LogoFresh Jobs Ahead
Exterro
Exterro
501 – 1 000 Zamestnanci
Sponzor víza H1BElektronické obchodovanieKybernetická bezpečnosťPrávne technológie
Exterro vyvíja technológie na riadenie dátových rizík v oblasti právnych procesov, ochrany súkromia, kybernetickej bezpečnosti, dodržiavania predpisov a digitálnej forenziky. Jeho platforma využíva automatizáciu a umelú inteligenciu, aby organizáciám pomohla efektívnejšie zvládať komplexné procesy elektronického vyhľadávania dôkazov, správy a dodržiavania pravidiel. Spoločnosť Exterro poskytuje služby viac než 3 000 organizáciám a má približne 750 zamestnancov. Pôsobí na rozhraní právnych technológií a kybernetickej bezpečnosti a podporuje potreby správy dát v rôznych odvetviach.
LinkedIn
Pracovné ponuky spoločnosti

Technický špecialista podpory – práca na diaľku, Spojené štáty

Pozícia technického špecialistu podpory v spoločnosti Exterro, ktorý bude poskytovať podporu zákazníkom jej platformy na riadenie dátových rizík. Riešte technické problémy, spolupracujte naprieč tímami a poskytujte odbornú produktovú podporu klientom z rebríčkov Fortune 1000 a Am Law 200.

USSpojené štáty
56 800 $ – 65 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokJuniorPožadovaný Jazyk: angličtinaInžinier podpory
LinuxMySQLPostgresSQL

Popis

  • Triedenie tiketov podpory v spolupráci s tímami školení, predaja, vývoja a ďalšími internými tímami
  • Prijímanie, skúmanie a riešenie technických problémov nahlásených zákazníkmi
  • Eskalácia zložitých alebo nevyriešených prípadov na pracovníkov vyššej úrovne podpory alebo vývoja
  • Poskytovanie včasných a kvalitných služieb novým aj existujúcim zákazníkom
  • Správa požiadaviek podpory až do ich vyriešenia prostredníctvom jasnej a konzistentnej komunikácie
  • Dokumentovanie spätnej väzby klientov a prispievanie k opravám a vylepšeniam produktov
  • Riešenie pridelených problémov e-mailom, cez chat, fóra a v prípade potreby telefonicky
  • Zaznamenávanie komplexných údajov o prípadoch v systéme tiketov podľa stanovených postupov
  • Využívanie poznatkov od zákazníkov na posilnenie produktov a procesov podpory
  • Rozvíjanie znalostí o nových technológiách a produktoch Exterro
  • Ochrana dôvernosti, integrity a dostupnosti informácií a systémov
  • Absolvovanie povinného školenia v oblasti bezpečnosti a ochrany súkromia

Požiadavky

  • Vyžaduje sa bakalársky titul
  • Aspoň 1 až 3 roky skúseností s podporou aplikácií, IT podporou alebo technickou podporou
  • Musíte sa nachádzať v časovom pásme východného pobrežia USA alebo byť schopní pravidelne pracovať od 6:00 do 15:00 východného času
  • Dostupnosť na prácu podľa stanoveného rozvrhu od pondelka do piatka
  • Do 6 až 9 mesiacov od nástupu musíte získať bezpečnostnú previerku Public Trust a udržať si ju počas celého pracovného pomeru
  • Vyžaduje sa úspešné absolvovanie dodatočnej bezpečnostnej kontroly a previerok minulosti
  • Vyžaduje sa úspešné absolvovanie previerky minulosti a testu na drogy
  • Musíte podpísať dohodu o zákaze konkurencie
  • Preukázaná schopnosť profesionálne riadiť viacero projektov súčasne
  • Silná motivácia prevziať zodpovednosť za problémy a riešiť ich
  • Vynikajúce písomné a ústne komunikačné schopnosti
  • Silné dokumentačné schopnosti pri používaní produktov Microsoft Office
  • Skúsenosti s poskytovaním vzdialenej podpory koncovým používateľom a riešením technických problémov
  • Znalosť elektronického dokazovania, právneho odvetvia alebo forenzného odvetvia je výhodou
  • Skúsenosti so školením koncových používateľov sú výhodou
  • Uprednostňujú sa praktické skúsenosti so servermi Windows, Linux alebo IBM
  • Uprednostňujú sa praktické skúsenosti s relačnými databázami, ako sú MySQL, SQL Server alebo PostgreSQL, a so základnými dotazmi SQL
  • Musíte dodržiavať bezpečnostné pravidlá, postupy a štandardy organizácie v oblasti bezpečnosti a ochrany súkromia
  • Musíte absolvovať povinné školenie v oblasti bezpečnosti a ochrany súkromia

Benefity

  • Môže byť ponúknutá variabilná mzda, podiel na vlastnom imaní, bonusy a/alebo iná forma odmeny
  • Zdravotné poistenie
  • Dôchodkové plány
  • Flexibilné platené voľno
  • Príležitosti na vzdelávanie, rozvoj a kariérny postup
  • Inovatívne, inkluzívne a spolupracujúce pracovné prostredie
  • Podpora profesijného rozvoja

Súvisiace pracovné ponuky

WADE Group

Senior AI inžinier, Mabriq

WADE Group
1 – 10 Zamestnanci
MarketingPoradenstvoSaaS
SEŠvédskoHybridnePlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaPožadovaný Jazyk: švédčinaAI inžinierInžinier strojového učenia
AzureGoKubernetesPythonTerraformTypeScript

V Mabriq, poradenskej spoločnosti pre dáta a umelú inteligenciu, budete vytvárať inteligentné aplikácie, AI agentov a riešenia založené na dátach. Práca sa zameriava na Azure, Microsoft Foundry, RAG, vývoj backendu a cloudové platformy.

Otvoriť
General Dynamics Information Technology

Seniorný inžinier a architekt umelej inteligencie

General Dynamics Information Technology
Sponzor víza H1BLogistikaPoradenstvoZdravotná starostlivosť
USSpojené štáty
149 469 $ – 201 250 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokSeniorVedúciPožadovaný Jazyk: angličtinaAI inžinierInžinier strojového učenia
AWSAzureCloudDistribuované systémyJavaPythonRust

Veďte architektúru umelej inteligencie, strojového učenia a veľkých jazykových modelov pre vládne, obranné a spravodajské misie spoločnosti General Dynamics Information Technology. Prenášajte riešenia od overenia konceptu až do produkcie v náročných prevádzkových podmienkach.

Otvoriť
Lyra Health

Viceprezident globálneho účtovníctva v Lyra Health

Lyra Health
501 – 1 000 Zamestnanci
Sponzor víza H1BSaaSZdravotná starostlivosťZdravotné poistenie
USSpojené štáty
213 030 $ – 286 670 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokVedúciPožadovaný Jazyk: angličtinaViceprezident

Veďte globálny účtovný tím spoločnosti Lyra Health pri príprave na vykazovanie pre verejne obchodovanú spoločnosť. Zodpovedajte za finančné výkazníctvo, kontroly SOX, treasury, automatizáciu a transformáciu účtovníctva.

Otvoriť
Maker Lab

Senior AI vedúci, Insights — Maker Lab (Singapur, hybridne)

Maker Lab
51 – 200 Zamestnanci
LogistikaMarketingPoradenstvo
SGSingapurHybridnePlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaAI inžinierInžinier strojového učenia
BigQueryCloudGoogle Cloud PlatformPythonScikit-LearnSQLTensorFlowVault

Vedie iniciatívy agentickej AI, prediktívnej inteligencie a riadenia pre marketingové tímy Maker Lab v regióne JAPAC. Radí vedúcim pracovníkom a mentoruje skúsených špecialistov na AI.

Otvoriť
HighLevel

Staff frontend inžinier/inžinierka, Commerce (India, na diaľku)

HighLevel
201 – 500 Zamestnanci
LogistikaPoradenstvoSaaS
INIndiaNa diaľkuPlný úväzokVedúciPožadovaný Jazyk: angličtinaFrontendový inžinierSoftvérový inžinier
GogRPCOtvorený zdrojový kód

Veďte frontendovú architektúru Commerce v spoločnosti HighLevel, operačnom systéme s umelou inteligenciou pre agentúry a malé firmy. Zlepšujte výkon, prístupnosť, inžinierske štandardy a škálovateľné riešenia pre obchod.

Otvoriť