Resolv Global
Resolv Global
51 – 200 Medarbejdere
B2BRådgivningRekruttering
Resolv Global er en BPO- og bemandingsvirksomhed, der hjælper virksomheder med at levere kundeservice, teknisk support og backoffice-drift i stor skala. De flersprogede teams arbejder på tværs af seks leverancecentre og fra distancelokationer, understøtter mere end 18 sprog og tilbyder hybridmodeller, hjemmearbejde samt service døgnet rundt. Virksomheden kombinerer ekspertise inden for arbejdsstyrke med teknologi for at hjælpe erhvervskunder, herunder Fortune 500-organisationer, med at betjene kunder på internationale markeder.

Tosproget inkassospecialist – Mexico og Colombia

Arbejd hjemmefra som tosproget inkassospecialist, der hjælper kunder i Mexico og Colombia. Håndter inkassosamtaler, betalingsforhandlinger, opfølgning på konti og compliance i et resultatorienteret team.

Beskrivelse

  • Gennemfør indgående og udgående inkassosamtaler professionelt og effektivt
  • Forhandl betalingsplaner, og arbejd på at løse forfaldne konti
  • Oprethold regelmæssig opfølgende kommunikation med kunder
  • Registrer kontointeraktioner og statusopdateringer nøjagtigt
  • Følg FDCPA-krav og gældende regler for inkassocompliance
  • Nå og overgå individuelle mål og teamets resultatmål
  • Forbliv professionel og rolig under vanskelige kundesamtaler
  • Gennemfør alle trin: gennemgang af CV og forhåndsspørgeskema, envejsvideointerview, liveinterview og afsluttende interview

Krav

  • Tidligere erfaring med inkasso i BPO kræves
  • Erfaring med tredjepartsinkasso foretrækkes stærkt
  • Solidt kendskab til FDCPA-krav og regler for inkassocompliance
  • Fremragende mundtlige og skriftlige engelskkundskaber
  • Flydende spanskkundskaber
  • Stærke forhandlings- og indvendingshåndteringsevner
  • Målrettet tilgang med evne til at nå resultatmål
  • Tidligere erfaring med fjernarbejde eller hjemmearbejde foretrækkes
  • Fast bopæl i Mexico eller Colombia kræves
  • Ansøgere skal opfylde alle tekniske krav nedenfor
  • Windows 11-pc; Mac-computere understøttes ikke
  • Mindst 16 GB RAM
  • Intel i5-processor eller nyere
  • To skærme
  • Webkamera
  • Headset med mikrofon
  • Fiberinternet med kablet forbindelse
  • Backup-strømløsning
  • Microsoft Teams og Office 365
  • Indsend alle CV'er på engelsk
  • Gennemfør alle trin i rekrutteringsprocessen

Fordele

  • Mulighed for fjernarbejde i Mexico og Colombia
  • Konkurrencedygtig ugentlig betaling i USD
  • Ubegrænset provisionsstruktur
  • Muligheder for professionel udvikling og karrierefremskridt
  • Støttende, resultatorienteret teamkultur
  • Løbende træning og coaching

Relaterede job

C. Mack Solutions

Senior databaseingeniør, MongoDB

C. Mack Solutions

Administrér MongoDB- og relationsdatabaser, der understøtter forretningskritiske føderale systemer. Design sikre dataarkitekturer med høj tilgængelighed som en del af et Agile Scrum-team.

Åbn
Industrial Electric Mfg. (IEM)

Dataanalytiker på distanc – kunde- og driftsanalyse

Industrial Electric Mfg. (IEM)
1.001 – 5.000 Medarbejdere
EnergiFremstillingHardware

Analysér kundeprognoser, kundefastholdelse og driftsresultater for IEM’s forretning inden for eldistributionssystemer. Brug Tableau og AI-understøttede arbejdsgange til at understøtte bemandingsplaner og strategiske beslutninger.

Åbn
General Dynamics Information Technology

PostgreSQL-databasearkitekt

General Dynamics Information Technology

Design, sikr og modernisér PostgreSQL-databaser for GDIT's amerikanske efterretningskunder. Fuldtidsarbejde på stedet med fokus på databaseinfrastruktur, migreringer, ydeevne og høj tilgængelighed.

Åbn
Verisk

Senior NoSQL-databaseadministrator (AWS) — Verisk

Verisk

Administrér storskala NoSQL-infrastruktur til Verisks forsikringsteknologiske løsninger. Automatisér AWS-driften med Terraform og Python, og styrk pålidelighed, skalerbarhed og håndtering af driftsforstyrrelser.

Åbn