Jabil
Jabil
Jabil یک شرکت جهانی ارائه‌دهنده خدمات مهندسی B2B، تولید، طراحی و زنجیره تأمین است. این شرکت از سال ۱۹۶۶ با برندهای پیشرو همکاری کرده و در صنایع مختلفی از جمله خودروسازی، دفاعی و مراقبت‌های بهداشتی، راهکارهای مقیاس‌پذیر و متناسب با نیازها توسعه داده است. Jabil با فعالیت در بیش از ۱۰۰ مکان، تخصص تولیدی خود را با تمرکز بر پایداری، مشارکت اجتماعی، فراگیری نیروی کار، توسعه حرفه‌ای و نوآوری ترکیب می‌کند.

تکنسین پشتیبانی فناوری اطلاعات II – چرخش شیفت‌ها، ممفیس

از راه‌اندازی کارخانه و عملیات فناوری اطلاعات تولیدی جبیل در ممفیس و بیهالیا پشتیبانی کنید. سامانه‌ها را مستقر کنید، مشکلات کاربران را حل کنید و فناوری را در دوره راه‌اندازی و افزایش تولید آماده نگه دارید.

توضیحات

  • از عملیات فناوری اطلاعات در یک کارخانه جدید و یک مرکز فعال پشتیبانی کنید
  • برای راه‌اندازی سامانه‌های مرکز و پشتیبانی از افزایش اولیه تولید کمک کنید
  • بسته‌های نرم‌افزاری را بارگذاری و عملکرد مورد انتظارشان را تأیید کنید
  • مشکلات کاربران نهایی را عیب‌یابی و برطرف کنید
  • رایانه‌ها، تجهیزات جانبی، چاپگرها، اسکنرها، تجهیزات مشترک و دستگاه‌های همراه را نصب و پیکربندی کنید
  • درخواست‌های مربوط به رخدادها را در سطح مرکز رسیدگی کنید
  • مدخل‌های پایگاه‌های داده مدیریت دانش و پیکربندی را نگهداری کنید
  • صف‌های خدمات را مدیریت کنید و به توافق‌نامه‌های سطح خدمات و اهداف عملکردی برسید
  • از طریق تلفن یا راه دور به کاربران خارج از مرکز کمک کنید
  • سخت‌افزار و نرم‌افزار را از طریق فرایند سفارش خرید تهیه کنید
  • حساب‌های کاربری را در اکتیو دایرکتوری مدیریت کنید
  • از تجهیزات صوتی‌تصویری نگهداری و پشتیبانی کنید
  • صف‌های میز خدمت را پایش و تیکت‌های پشتیبانی را ببندید
  • رایانه‌ها و تجهیزات جانبی را نصب، عیب‌یابی و تعمیر کنید
  • برای شناسایی علت، مشکل کاربر را بازسازی کنید
  • موجودی قطعات رایانه و سوابق تعمیر را پیگیری کنید
  • به کاربران آموزش دهید و کمک فنی ارائه کنید
  • در زمان ساخت کارخانه، راه‌اندازی و افزایش اولیه تولید، زیرساخت فناوری اطلاعات و تجهیزات کاربران را آماده نگه دارید
  • به‌طور مستقیم در محیط کارخانه، انبار و مجاور محل ساخت‌وساز کار کنید
  • در مراحل مهم راه‌اندازی و تولید، ساعات طولانی‌تر یا آخر هفته‌ها کار کنید
  • با مدیران فناوری اطلاعات، بخش تأسیسات، مهندسی تولید و فروشندگان بیرونی هماهنگ شوید
  • شکاف‌ها، ریسک‌ها و مشکلات تکرارشونده را شناسایی و پیشنهادهای بهبود ارائه کنید
  • مدیران را در جریان بگذارید و برای پشتیبانی از بهبود مستمر از روندها و معیارها استفاده کنید
  • از سیاست‌های امنیتی، ایمنی و سلامت سازمانی، منطقه‌ای و محل کار پیروی کنید

شرایط لازم

  • دیپلم دبیرستان و ۵ تا ۸ سال سابقه، یا ترکیبی معادل از تحصیلات و تجربه
  • سابقه کار با اکتیو دایرکتوری
  • تجربه عیب‌یابی شبکه‌ها، VLANها و VPNها
  • تجربه نصب ایمیج روی سامانه‌های رایانه‌ای جدید
  • تجربه کار با دستگاه‌های مشترک خط تولید مانند چاپگر برچسب و اسکنرهای RF
  • آشنایی با برنامه‌ها و ابزارهای مایکروسافت
  • داشتن گواهی A+ مزیت محسوب می‌شود
  • تجربه پشتیبانی فناوری اطلاعات در تولید، خط کارخانه یا انبار مزیت محسوب می‌شود
  • تجربه عملی در استقرار مراکز جدید، نوسازی یا پیاده‌سازی‌های گسترده مزیت محسوب می‌شود
  • مهارت‌های قوی ارتباط شفاهی و کتبی و خدمات مشتری
  • رویکرد خدمت‌محور و حس فوریت
  • توانایی کار مستقل و اولویت‌بندی وظایف بر اساس اثر تجاری
  • مهارت مدیریت زمان و عیب‌یابی تحلیلی
  • توانایی درک معماری پایه شبکه و سامانه
  • آمادگی برای ارائه پشتیبانی آماده‌باش و سازگاری با نیازهای دوره راه‌اندازی
  • توانایی نشستن یا ایستادن برای مدت طولانی
  • توانایی بلند کردن منظم وزن تا ۲۵ پوند و گاه‌به‌گاه تا ۵۰ پوند
  • باید مجاز به کار در ایالات متحده بدون حمایت مالی فعلی یا آتی جبیل باشید

مزایا

  • کارفرمای متعهد به فرصت‌های برابر
  • برای افراد واجد شرایط دارای معلولیت، تسهیلات متعارف فراهم است