LogoFresh Jobs Ahead
Cogna Educação
Cogna Educação
B2CE-handelUddannelse
Cogna Educação er en brasiliansk uddannelsesvirksomhed, der opererer inden for førskoleundervisning, sprogindlæring, erhvervsuddannelse og videregående uddannelse. Virksomhedens portefølje henvender sig til privatpersoner, virksomheder og offentlige samarbejdspartnere og kombinerer uddannelsestjenester med digitale løsninger og e-handelsfunktioner. Med over 24 millioner studerende betjent og mere end 10.000 medarbejdere fokuserer Cogna på at udvide adgangen til læring gennem skalerbare, effektive og teknologibaserede løsninger. Den brede driftsmodel kan være interessant for fagfolk, der undersøger karrieremuligheder inden for uddannelse, teknologi, digitale produkter, drift og relaterede forretningsfunktioner.
LinkedIn
Job i virksomheden

Junior kundeserviceanalytiker – hybridarbejde i Valinhos

Junior kundeserviceanalytiker, der understøtter studenterhenvendelser, servicemålepunkter og operationel effektivitet hos Cogna Educação. Rollen bidrager til problemløsning og procesforbedring i en stor brasiliansk virksomhed inden for uddannelsesløsninger.

BRBrasilienHybridFuldtidJuniorIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: portugisiskKundesupport

Beskrivelse

  • Følge operationelle målepunkter for at identificere serviceafvigelser og muligheder for procesforbedring
  • Bistå med efterspørgselsanalyse, prioritering af sager og overvågning af operationelle køer
  • Understøtte løsning af problemer og hændelser for at forbedre de studerendes oplevelse
  • Koordinere med interne teams om eskalerede henvendelser og afslutning af sager
  • Udarbejde operationelle rapporter og opfølgningsværktøjer til støtte for teamets resultatstyring
  • Foreslå procesforbedringer, der styrker den operationelle effektivitet

Krav

  • I gang med eller indehaver af en bachelorgrad i virksomhedsadministration, forretningsprocesstyring, salgsledelse, kunderelationsstyring eller et beslægtet område
  • Tidligere erfaring med kundeservice, operationel support eller administrativt arbejde er en fordel
  • Mellemniveau i Microsoft Office, især Excel
  • Evne til at analysere målepunkter og understøtte operationelle beslutninger
  • Klar og effektiv skriftlig og mundtlig kommunikation
  • Stærke organisatoriske evner, sans for detaljer og evne til at prioritere
  • Proaktiv, samarbejdsorienteret og resultatorienteret tilgang
  • Tryg ved at arbejde i et højt tempo med flere samtidige opgaver
  • Erfaring med at understøtte studieadministration er en fordel
  • Kendskab til SLA-styring og kundeservicemålepunkter er en fordel
  • Kendskab til Power BI er en fordel
  • Erfaring med procesanalyse og løbende forbedringer er en fordel

Fordele

  • Overskudsdelingsprogram
  • Fleksibelt måltids- eller madkort
  • Sundhedsforsikring med dækning af pårørende og egenbetaling
  • Tandforsikring
  • Stipendier til bachelor- og kandidatuddannelser for medarbejdere og pårørende
  • Betalt fridag på fødselsdagen
  • SESC-medlemskab
  • Univers-apoteksrabatter
  • Virksomhedsuniversitet med gratis kurser og læringsforløb
  • Wellhub-medlemskab
  • Ninho-støtteprogram for familier, der venter barn
  • Valoriza-program for intern mobilitet og rekruttering

Relaterede job

Bureau Veritas Group

Administrativ assistent, salg og marketing — Bureau Veritas

Bureau Veritas Group
ByggeriLogistikRådgivning
FRFrankrig
32.000 € – 35.000 € / år
HybridFuldtidJuniorMellemniveauPåkrævet Sprog: engelskAdministrativ assistent

Administrativ støtte til Bureau Veritas’ forretning inden for klassifikation og certificering af skibe i samarbejde med salgsteamet og det internationale netværk. Koordinerer rejser, arrangementer, leverandøradministration, dokumenter og besøg fra internationale kunder.

Åbn
Grupo CVLB

Administrativ vedligeholdelsesassistent – personer med handicap

Grupo CVLB
5.001 – 10.000 Medarbejdere
BRBrasilienHybridFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: portugisiskAdministrativ assistent

Koordinér vedligeholdelsesanmodninger, tilbud fra leverandører, serviceleverancer, fakturaer og resultatopfølgning for Grupo CVLB, en brasiliansk detailhandelsvirksomhed. Stillingen er på fuld tid med hybridarbejde i Brasilien og er udelukkende åben for personer med handicap.

Åbn
Serve Robotics

Finansanalytiker, FP&A — Serve Robotics (Fjernarbejde, USA)

Serve Robotics
51 – 200 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumFødevarer og drikkevarerLogistikTransport
USUSA
100.000 $ – 125.000 $ / år
FjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskFinansiel planlægning og analyse
ERP

Understøt budgettering, prognoser og scenariemodellering for Serve Robotics’ forretning med leveringer på fortovet. Brug avancerede færdigheder i Excel, Google Sheets og ChatGPT til at levere finansielle indsigter.

Åbn