Dennemeyer
Dennemeyer
501 – 1000 Zaposleni
PodjetjePravoProgramska oprema
Dennemeyer je mednarodno podjetje za upravljanje intelektualne lastnine, ki nudi storitve organizacijam, ki morajo zaščititi, vzdrževati in razvijati svoje patente, blagovne znamke ter druga sredstva intelektualne lastnine. Ustanovljeno je bilo leta 1962 in združuje pravno ter svetovalno strokovno znanje s poslovno programsko opremo za upravljanje intelektualne lastnine, analizo portfeljev, podaljševanje pravic, boj proti ponarejanju, zaščito avtorskih pravic in podporo pri sodnih postopkih. Med njegove platforme spada Octimine, orodje z umetno inteligenco za iskanje in analizo patentov. Dennemeyer deluje v več kot 20 pisarnah, podpira približno 8.000 strank in po vsem svetu upravlja več kot tri milijone pravic intelektualne lastnine.

Vodja uspeha strank – hibridno v Luksemburgu | Dennemeyer

Upravljajte portfelje strank in njihovo zadovoljstvo na področju storitev intelektualne lastnine podjetja Dennemeyer. Spodbujajte ohranjanje strank, razvoj računov in učinkovito poprodajno izvajanje storitev.

Opis

  • Delujte kot zaupanja vreden svetovalec in razvijajte dolgotrajne odnose s strankami.
  • Izboljšujte uporabniško izkušnjo, povečujte vključenost in prispevajte k organski rasti računov.
  • Prevzemajte odgovornost za skrbi strank in usklajujte njihovo reševanje do zaključka.
  • Varujte obstoječe prihodke in skupaj z ekipami za razvoj poslovanja odkrivajte nove priložnosti.
  • Predvidevajte potrebe strank, delite učinkovite prakse in priporočajte izboljšave uporabniške poti.
  • Zagotavljajte poprodajno podporo in olajšajte prehod od pridobivanja strank do stalnega upravljanja računa.
  • Spremljajte razvoj panoge in uporabljajte ustrezne najboljše prakse.
  • Vzpostavljajte in nadzorujte portfelj računov strank.
  • Stranke vodite od uvajanja do nadaljnjega izvajanja storitev.
  • Širite odnose s strankami in hkrati prepoznavate načine za zmanjšanje odhoda strank.

Zahteve

  • Diploma iz poslovne administracije, prava ali primerljive delovne izkušnje.
  • Izkušnje na področju uspeha strank, upravljanja računov ali podobnem delovnem mestu, usmerjenem v delo s strankami.
  • Izkušnje pri podpori strankam in reševanju težav s storitvami.
  • Odlično pisno in ustno sporazumevanje v angleščini.
  • Odlično pisno in ustno sporazumevanje v nemščini.
  • Odlične medosebne veščine in samozavest pri neposrednem sodelovanju s strankami.
  • Močne analitične sposobnosti in sposobnosti reševanja problemov ter zmožnost upravljanja konkurenčnih prednostnih nalog.
  • Samostojnost, motiviranost in osredotočenost na doseganje ciljev.
  • Sodelovalen pristop in sposobnost učinkovitega dela med oddelki.
  • Nujne so ustrezne izkušnje na mestu vodje razvoja poslovanja, vodje prodaje ali primerljivem delovnem mestu.
  • Dokazani uspehi pri prodaji.
  • Tekoče znanje angleščine.
  • Poznavanje tržnih razmer in trendov v panogi.
  • Učinkovite komunikacijske in pogajalske sposobnosti.
  • Izkušnje pri razvijanju trdnih odnosov s strankami.

Sorodna delovna mesta

Grainger

Regional Sales Assistant, Illinois (Remote)

Grainger

Provide administrative support to Grainger’s regional sales leaders, coordinating schedules, travel, meetings, events, documents, budgets, and team processes. The role also maintains the department’s SharePoint site and supports projects, onboarding, and colleague training.

Odpri