LogoFresh Jobs Ahead
Exterro
Exterro
501 – 1.000 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumCybersikkerhedE-handelJuridisk teknologi
Exterro udvikler teknologi til håndtering af datarisici inden for juridiske arbejdsgange, privatliv, cybersikkerhed og digital efterforskning. Platformen bruger automatisering og kunstig intelligens til at hjælpe organisationer med at håndtere komplekse processer inden for e-discovery, governance og compliance mere effektivt. Exterro betjener mere end 3.000 organisationer med et team på cirka 750 medarbejdere og arbejder i krydsfeltet mellem legal tech og cybersikkerhed, hvor virksomheden understøtter behov for datahåndtering på tværs af flere brancher.
LinkedIn
Job i virksomheden

Teknisk supportingeniør – fjernarbejde, USA

Stilling som teknisk supportingeniør hos Exterro med ansvar for at supportere kunder på virksomhedens platform til håndtering af datarisici. Løs tekniske problemer, samarbejd på tværs af teams, og hjælp Fortune 1000- og Am Law 200-kunder med kvalificeret produktsupport.

USUSA
56.800 $ – 65.000 $ / år
FjernarbejdeFuldtidJuniorPåkrævet Sprog: engelskSupportingeniør
LinuxMySQLPostgresSQL

Beskrivelse

  • Prioriter supportsager i samarbejde med uddannelses-, salgs-, udviklings- og andre interne teams
  • Modtag, undersøg og løs tekniske problemer indberettet af kunder
  • Eskaler komplekse eller uløste sager til senior supportmedarbejdere eller udviklingspersonale
  • Lever hurtig service af høj kvalitet til både nye og eksisterende kunder
  • Håndter supportanmodninger frem til løsning gennem klar og konsekvent kommunikation
  • Dokumenter kundefeedback, og bidrag til produktrettelser og forbedringer
  • Håndter tildelte problemer via e-mail, chat, fora og telefon efter behov
  • Registrer omfattende sagsoplysninger i supportsystemet i overensstemmelse med etablerede procedurer
  • Brug kundeindsigter til at styrke produkter og supportdrift
  • Opbyg viden om nye teknologier og Exterros produkter
  • Beskyt fortroligheden, integriteten og tilgængeligheden af oplysninger og systemer
  • Gennemfør obligatorisk sikkerheds- og privatlivstræning

Krav

  • En bachelorgrad er påkrævet
  • Mindst 1–3 års erfaring med applikationssupport, IT-support eller teknisk support
  • Skal være bosat i USA's østlige tidszone eller regelmæssigt kunne arbejde fra kl. 06.00 til 15.00 Eastern Time
  • Skal kunne arbejde efter en fast mandag–fredag-plan
  • Skal opnå sikkerhedsgodkendelsen Public Trust inden for 6–9 måneder efter ansættelsen og beholde den under hele ansættelsen
  • Yderligere sikkerhedsscreening og baggrundstjek skal gennemføres med tilfredsstillende resultat
  • Et baggrundstjek og en narkotikatest skal gennemføres med tilfredsstillende resultat
  • Skal underskrive en konkurrenceklausul
  • Dokumenteret evne til at håndtere flere projekter samtidigt på professionel vis
  • Stærk motivation for at tage ejerskab over og løse problemer
  • Fremragende skriftlige og mundtlige kommunikationsevner
  • Stærke dokumentationsevner ved brug af Microsoft Office-produkter
  • Erfaring med fjernsupport til slutbrugere og tekniske supportproblemer
  • Kendskab til e-discovery, den juridiske branche eller kriminalteknikbranchen er en fordel
  • Erfaring med oplæring af slutbrugere er en fordel
  • Praktisk erfaring med Windows-, Linux- eller IBM-servere foretrækkes
  • Praktisk erfaring med relationsdatabaser som MySQL, SQL Server eller PostgreSQL samt grundlæggende SQL-forespørgsler foretrækkes
  • Skal følge organisationens politikker, procedurer og standarder for sikkerhed og privatliv
  • Skal gennemføre obligatorisk sikkerheds- og privatlivstræning

Fordele

  • Variabel løn, aktier, bonusser og/eller anden kompensation kan tilbydes
  • Sygeforsikring
  • Pensionsordninger
  • Fleksibel betalt frihed
  • Muligheder for læring, udvikling og karrierefremgang
  • Innovativt, inkluderende og samarbejdsorienteret arbejdsmiljø
  • Støtte til professionel udvikling

Relaterede job

Knowtion Health

Leder for talentrekruttering på distancen

Knowtion Health
501 – 1.000 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumForsikringLogistikRådgivning
USUSAALAlabamaAZArizonaFLFloridaIDIdahoKSKansasMEMaineMIMichiganMSMississippiMOMissouriNMNew MexicoNCNorth CarolinaOKOklahomaPAPennsylvaniaSCSouth CarolinaTNTennesseeTXTexasVAVirginiaWVWest VirginiaWIWisconsinFjernarbejdeFuldtidJuniorMellemniveauPåkrævet Sprog: engelskRekruttering

Ansvar for rekrutteringssystemer, stillingsanmodninger, analyser og administration af midlertidig arbejdskraft hos Knowtion Health. Bidrag til skalerbare rekrutteringsprocesser i en virksomhed i sundhedssektoren, der er i vækst.

Åbn
Napco National

Indkøbskoordinator, Saudi-Arabien (fjernarbejde)

Napco National
5.001 – 10.000 Medarbejdere
Fødevarer og drikkevarerLogistikSundhedsvæsen
SASaudi-ArabienFjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskIndkøb

Koordinér indkøbsarbejdet for en produktionsvirksomhed i Saudi-Arabien, fra indkøbsordrer og leverandørleverancer til tolddokumenter og materialeflytninger. Hjælp med toldklarering af forsendelser, fakturabehandling, leverandørkrav og fornyelse af produktcertifikater.

Åbn
Terumo Medical Corporation

Regionschef, salg af Terumo Interventional Systems

Terumo Medical Corporation
1.001 – 5.000 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumFremstillingRådgivningSundhedsvæsen
USUSANJNew Jersey
120.000 $ – 165.000 $ / år
På arbejdspladsenFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskLeder

Led salget af medicinsk udstyr i en region i North Central New Jersey, og led feltteams og hospitalssamarbejder. Skab regionale indtægter og salgsresultater, og sørg for regelmedholdelig markedsføring af Terumo Interventional Systems produkter.

Åbn