LogoFresh Jobs Ahead
CVS Health
CVS Health
MaloobchodZdravotní péčeZdravotní pojištění
CVS Health je americká zdravotnická společnost působící v oblasti zdravotních služeb, zdravotního pojištění, správy lékárenských benefitů a maloobchodního prodeje léčiv. Prostřednictvím společností Aetna a CVS Caremark podporuje zdravotní pojištění, přístup k lékům na předpis, péči o různá onemocnění, specializované léky a zásilkové lékárenské služby. Lékárny CVS v jednotlivých čtvrtích a širší nabídka zdravotní péče mají lidem usnadnit pohodlnější a cenově dostupnější přístup k nezbytným zdravotním službám. CVS Health propojuje pojištění, lékárenské a zdravotní služby na podporu jednotlivců i komunit v průběhu jejich péče.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Manažer klientských operací — CVS Health (práce na dálku v Texasu)

Veďte realizaci zdravotnických programů pro CVS Health a koordinujte klientské operace, reporting, implementace, zdroje a eskalace. Řiďte vztahy se zainteresovanými stranami, kampaně, datové toky a provozní výkonnost komplexních klientských programů.

USSpojené státyTXTexas
60 300 $ – 132 600 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaKlientský partnerProdej
SQL

Popis

  • Působit jako hlavní provozní kontaktní osoba pro klienty a interní zainteresované strany
  • Koordinovat mezifunkční role, projekty a zdroje podle cílů klientského úspěchu
  • Spolupracovat s vedoucími pracovníky pro klíčové zákazníky a vedoucími pracovníky podnikových klientů na prosazování priorit klientů
  • Vést diskuse s klienty o termínech, očekáváních a řešení problémů
  • Vyvažovat konkurenční požadavky a jasně komunikovat priority a předávání úkolů
  • Řídit implementace zahrnující oslovování členů, příjem dat, reporting a aktivaci sítě
  • Budovat produktivní vztahy s klíčovými zainteresovanými stranami
  • Ověřovat, zda výstupy pro klienta odpovídají požadavkům popisu práce
  • Shromažďovat a dokumentovat požadavky podporující úspěšnou realizaci programu
  • Dohlížet na záznamy ze schůzek, zadávání dat, zápisy a následné kroky
  • Řídit direct-mailové a e-mailové kampaně pro klienty
  • Vést ad hoc reportingové iniciativy a sledovat jejich výsledky
  • Předvídat vývoj a komunikovat aktualizace, rizika a eskalace
  • Zakládat a sledovat tikety související s požadavky klientů
  • Udržovat interní evidenci a dokumentaci a koordinovat reakce na stížnosti členů
  • Poskytovat zastupující podporu klientských účtů pro vedoucího pracovníka klientského úspěchu
  • Řídit využití týmu, sladění projektů a přidělování zdrojů
  • Vysvětlovat klientům složité koncepty prostřednictvím prezentací dat, ústní komunikace a písemných materiálů
  • Dohlížet na výstupy pro klienty, vlastní potřeby dat a reportingu a metriky programů prostřednictvím automatizovaných provozních systémů

Požadavky

  • Čtyři až šest let zkušeností s operacemi pro klienty ve zdravotnictví a řízením komplexních, vysoce sledovaných programů
  • Dva až čtyři roky zkušeností s plánováním, zajišťováním zdrojů a realizací klientských projektů napříč produktovými, technickými a realizačními týmy
  • Dva až čtyři roky zkušeností s řízením vztahů se zainteresovanými stranami
  • Jeden až čtyři roky zkušeností s motivací mezifunkčních týmů a rozvojem kolegů prostřednictvím koučování a mentoringu
  • Silné komunikační dovednosti vůči klientům včetně schopnosti sdělovat nepříjemné zprávy a současně zachovat účinné vztahy
  • Zkušenost s používáním Power BI a Asana
  • Schopnost rychle se naučit podrobné informace a využít je ke koučování ostatních nebo řešení složitých problémů
  • Nejméně jeden rok zkušeností s propojováním provozních řešení s klientskými nebo procesními problémy
  • Ochota cestovat na tři až čtyři dny až šestkrát ročně
  • Nejméně dva roky zkušeností s facilitací a prezentováním klientům a maticovým týmům několikrát týdně
  • Prokázaná schopnost kontrolovat a organizovat data v Excelu
  • Zkušenost s nástroji Google Workspace včetně Gmailu, Sheets a Slides
  • Bakalářský titul v oboru podnikání, ekonomie, provozního řízení nebo příbuzném oboru, případně rovnocenná kombinace vzdělání a zkušeností
  • Znalost struktur Medicare, Medicaid a komerčních zdravotních plánů
  • Nejméně jeden rok zkušeností se standardy zdravotnických rizik a kvality
  • Porozumění datovým strukturám a dotazům SQL
  • Zkušenost s používáním AI agentů k vyhledávání odpovědí v datech
  • Porozumění standardům STARs, CAHPs a HEDIS
  • Nejméně jeden rok prokázaných odborných znalostí používání klientských dat v programech Signify
  • Nejméně jeden rok doložených odborných znalostí materiálů Member Journey v programech Signify

Benefity

  • Zdravotní pojištění
  • Zubní pojištění
  • Pojištění zraku
  • Placené volno
  • Možnosti spoření na důchod
  • Wellness programy
  • Zdroje podporující fyzickou, emocionální a finanční pohodu
  • Možnost získat bonus, provizi nebo krátkodobou pobídku CVS Health nad rámec základní mzdy

Související pracovní nabídky

ReOrbit

Inženýr bezpečnosti a ochrany před elektrostatickým výbojem

ReOrbit
51 – 200 Zaměstnanci
HardwareLetecký a kosmický průmysl
FIFinskoHybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaInženýr
Jazyk symbolických adres

Veďte kontrolu elektrostatických výbojů, hodnocení rizik a dodržování bezpečnostních požadavků při montáži, integraci a testování kosmických lodí. ReOrbit vyvíjí družice se softwarovou výbavou pro zabezpečenou komunikaci.

Otevřít
Thynk.Cloud

Manažer úspěchu zákazníků, Evropa (práce na dálku)

Thynk.Cloud
51 – 200 Zaměstnanci
LogistikaPohostinstvíPoradenství
EUEvropská unieNa dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: němčinaPožadovaný Jazyk: angličtinaPožadovaný Jazyk: španělštinaPožadovaný Jazyk: francouzštinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků

Pomáhejte zákazníkům Thynk.Cloud v pohostinství zavádět SaaS řešení, udržovat spolupráci a dosahovat jeho přínosů. Pečujte o stav účtů, zpětnou vazbu zákazníků a připravenost na obnovení smluv v celé Evropě.

Otevřít
State Street

Asistent účetního fondu 1 — private equity a reálná aktiva

State Street
Sponzor víza H1BBankovnictvíFinanceFintech
PLPolsko
60 000 zł / rok
Na pracovištiPlný úvazekJuniorStředně pokročilýVysokoškolský titul není vyžadovánPožadovaný Jazyk: angličtinaÚčetní

Výpočet čisté hodnoty aktiv, odsouhlasování účtů a příprava poplatků, waterfall alokací a oznámení investorům fondů private equity a reálných aktiv společnosti State Street. Podpora klientů a kolegů v Polsku.

Otevřít
Veradigm®

Manažer digitální péče o zákazníky

Veradigm®
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
SaaSZdravotní péčeZdravotní pojištění
USSpojené státyNCSeverní KarolínaHybridněPlný úvazekJuniorStředně pokročilýVysokoškolský titul není vyžadovánPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků

Spravujte portfolio zákazníků využívajících digitální podporu řešení Veradigm v oblasti zdravotnických technologií. Sledujte stav zákazníků, podporujte adopci, řešte rizika a pomáhejte s obnovou smluv a růstem účtů.

Otevřít
Rarity Bioscience

Manažer úspěchu zákazníků v oblasti molekulární diagnostiky

Rarity Bioscience
11 – 50 Zaměstnanci
PoradenstvíVýrobaZdravotní péče
USSpojené státyHybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků

Veďte péči o zákazníky a růst prodeje v USA v oblasti molekulární diagnostiky společnosti Rarity Bioscience. Poskytujte laboratorní aplikační podporu, školte zákazníky a spolupracujte s nimi přímo na místě.

Otevřít
BlueCat

Manažer úspěchu zákazníků, BlueCat

BlueCat
201 – 500 Zaměstnanci
BezpečnostPodnikTelekomunikace
CAKanada
84 000 $ – 105 000 $ / rok
HybridněPlný úvazekJuniorStředně pokročilýVysokoškolský titul není vyžadovánPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků
DNS

Spravujte sdílené portfolio B2B zákazníků BlueCat, kteří využívají platformu SaaS, a pomáhejte jim se zavedením, dosažením přínosů a přípravou na prodloužení smluv. Koordinujte spolupráci s podporou, produktovým týmem a obchodem, řešte potřeby zákazníků, rozpoznávejte rizika a hledejte příležitosti k růstu.

Otevřít
UNESCO

Seniorní konzultant pro přezkum Přechodného plánu vzdělávání, Súdán

UNESCO
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
Neziskové organizaceSpolečenský dopadVzdělávání
SDSúdánHybridněSmlouvaSeniorVedoucíPožadovaný Jazyk: angličtinaKonzultant

UNESCO hledá konzultanta, který bude sledovat Přechodný plán vzdělávání Súdánu, vést hodnoticí semináře a podávat zprávy o pokroku. Pozice také podporuje konzultace se zainteresovanými stranami a plánování Plánu rozvoje sektoru vzdělávání pro období po roce 2027.

Otevřít