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AAA
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5001 – 10.000 Empleados
Patrocinador de visa H1BAutomociónLogísticaSeguros
AAA es una federación de clubes automovilísticos afiliados que presta servicios relacionados con la automoción, los viajes, los seguros y la logística. Su oferta incluye asistencia de emergencia en carretera, recursos para planificar viajes, mapas y guías, así como descuentos para socios disponibles en todo Estados Unidos y a nivel internacional. Cada club opera en su propia área geográfica siguiendo los estándares comunes de AAA, lo que crea una red de servicios locales con un respaldo más amplio para los socios que viajan dentro del país o al extranjero.
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Empleos de la empresa

Gerente de relaciones con proveedores automotrices – AAA

Gestiona a los contratistas de asistencia en carretera de AAA en Albuquerque y Rio Rancho. Ayuda a mejorar el rendimiento de las estaciones, el cumplimiento, la cobertura del servicio y la experiencia de los socios mediante visitas periódicas.

USEstados UnidosNMNuevo MéxicoHíbridoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésGerente de cuentasVentas
Tableau

Descripción

  • Mantén un servicio fiable para los socios de AAA a través de estaciones contratadas independientes.
  • Asesora a propietarios y personal de las estaciones sobre objetivos de rendimiento, prácticas comerciales, formación de conductores y operaciones.
  • Asegúrate de que los contratistas independientes cumplan sus acuerdos con el Auto Club.
  • Analiza los datos de rendimiento de las estaciones para detectar áreas de mejora.
  • Colabora con los proveedores para desarrollar y llevar a cabo planes de mejora.
  • Visita periódicamente a los proveedores independientes y evalúa su rendimiento.
  • Evalúa las instalaciones, los equipos y la apariencia de los conductores de acuerdo con los estándares del Club.
  • Utiliza clientes misteriosos y acompañamientos a técnicos para orientar al personal y mejorar el servicio a los socios.
  • Investiga, documenta y resuelve las inquietudes sobre el servicio de socios y clientes.
  • Haz seguimiento de la cobertura de las estaciones para cumplir los requisitos de tiempo de respuesta.
  • Redacta propuestas comerciales para cambios operativos en las estaciones contratadas.
  • Coordínate con los equipos de despacho para apoyar la prestación del servicio y resolver disputas en el área.

Requisitos

  • Título universitario de cuatro años o una combinación equivalente de formación y experiencia laboral.
  • Al menos cinco años de experiencia en ventas y/o gestión de proveedores, incluida la gestión de equipos de trabajo.
  • Experiencia elaborando recomendaciones y propuestas, negociando con éxito y resolviendo quejas.
  • Sólidas habilidades de comunicación oral y escrita, incluidas las de presentación.
  • Dominio de Outlook, Word, Excel y PowerPoint.
  • Se prefiere experiencia con Salesforce y Tableau.
  • Se prefiere experiencia preparando y analizando informes financieros, elaborando modelos de costo-beneficio e interpretando hojas de cálculo financieras y estados de pérdidas y ganancias.
  • Disponibilidad para trabajar el 75 % del tiempo en campo, incluidos viajes nacionales, y el 25 % en la oficina.

Beneficios

  • Cobertura médica, dental y oftalmológica.
  • Plan de ahorro 401(k) con aportación equivalente de la empresa.
  • Plan de pensiones.
  • Ayuda para la matrícula.
  • Días festivos flexibles y tiempo libre remunerado para realizar voluntariado comunitario.
  • Permiso parental remunerado.
  • Programas de bienestar.
  • Descuentos para empleados en membresías, seguros, viajes, entretenimiento, servicios y más.

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