LogoFresh Jobs Ahead
Dennemeyer
Dennemeyer
501 – 1.000 Mitarbeitende
RechtSoftwareUnternehmen
Dennemeyer ist ein international tätiges Unternehmen für die Verwaltung geistigen Eigentums und unterstützt Organisationen dabei, ihre Patente, Marken und anderen Rechte des geistigen Eigentums zu schützen, zu verwalten und weiterzuentwickeln. Das 1962 gegründete Unternehmen verbindet juristische und beratende Expertise mit Unternehmenssoftware für die Verwaltung geistigen Eigentums, Portfolioanalysen, Verlängerungen, die Bekämpfung von Produktfälschungen, den Urheberrechtsschutz und die Unterstützung bei Rechtsstreitigkeiten. Zu den Plattformen gehört Octimine, ein KI-gestütztes Tool für die Patentrecherche und -analyse. Mit Standorten in mehr als 20 Büros unterstützt Dennemeyer rund 8.000 Kunden und verwaltet weltweit mehr als drei Millionen Rechte des geistigen Eigentums.
LinkedIn
Stellen im Unternehmen

Customer Success Manager – Hybrid in Luxemburg | Dennemeyer

Betreuen Sie Kundenportfolios und die Kundenzufriedenheit im Geschäftsbereich für Dienstleistungen im Bereich geistiges Eigentum von Dennemeyer. Fördern Sie Kundenbindung, Kundenentwicklung und eine effektive Betreuung nach dem Verkauf.

LULuxemburgHybridVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: DeutschErforderliche Sprache: EnglischCustomer-Success-ManagerKundenerfolg

Beschreibung

  • Agieren Sie als vertrauensvolle Ansprechperson und bauen Sie langfristige Kundenbeziehungen auf.
  • Verbessern Sie das Kundenerlebnis, steigern Sie das Engagement und tragen Sie zum organischen Wachstum der Kundenkonten bei.
  • Übernehmen Sie die Verantwortung für Kundenanliegen und koordinieren Sie deren Lösung bis zum Abschluss.
  • Sichern Sie bestehende Umsätze und erschließen Sie gemeinsam mit den Business-Development-Teams neue Möglichkeiten.
  • Antizipieren Sie Kundenbedürfnisse, teilen Sie bewährte Vorgehensweisen und empfehlen Sie Verbesserungen für die Customer Journey.
  • Leisten Sie Unterstützung nach dem Verkauf und erleichtern Sie den Übergang von der Gewinnung neuer Kunden zur laufenden Betreuung der Kundenkonten.
  • Beobachten Sie Entwicklungen in der Branche und wenden Sie relevante Best Practices an.
  • Bauen Sie ein Portfolio von Kundenkonten auf und betreuen Sie dieses.
  • Begleiten Sie Kunden vom Onboarding bis zur fortlaufenden Leistungserbringung.
  • Vertiefen Sie Kundenbeziehungen und identifizieren Sie zugleich Möglichkeiten zur Verringerung der Abwanderung.

Anforderungen

  • Abschluss in Betriebswirtschaft, Rechtswissenschaften oder vergleichbare Berufserfahrung.
  • Erfahrung im Customer Success, Account Management oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Position.
  • Erfahrung in der Betreuung von Kunden und der Lösung von Serviceproblemen.
  • Sehr gute schriftliche und mündliche Englischkenntnisse.
  • Sehr gute schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse.
  • Ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten und Sicherheit im direkten Umgang mit Kunden.
  • Ausgeprägte analytische und problemlösende Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, konkurrierende Prioritäten zu bewältigen.
  • Eigenständig, motiviert und zielorientiert.
  • Kooperative Arbeitsweise und die Fähigkeit, effektiv über Abteilungsgrenzen hinweg zu arbeiten.
  • Einschlägige Erfahrung als Business Development Manager, Vertriebsmitarbeiter oder in einer vergleichbaren Position ist unerlässlich.
  • Nachweisbare Erfolge im Vertrieb.
  • Fließende Englischkenntnisse.
  • Bewusstsein für Marktbedingungen und Branchentrends.
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten.
  • Erfahrung im Aufbau starker Kundenbeziehungen.

Ähnliche Stellen

TransPerfect

Übersetzer für Automotive-Inhalte aus dem Chinesischen ins Malaiische und Indonesische

TransPerfect
5.001 – 10.000 Mitarbeitende
Sponsor für H1B-VisumBeratungMarketingRecht
HKSonderverwaltungsregion HongkongRemoteVertragMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischErforderliche Sprache: IndonesischErforderliche Sprache: MalaiischErforderliche Sprache: ChinesischÜbersetzer

Freiberufliche Nachbearbeitung maschineller Übersetzungen und Korrekturlesen von Automotive- und technischen Inhalten für TransPerfect. Remote-Arbeit mit CAT-Tools und projektbezogenen Qualitätsprüfungen.

Öffnen
Snowflake

Director Brandstimme und Storytelling

Snowflake
5.001 – 10.000 Mitarbeitende
Sponsor für H1B-VisumBeratungCloud-ComputingMarketing
USVereinigte StaatenCAKalifornien
185.000 $ – 242.500 $ / Jahr
HybridVollzeitLeadErforderliche Sprache: EnglischBrand Manager
Cloud

Gestalte Snowflakes Markenstimme und kreatives Storytelling für AI-Data-Cloud-Kampagnen, olympische Inhalte, Produktnamen und Leitveranstaltungen. Entwickle die Kreativstrategie, steuere Produktion und Wirkung und fördere Nachwuchstalente.

Öffnen
TransPerfect

Übersetzer für Chinesisch, Malaiisch und Indonesisch im Automobilbereich

TransPerfect
5.001 – 10.000 Mitarbeitende
BeratungMarketingRecht
HKSonderverwaltungsregion HongkongRemoteVertragMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischErforderliche Sprache: IndonesischErforderliche Sprache: MalaiischErforderliche Sprache: ChinesischÜbersetzer

Freiberufliche Übersetzung für TransPerfect mit maschineller Übersetzung, Post-Editing und Korrekturlesen von Inhalten aus den Bereichen Automobil und Technik. Remote-Arbeit mit CAT-Tools und projektbezogenen Qualitätssicherungsabläufen.

Öffnen
City Brewing Company

Executive Assistant für den CEO und das Führungsteam

City Brewing Company
1.001 – 5.000 Mitarbeitende
FertigungLebensmittel und GetränkeLogistik
USVereinigte StaatenWIWisconsinVor OrtVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischAssistenz der Geschäftsleitung

Unterstützung des CEO und des Führungsteams der City Brewing Company bei Kalendern, Reisen, Besprechungen, Kommunikation und vertraulichen Abläufen. Koordination des organisatorischen Tagesgeschäfts und vorausschauende Unterstützung der Unternehmensleitung.

Öffnen