AAA
AAA
AAA is een federatie van aangesloten automobilistenclubs die leden ondersteunt met diensten op het gebied van automobiliteit, reizen, verzekeringen en logistiek. Het aanbod omvat pechhulp, hulpmiddelen voor reisplanning, kaarten en reisgidsen en ledenkortingen in de Verenigde Staten en internationaal. De afzonderlijke clubs zijn actief binnen hun eigen geografische gebieden en werken volgens gedeelde AAA-standaarden. Zo ontstaat een lokaal servicenetwerk met bredere ondersteuning voor leden die in eigen land of naar het buitenland reizen.

Manager Relaties met Automobielpartners – AAA

Beheert de pechhulpcontractpartners van AAA in Albuquerque en Rio Rancho. Regelmatige bezoeken op locatie helpen prestaties, naleving, servicebereik en de ervaring van leden te verbeteren.

Beschrijving

  • Zorgt via onafhankelijke contractstations voor betrouwbare service aan AAA-leden.
  • Adviseert stationhouders en medewerkers over prestatiedoelen, bedrijfsvoering, rijopleiding en werkprocessen.
  • Ziet erop toe dat onafhankelijke contractpartners hun afspraken met de Auto Club nakomen.
  • Analyseert prestatiegegevens van stations om verbeterpunten te vinden.
  • Werkt met aanbieders aan het ontwikkelen en uitvoeren van verbeterplannen.
  • Bezoekt onafhankelijke aanbieders regelmatig en beoordeelt hun prestaties.
  • Beoordeelt locaties, faciliteiten, apparatuur en het uiterlijk van chauffeurs aan de hand van de normen van de Club.
  • Gebruikt mystery visits en meeritten met technici om medewerkers te coachen en de service aan leden te verbeteren.
  • Onderzoekt, documenteert en behandelt klachten en servicekwesties van leden en klanten.
  • Volgt de dekking van stations om aan de vereiste responstijden te voldoen.
  • Stelt bedrijfsvoorstellen op voor operationele veranderingen bij contractstations.
  • Stemt af met dispatchteams om de dienstverlening te ondersteunen en geschillen in de regio op te lossen.

Vereisten

  • Een vierjarige hbo- of universitaire opleiding, of een gelijkwaardige combinatie van opleiding en werkervaring.
  • Minimaal vijf jaar ervaring in verkoop en/of partnerbeheer, waaronder het aansturen van teams.
  • Ervaring met het opstellen van aanbevelingen en voorstellen, succesvol onderhandelen en het oplossen van klachten.
  • Sterke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden, waaronder presentatievaardigheden.
  • Goede beheersing van Outlook, Word, Excel en PowerPoint.
  • Ervaring met Salesforce en Tableau is een pré.
  • Bij voorkeur ervaring met het opstellen en analyseren van financiële rapportages, het maken van kosten-batenmodellen en het interpreteren van financiële spreadsheets en winst-en-verliesrekeningen.
  • Bereid om 75% van de werktijd in het veld door te brengen, inclusief reizen binnen het land, en 25% op kantoor.

Voordelen

  • Ziektekosten-, tandarts- en oogzorgverzekering.
  • 401(k)-spaarregeling met werkgeversbijdrage.
  • Pensioenregeling.
  • Tegemoetkoming in studiekosten.
  • Flexibele feestdagen en betaald verlof voor vrijwilligerswerk in de gemeenschap.
  • Betaald ouderschapsverlof.
  • Welzijnsprogramma's.
  • Personeelskortingen op lidmaatschappen, verzekeringen, reizen, entertainment, diensten en meer.

Gerelateerde vacatures

PACS

Beheerder in opleiding, Californië (op afstand)

PACS

Ondersteun de bedrijfsvoering, naleving van regelgeving, personeelsbezetting en financiële rapportage van een verpleeginstelling, onder begeleiding van een bevoegde leidinggevende. Doe leidinggevende ervaring op in de langdurige zorg.

Openen
Natus Medical Incorporated

Senior accountant wereldwijde financiële verslaggeving

Natus Medical Incorporated
1.001 – 5.000 Medewerkers
GezondheidszorgHardwareMaakindustrie

Ondersteun de wereldwijde financiële verslaggeving, afsluiting, omzetverantwoording en audits van Natus Medical voor meerdere juridische entiteiten. Pas US GAAP en internationale wettelijke verslaggevingsstandaarden toe in een thuiswerkfunctie met standplaats in de Verenigde Staten.

Openen