Dennemeyer
Dennemeyer
Dennemeyer ir starptautisks intelektuālā īpašuma pārvaldības uzņēmums, kas apkalpo organizācijas, kurām nepieciešams aizsargāt, uzturēt un attīstīt savus patentus, preču zīmes un citus intelektuālā īpašuma aktīvus. Uzņēmums, kas dibināts 1962. gadā, apvieno juridiskās un konsultāciju zināšanas ar uzņēmumu programmatūru intelektuālā īpašuma administrēšanai, portfeļu analīzei, atjaunošanai, viltojumu apkarošanai, autortiesību aizsardzībai un atbalstam tiesvedībā. Uzņēmuma platformās ietilpst Octimine — ar mākslīgo intelektu darbināms patentu meklēšanas un analīzes rīks. Darbojoties vairāk nekā 20 birojos, Dennemeyer apkalpo aptuveni 8000 klientu un visā pasaulē pārvalda vairāk nekā trīs miljonus intelektuālā īpašuma tiesību.

Klientu panākumu vadītājs – hibrīddarbs Luksemburgā | Dennemeyer

Pārvaldiet klientu portfeļus un klientu apmierinātību Dennemeyer intelektuālā īpašuma pakalpojumu biznesā. Veiciniet klientu noturēšanu, kontu attīstību un efektīvu pēcpārdošanas apkalpošanu.

Apraksts

  • Esiet uzticams padomdevējs un veidojiet ilgstošas attiecības ar klientiem.
  • Uzlabojiet klientu pieredzi, palieliniet iesaisti un veiciniet klientu kontu organisku izaugsmi.
  • Uzņemieties atbildību par klientu problēmām un koordinējiet to atrisināšanu līdz galam.
  • Aizsargājiet esošos ieņēmumus un kopā ar biznesa attīstības komandām atklājiet jaunas iespējas.
  • Paredziet klientu vajadzības, dalieties ar efektīvu praksi un iesakiet uzlabojumus klienta ceļā.
  • Nodrošiniet pēcpārdošanas atbalstu un veiciniet pāreju no klienta piesaistes uz nepārtrauktu konta pārvaldību.
  • Sekojiet nozares attīstībai un piemērojiet atbilstošāko labāko praksi.
  • Veidojiet un pārraugiet klientu kontu portfeli.
  • Vadiet klientus no ieviešanas līdz nepārtrauktai pakalpojumu sniegšanai.
  • Attīstiet attiecības ar klientiem, vienlaikus meklējot veidus, kā samazināt klientu aizplūšanu.

Prasības

  • Grāds uzņēmējdarbības vadībā vai tiesību zinātnē, vai līdzvērtīga profesionālā pieredze.
  • Pieredze klientu panākumu, kontu pārvaldības vai līdzīgā darbā ar klientiem saistītā amatā.
  • Pieredze klientu atbalsta nodrošināšanā un pakalpojumu problēmu risināšanā.
  • Teicamas rakstiskās un mutiskās angļu valodas prasmes.
  • Teicamas rakstiskās un mutiskās vācu valodas prasmes.
  • Lieliskas saskarsmes prasmes un pārliecība tieši sazināties ar klientiem.
  • Spēcīgas analītiskās un problēmu risināšanas prasmes, kā arī spēja pārvaldīt konkurējošas prioritātes.
  • Patstāvīga, motivēta un uz mērķiem vērsta pieeja darbam.
  • Spēja sadarboties un efektīvi strādāt starp dažādām nodaļām.
  • Būtiska ir atbilstoša pieredze biznesa attīstības vadītāja, pārdošanas vadītāja vai līdzīgā amatā.
  • Pierādīti panākumi pārdošanā.
  • Brīvi pārvalda angļu valodu.
  • Izpratne par tirgus apstākļiem un nozares tendencēm.
  • Efektīvas komunikācijas un pārrunu prasmes.
  • Pieredze spēcīgu attiecību ar klientiem veidošanā.

Saistītās vakances

NVIDIA

Senior Circuit Timing Engineer, NVIDIA (Remote, California)

NVIDIA

Design NVIDIA processor circuits for hardware security, adaptive clocking, and power management. Lead timing signoff and transistor-level analysis, and apply AI/ML methods to silicon design.

Atvērt
AT&T

AT&T Business Sales Representative, Territory Accounts — Memphis

AT&T

Build AT&T’s Memphis small-business and mid-market customer base by selling fiber broadband and other communications solutions. The role combines prospecting, account development, and consultative selling to grow territory revenue.

Atvērt