LogoFresh Jobs Ahead
Dennemeyer
Dennemeyer
501 – 1 000 Сотрудники
ПредприятиеПрограммное обеспечениеЮриспруденция
Dennemeyer — международная компания, занимающаяся управлением интеллектуальной собственностью и обслуживающая организации, которым необходимо защищать, поддерживать и развивать свои патентные, товарные и другие объекты интеллектуальной собственности. Основанная в 1962 году, она объединяет юридическую и консультационную экспертизу с корпоративным программным обеспечением для администрирования интеллектуальной собственности, анализа портфелей, продления прав, борьбы с контрафактом, защиты авторских прав и поддержки судебных разбирательств. В число платформ компании входит Octimine — инструмент на основе искусственного интеллекта для поиска и анализа патентов. Работая более чем в 20 офисах, Dennemeyer обслуживает около 8 000 клиентов и управляет более чем тремя миллионами объектов интеллектуальной собственности по всему миру.
LinkedIn
Вакансии компании

Менеджер по работе с клиентами — гибридный формат в Люксембурге | Dennemeyer

Управляйте клиентскими портфелями и удовлетворённостью клиентов в направлении услуг Dennemeyer в сфере интеллектуальной собственности. Повышайте удержание клиентов, развивайте аккаунты и обеспечивайте эффективное сопровождение после продажи.

LUЛюксембургГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: немецкийТребуемый Язык: английскийМенеджер по успеху клиентовУспех клиентов

Описание

  • Выступать доверенным консультантом и развивать долгосрочные отношения с клиентами.
  • Повышать качество клиентского опыта и вовлечённость клиентов, способствуя органическому развитию аккаунтов.
  • Отвечать за обращения клиентов и координировать их решение до полного завершения.
  • Сохранять существующую выручку и находить новые возможности совместно с командами по развитию бизнеса.
  • Предугадывать потребности клиентов, делиться эффективными практиками и рекомендовать улучшения клиентского пути.
  • Обеспечивать поддержку после продажи и содействовать переходу от привлечения клиента к постоянному управлению аккаунтом.
  • Отслеживать изменения в отрасли и применять соответствующие лучшие практики.
  • Формировать и контролировать портфель клиентских аккаунтов.
  • Сопровождать клиентов от онбординга до дальнейшего предоставления услуг.
  • Развивать отношения с клиентами и выявлять способы снизить отток.

Требования

  • Высшее образование в области делового администрирования, юриспруденции или сопоставимый профессиональный опыт.
  • Опыт работы в сфере customer success, управления аккаунтами или на аналогичной должности, предполагающей взаимодействие с клиентами.
  • Опыт поддержки клиентов и решения проблем с обслуживанием.
  • Отличные навыки письменной и устной коммуникации на английском языке.
  • Отличные навыки письменной и устной коммуникации на немецком языке.
  • Развитые навыки межличностного общения и уверенность при непосредственном взаимодействии с клиентами.
  • Сильные аналитические и навыки решения проблем, а также способность управлять несколькими приоритетами.
  • Самостоятельность, мотивация и ориентация на достижение целей.
  • Умение сотрудничать и эффективно работать с разными подразделениями.
  • Обязателен релевантный опыт работы менеджером по развитию бизнеса, специалистом по продажам или на сопоставимой должности.
  • Подтверждённые успехи в продажах.
  • Свободное владение английским языком.
  • Понимание рыночной ситуации и отраслевых тенденций.
  • Навыки эффективной коммуникации и ведения переговоров.
  • Опыт выстраивания прочных отношений с клиентами.

Похожие вакансии

Allstate

Старший консультант по управлению инцидентами — Allstate (удалённо, Иллинойс)

Allstate
Спонсор визы H1BКонсалтингЛогистикаСтрахование
USСоединенные ШтатыILИллинойс
60 000 $ – 97 125 $ / год
УдалённоПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийКонсультант
ServiceNow

Устраняйте сложные сбои в корпоративном центре управления Allstate: ведите оперативные совещания, координируйте эскалации и обучайте аналитиков.

Открыть
Waitwhile

Frontend-разработчик, Angular и TypeScript

Waitwhile
11 – 50 Сотрудники
ЗдравоохранениеКонсалтингЛогистика
SEШвецияГибридПолная занятостьМладший специалистСредний уровеньТребуемый Язык: английскийИнженер-программистФронтенд-инженер
AngularReactRxJSTypeScriptVue.jsРаспределённые системы

Создавайте продвинутые интерфейсы и переиспользуемые компоненты на Angular для платформы Waitwhile управления очередями. Улучшайте производительность и удобство для корпоративных клиентов вместе с межфункциональной продуктовой командой.

Открыть
Honeywell

Старший консультант по решениям для медицинских приложений

Honeywell
Спонсор визы H1BЗдравоохранениеКонсалтингЛогистика
USСоединенные ШтатыOHОгайо
113 000 $ – 164 000 $ / год
УдалённоПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийКонсультант

Старший инженер по продажам поддерживает стратегическую команду Honeywell по работе с медицинским сектором. Разрабатывает решения по автоматизации клиентов: готовит технические спецификации и архитектуру систем, проводит демонстрации и консультирует.

Открыть
AllPoints Fibre

Руководитель отдела кредиторской задолженности

AllPoints Fibre
201 – 500 Сотрудники
КонсалтингЛогистикаТелекоммуникации
GBВеликобритания
40 000 £ – 50 000 £ / год
ГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийКредиторская задолженность
ERP

Руководите обработкой счетов, платежами и сверками с поставщиками в AllPoints Fibre — британском оптовом операторе сети полностью оптоволоконной связи. Совершенствуйте финансовые операции с помощью автоматизации, усиления контроля и масштабируемых процессов.

Открыть
3Shape

Консультант поддержки Tier 2 в 3Shape, сканеры зуботехнических лабораторий (английский) — гибридный формат, Украина

3Shape
1 001 – 5 000 Сотрудники
КонсалтингЛогистикаПроизводство
UAУкраинаГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийТребуемый Язык: украинскийКонсультант

Поддерживайте партнёров и конечных пользователей по вопросам сканеров и программного обеспечения 3Shape. Решайте обращения Tier 2, фиксируйте данные клиентов в CRM и передавайте отзывы дальше.

Открыть
Protiviti

Старший консультант по судебно-финансовым расследованиям

Protiviti
5 001 – 10 000 Сотрудники
Спонсор визы H1BКибербезопасностьКонсалтингФинансы
USСоединенные ШтатыMAМассачусетсNYНью-Йорк
94 000 $ – 140 000 $ / год
ГибридПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийКонсультант
Кибербезопасность

Руководите направлениями судебно-финансовых расследований по делам о мошенничестве, вопросам регулирования и электронному раскрытию доказательств в Protiviti. Анализируйте доказательства и финансовые данные, представляйте выводы и наставляйте младших консультантов.

Открыть
Ensemble Health Partners

Финансовый консультант на месте — Гринвилл, Южная Каролина | Ensemble Health Partners

Ensemble Health Partners
5 001 – 10 000 Сотрудники
КонсалтингЛогистикаСтрахование
USСоединенные ШтатыSCЮжная Каролина
18 $ – 19 $ / час
В офисеПолная занятостьМладший специалистВысшее образование не требуетсяТребуемый Язык: английскийСоветник

Помогайте пациентам проверять страховое покрытие, получать финансовую помощь и оформлять планы оплаты в отделении Ensemble Health Partners в Гринвилле. В обязанности входят кассовые операции, сопровождение счетов и сбор задолженности пациентов.

Открыть
Rockwell Automation

Старший консультант по корпоративным программным решениям

Rockwell Automation
Спонсор визы H1BАвтомобилестроениеКонсалтингОборона
USСоединенные ШтатыMIМичиганTXТехасWIВисконсинУдалённоПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийКонсультант

Ведите предпродажное консультирование по производственному ПО Rockwell Automation: выявляйте потребности клиентов и представляйте решения на технических презентациях и демонстрациях.

Открыть
EFI Global

Главный консультант по строительству — EFI Global, удалённо в Канаде

EFI Global
501 – 1 000 Сотрудники
ЗдравоохранениеКонсалтингЛогистика
CAКанадаУдалённоПолная занятостьВедущий специалистТребуемый Язык: английскийКонсультант

Руководите сложными проектами по восстановлению имущества в EFI Global, координируя команды консультантов и контролируя расследования, объём ремонтных работ, сметы, отчётность и переговоры с клиентами. Удалённая работа в Канаде с поездками по мере необходимости.

Открыть
Lennar

Консультант по продаже новых домов

Lennar
5 001 – 10 000 Сотрудники
Спонсор визы H1BНедвижимостьСтроительство
USСоединенные ШтатыCAКалифорнияVAВиргиния
18 $ – 19 $ / час
В офисеПолная занятостьМладший специалистВысшее образование не требуетсяТребуемый Язык: английскийКонсультант

Сопровождайте покупателей на всех этапах продаж Lennar: от первого обращения до оформления сделки и последующего взаимодействия. Привлекайте потенциальных клиентов, заключайте сделки и помогайте покупателям на протяжении всего процесса покупки.

Открыть