতা, বীমা, ভ্রমণ, বিনোদন, সেবা ও আরও অনেক কিছুর ওপর কর্মী ছাড়।