CVS Health
CVS Health
CVS Health یک شرکت آمریکایی فعال در حوزه سلامت است که در زمینه خدمات درمانی، بیمه سلامت، مدیریت مزایای دارویی و داروخانه‌های خرده‌فروشی فعالیت می‌کند. این شرکت از طریق کسب‌وکارهایی مانند Aetna و CVS Caremark، پوشش درمانی، دسترسی به داروهای تجویزی، مدیریت بیماری، داروهای تخصصی و خدمات داروخانه‌ای پستی را ارائه می‌دهد. داروخانه‌های محلی و خدمات گسترده‌تر سلامت آن با هدف کمک به مردم برای دسترسی آسان‌تر و مقرون‌به‌صرفه‌تر به مراقبت‌های ضروری طراحی شده‌اند. CVS Health با گرد هم آوردن بیمه، داروخانه و خدمات سلامت، از افراد و جوامع در سراسر مسیر مراقبت‌های درمانی آن‌ها پشتیبانی می‌کند.

مدیر عملیات مشتری — CVS Health (دورکاری در تگزاس)

رهبری ارائه برنامه‌های سلامت برای CVS Health با هماهنگی عملیات مشتری، گزارش‌دهی، پیاده‌سازی، منابع و ارجاع مسائل. مدیریت روابط ذی‌نفعان، کمپین‌ها، گردش‌کارهای داده و عملکرد عملیاتی در برنامه‌های پیچیده مشتریان.

توضیحات

  • به‌عنوان رابط اصلی عملیات برای مشتریان و ذی‌نفعان داخلی فعالیت کنید
  • نقش‌ها، پروژه‌ها و منابع بین‌وظیفه‌ای را حول اهداف موفقیت مشتری هماهنگ کنید
  • برای پیشبرد اولویت‌های مشتری با رهبران ارشد حساب و مدیران مشتریان سازمانی همکاری کنید
  • گفت‌وگوهای مشتری درباره زمان‌بندی، انتظارات و حل مسائل را هدایت کنید
  • ضمن برقراری تعادل میان خواسته‌های متعارض، اولویت‌ها و واگذاری کارها را به‌روشنی منتقل کنید
  • پیاده‌سازی‌های مربوط به ارتباط با اعضا، دریافت داده، گزارش‌دهی و فعال‌سازی شبکه را هدایت کنید
  • روابط سازنده با ذی‌نفعان کلیدی ایجاد کنید
  • تحویل‌دادنی‌های مشتری را با الزامات بیانیه کار تطبیق و اعتبارسنجی کنید
  • نیازمندی‌های پشتیبان ارائه موفق برنامه را جمع‌آوری و مستندسازی کنید
  • بر سوابق جلسات، ورود داده، صورت‌جلسه‌ها و اقدامات پیگیری نظارت کنید
  • کمپین‌های پست مستقیم و ایمیلِ رو‌به‌مشتری را مدیریت کنید
  • رهبری ابتکارهای گزارش‌دهی موردی را بر عهده بگیرید و نتایج آن‌ها را پیگیری کنید
  • تحولات را پیش‌بینی کنید و به‌روزرسانی‌ها، ریسک‌ها و موارد ارجاعی را اطلاع دهید
  • تیکت‌های مربوط به درخواست‌های مشتری را ثبت و پیگیری کنید
  • ردیابی و مستندسازی داخلی را حفظ کنید و پاسخ‌گویی به شکایت‌های اعضا را هماهنگ کنید
  • برای مدیر موفقیت مشتری پشتیبانی جایگزین حساب ارائه دهید
  • بهره‌گیری از تیم، هم‌راستایی پروژه و تخصیص منابع را مدیریت کنید
  • مفاهیم پیچیده را از طریق ارائه داده، ارتباط شفاهی و مطالب مکتوب برای مشتریان توضیح دهید
  • تحویل‌دادنی‌های مشتری، نیازهای داده و گزارش‌دهی سفارشی و معیارهای برنامه را از طریق سامانه‌های عملیاتی خودکار نظارت کنید

شرایط لازم

  • چهار تا شش سال تجربه در عملیات حساب‌های سلامت با مدیریت برنامه‌های پیچیده و بسیار مهم
  • دو تا چهار سال تجربه در برنامه‌ریزی، تأمین منابع و ارائه پروژه‌های رو‌به‌مشتری میان تیم‌های محصول، فنی و ارائه خدمات
  • دو تا چهار سال تجربه در مدیریت ذی‌نفعان
  • یک تا چهار سال تجربه در ایجاد انگیزه در تیم‌های بین‌وظیفه‌ای و توسعه همکاران از طریق مربی‌گری و راهنمایی
  • مهارت‌های قوی ارتباط با مشتری، از جمله توانایی ارائه اخبار دشوار و حفظ روابط مؤثر
  • تجربه کار با Power BI و Asana
  • توانایی یادگیری سریع اطلاعات جزئی و استفاده از آن برای مربی‌گری دیگران یا حل مسائل پیچیده
  • حداقل یک سال تجربه در پیوند دادن راهکارهای عملیاتی با چالش‌های مشتری یا فرایند
  • تمایل به سفر سه تا چهار روزه، حداکثر شش بار در سال
  • حداقل دو سال تجربه در تسهیل‌گری و ارائه به مشتریان و تیم‌های ماتریسی چندین بار در هفته
  • توانایی اثبات‌شده در بررسی و سازمان‌دهی داده‌ها در Excel
  • تجربه کار با ابزارهای Google Workspace از جمله Gmail، Sheets و Slides
  • مدرک کارشناسی در کسب‌وکار، اقتصاد، مدیریت عملیات یا رشته مرتبط، یا ترکیبی معادل از آموزش و تجربه
  • آشنایی با ساختارهای Medicare، Medicaid و طرح‌های سلامت تجاری
  • حداقل یک سال تجربه در استانداردهای ریسک و کیفیت سلامت
  • درک ساختارهای داده و کوئری‌های SQL
  • تجربه استفاده از عامل‌های هوش مصنوعی برای یافتن پاسخ‌ها در داده‌ها
  • درک STARs، CAHPs و HEDIS
  • حداقل یک سال دانش تخصصی اثبات‌شده درباره استفاده از داده‌های مشتری در برنامه‌های Signify
  • حداقل یک سال دانش تخصصی مستند درباره مطالب Member Journey در برنامه‌های Signify

مزایا

  • پوشش بیمه درمانی
  • پوشش بیمه دندان‌پزشکی
  • پوشش بیمه بینایی
  • مرخصی با حقوق
  • فرصت‌های پس‌انداز بازنشستگی
  • برنامه‌های تندرستی
  • منابع پشتیبان سلامت جسمی، عاطفی و مالی
  • فرصت دریافت پاداش، کمیسیون یا مشوق کوتاه‌مدت CVS Health علاوه بر حقوق پایه

فرصت‌های شغلی مرتبط

Vantage Data Centers

مهندس ارشد سامانه‌های اتوماسیون، تحویل مرکز داده

Vantage Data Centers
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
حامی ویزای H1Bتولیدلجستیکمشاوره

سامانه‌های SCADA، BMS، PLC و کنترل را برای تأسیسات Vantage Data Centers در آمریکای شمالی تحویل دهید و راه‌اندازی کنید. این موقعیت ترکیبی است و در مکان‌های واجد شرایط ایالات متحده مستقر خواهد بود.

باز کردن
Stefanini LATAM

توسعه‌دهنده جاوا

Stefanini LATAM

برای Stefanini LATAM اپلیکیشن‌های سازمانی را طراحی و نگهداری کنید. با Spring Boot، ‏REST APIها، پلتفرم‌های ابری و CI/CD در تمام مراحل SDLC مشارکت کنید۔

باز کردن
ElevenLabs

مهندس محصول، موتور تبلیغات

ElevenLabs
۱ – ۱۰ کارکنان
رسانههوش مصنوعی

موتور تبلیغاتی مبتنی بر هوش مصنوعی ElevenLabs را با ساخت خط لوله‌های داده، ابزارهای عامل و رابط‌های کاربری توسعه دهید. مسئول تصمیم‌های محصول در زمینه ساخت و بومی‌سازی تبلیغات، انتشار و یادگیری از عملکرد آن‌ها باشید.

باز کردن
Tech Holding

مهندس نرم‌افزار، توسعه هوش مصنوعی مبتنی بر مشخصات (مکزیک، دورکاری)

Tech Holding

نرم‌افزار هوشمند تحلیل ریسک بسازید تا به سازمان‌ها در شناسایی تهدیدهای آنلاین کمک کند. توسعه قابلیت با کمک هوش مصنوعی را از پیاده‌سازی بک‌اند تا محیط عملیاتی هدایت کنید.

باز کردن
Medtronic

مهندس سیستم‌های نرم‌افزاری II، MBSE و SysML

Medtronic

معماری سیستم‌ها و نرم‌افزار مبتنی بر SysML را برای سیستم‌های نقشه‌برداری قلبی و ابلیشن Medtronic توسعه دهید. از ردیابی الزامات، تعریف رابط‌ها، تحلیل ریسک و توسعه نرم‌افزار برای تجهیزات پزشکی تحت مقررات پشتیبانی کنید.

باز کردن
DuPont

متخصص تأییدشده بهداشت صنعتی، پشتیبانی فنی و آموزش

DuPont

با تخصص بهداشت صنعتی از کسب‌وکار حفاظت فردی Tyvek در DuPont پشتیبانی کنید. درباره انتخاب PPE و ارزیابی خطر مشاوره دهید، آموزش فنی ارائه کنید و مشتریان را درباره پوشاک حفاظتی راهنمایی کنید.

باز کردن
Jabil

تکنسین پشتیبانی فناوری اطلاعات II – چرخش شیفت‌ها، ممفیس

Jabil

از راه‌اندازی کارخانه و عملیات فناوری اطلاعات تولیدی جبیل در ممفیس و بیهالیا پشتیبانی کنید. سامانه‌ها را مستقر کنید، مشکلات کاربران را حل کنید و فناوری را در دوره راه‌اندازی و افزایش تولید آماده نگه دارید.

باز کردن
Supermicro

مهندس ارشد سیستم، سرورهای HPC و هوش مصنوعی — سوپرمیکرو

Supermicro
۵٬۰۰۱ – ۱۰٬۰۰۰ کارکنان
تولیدلجستیکمشاوره

راهکارهای سرور HPC و هوش مصنوعی در مقیاس رک را برای مشتریان سوپرمیکرو طراحی، آزمایش و پیاده‌سازی کنید. از محیط‌های مرکز داده، ابر، ذخیره‌سازی و شبکه پشتیبانی کنید.

باز کردن
AdvanceCare

هماهنگ‌کننده برنامه، مراقبت خانگی DDA

AdvanceCare
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
بیمهلجستیکمشاوره

خدمات مراقبت خانگی در تنسی را هماهنگ کنید و برای ایفای نقش مدیر برنامه DDA در آینده آموزش ببینید. این کار شامل مراقبت از مراجعان، آموزش کارکنان، ممیزی، ثبت سوابق، بازدید از محل و رعایت مقررات است.

باز کردن
Wonderly

معاون ارشد مهندسی هوش مصنوعی در واندرلی (دورکاری، آمریکا)

Wonderly
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
SaaSبازاریابی

سازمان مهندسی واندرلی را رهبری کنید و یک کارخانه نرم‌افزاری بومی هوش مصنوعی بسازید. ابزارهای داخلی و سامانه‌های عملیاتی توسعه دهید که به کسب‌وکارهای خیابان اصلی کمک می‌کنند درآمدشان را افزایش دهند و سودآور شوند.

باز کردن