Jabil
Jabil
Jabil är ett globalt B2B-företag inom ingenjörstjänster, tillverkning, design och leveranskedjetjänster. Sedan 1966 har företaget samarbetat med ledande varumärken för att utveckla skalbara och skräddarsydda lösningar inom bland annat fordonsindustrin, försvarssektorn och hälso- och sjukvården. Med verksamhet på över 100 platser kombinerar Jabil tillverkningsexpertis med fokus på hållbarhet, samhällsengagemang, inkludering på arbetsplatsen, professionell utveckling och innovation.

IT-supporttekniker II – skiftrotationer, Memphis

Stöd Jabils fabriksstart och tillverkningens IT-drift i Memphis och Byhalia. Driftsätt system, lös användarproblem och håll tekniken redo under uppstart och produktionsökning.

Beskrivning

  • Stöd IT-driften vid en ny fabrik och en etablerad anläggning
  • Hjälp till att få anläggningens system online och stöd den tidiga produktionsupptrappningen
  • Läs in programvarupaket och kontrollera att de fungerar som förväntat
  • Diagnostisera och lösa problem för slutanvändare
  • Installera och konfigurera datorer, kringutrustning, skrivare, skannrar, delad utrustning och mobila enheter
  • Hantera incidentärenden på anläggningsnivå
  • Underhålla poster i kunskapsdatabaser och databaser för konfigurationshantering
  • Hantera serviceköer och uppfylla servicenivåavtal och resultatmål
  • Hjälpa användare på andra platser via telefon eller på distans
  • Köpa in hårdvara och programvara via inköpsorderprocessen
  • Hantera användarkonton i Active Directory
  • Underhålla och ge support för audiovisuell utrustning
  • Övervaka servicedeskens köer och stänga supportärenden
  • Installera, diagnostisera och reparera datorer och kringutrustning
  • Återskapa användarproblem för att hjälpa till att identifiera orsaken
  • Föra register över datorreservdelar och reparationer
  • Utbilda användare och ge teknisk hjälp
  • Hålla IT-infrastruktur och användarutrustning redo under fabriksbyggnation, driftsättning och tidig produktionsupptrappning
  • Arbeta direkt i fabriks-, lager- och byggnära miljöer
  • Arbeta längre dagar eller helger under viktiga uppstarts- och produktionsmilstolpar
  • Samordna med IT-chefer, fastighets- och anläggningsansvariga, tillverkningstekniker och externa leverantörer
  • Identifiera brister, risker och återkommande problem samt föreslå förbättringar
  • Informera chefer och använda trender och nyckeltal för att stödja kontinuerliga förbättringar
  • Följa företagets, regionens och anläggningens policyer för säkerhet, arbetsmiljö och hälsa

Krav

  • Gymnasieexamen och 5–8 års erfarenhet, eller motsvarande kombination av utbildning och erfarenhet
  • Erfarenhet av Active Directory
  • Erfarenhet av felsökning av nätverk, VLAN och VPN
  • Erfarenhet av att avbilda nya datorsystem
  • Erfarenhet av delade enheter på fabriksgolvet, till exempel etikettskrivare och RF-skannrar
  • Kunskap om Microsoft-program och verktyg
  • A+-certifiering är meriterande
  • Erfarenhet av IT-support inom tillverkning, fabriksmiljö eller lager är meriterande
  • Praktisk erfarenhet av driftsättning på nya anläggningar, uppdateringar eller storskaliga utrullningar är meriterande
  • God muntlig och skriftlig kommunikationsförmåga samt god kundservice
  • Serviceinriktat arbetssätt och känsla för brådska
  • Förmåga att arbeta självständigt och prioritera uppgifter efter verksamhetens påverkan
  • Förmåga att hantera tiden och analytisk felsökningsförmåga
  • Förmåga att förstå grundläggande nätverks- och systemarkitektur
  • Villighet att ge beredskapssupport och anpassa sig till uppstartens krav
  • Förmåga att sitta eller stå under längre perioder
  • Förmåga att regelbundet lyfta upp till 25 pund och ibland upp till 50 pund
  • Måste ha rätt att arbeta i USA utan nuvarande eller framtida sponsring från Jabil

Förmåner

  • Arbetsgivare som erbjuder lika möjligheter
  • Skäliga anpassningar erbjuds kvalificerade personer med funktionsnedsättning

Relaterade jobb

New Relic

Senior Solutionskonsult, distans i Australien — New Relic

New Relic

Led tekniska säljuppdrag för New Relics observerbarhetsplattform och hjälp företagskunder att koppla lösningar till affärsresultat. Samarbeta med säljteam och kunder kring behovsanalys, demonstrationer och proof of concept-projekt.

Öppna
Centric Software

Teknisk konsult, PLM-integrationer

Centric Software

Konfigurera Centric Softwares AI-stödda plattform för produktlivscykelhantering för återförsäljare, varumärken och tillverkare. Stöd integrationer, datamigrering, felsökning, användaracceptanstestning och implementeringar i kundprojekt.

Öppna
Floowi Inc

Redovisningsassistent på distans, Latinamerika

Floowi Inc

Stäm av kampanjbetalningar och ta fram ekonomiska rapporter för ett resultatbaserat marknadsföringsföretag. Helt på distans för yrkesverksamma i Latinamerika, med arbetstider enligt EST.

Öppna