Solvd, Inc.
Solvd, Inc.
Solvd, Inc. একটি বৈশ্বিক সফটওয়্যার ইঞ্জিনিয়ারিং ও পরামর্শদাতা প্রতিষ্ঠান, যা সংস্থাগুলোকে ডিজিটাল পণ্য পরিকল্পনা, তৈরি, পরীক্ষা এবং আধুনিকায়নে সহায়তা করে। এর কাজ ওয়েব ও মোবাইল ডেভেলপমেন্ট, ডিজিটাল অভিজ্ঞতা ও ডিজাইন, ডেটা এবং AI/ML, ক্লাউড প্ল্যাটফর্ম আধুনিকায়ন, গুণগত মান নিশ্চিতকরণ ও অটোমেশন পর্যন্ত বিস্তৃত। AWS পার্টনার হিসেবে Solvd Zebrunner ও Carina-এর মতো প্রযুক্তির সঙ্গে ইঞ্জিনিয়ারিং দক্ষতা একত্র করে ডেভেলপমেন্ট ও টেস্টিং কর্মপ্রবাহে সহায়তা করে। ২০১১ সালে প্রতিষ্ঠিত এই প্রতিষ্ঠানটি আটটি কার্যালয়ে ৮০০-র বেশি পেশাজীবীকে একত্র করেছে এবং ১৫টি দেশে স্বাস্থ্যসেবা ও লজিস্টিকসসহ বিভিন্ন খাতের ক্লায়েন্টদের সেবা দেয়। এর দলগুলো জটিল ইঞ্জিনিয়ারিং চ্যালেঞ্জ থেকে শুরু করে সমৃদ্ধ বৈশিষ্ট্যসমৃদ্ধ পণ্য সরবরাহ পর্যন্ত, প্রয়োজন অনুযায়ী প্রযুক্তিগত সমাধান নিয়ে সহযোগিতামূলকভাবে কাজ করে।

সিনিয়র CRM ডেটা অ্যানালিস্ট / কাস্টমার ইন্টেলিজেন্স অ্যানালিস্ট (খণ্ডকালীন) - পোল্যান্ডে রিমোট

পোল্যান্ডে খণ্ডকালীন রিমোট পদ, যেখানে EMEA জুড়ে Solvd-এর AI পরামর্শ ও প্রযুক্তি সেবার জন্য Salesforce কাস্টমার ইন্টেলিজেন্স, CRM ডেটার মান, ডিজিটাল অ্যানালিটিক্স এবং অংশীজনদের সিদ্ধান্ত সহায়তার কাজ করা হবে।

বিবরণ

  • EMEA জুড়ে কাস্টমার ডেটা থেকে অন্তর্দৃষ্টি, মান পর্যবেক্ষণ এবং CRM কর্মদক্ষতা বিশ্লেষণে নেতৃত্ব দিন
  • Salesforce Data Cloud-এ কাস্টমার ডেটার মান, পরিচয় নির্ধারণ, অ্যাট্রিবিউট, অডিয়েন্স এবং প্রোফাইল একত্রীকরণ যাচাই করুন
  • কাস্টমারের সংখ্যা, অডিয়েন্সের গঠন, ক্যাম্পেইন টার্গেটিং এবং রিপোর্টের ফলাফলে প্রভাব ফেলা অসামঞ্জস্য তদন্ত করুন
  • ব্যবসায়িক কর্মদক্ষতায় প্রভাব ফেলা ডেটা ত্রুটি, সিস্টেমের সীমাবদ্ধতা এবং অদক্ষ প্রক্রিয়া শনাক্ত করুন
  • সংশোধনমূলক পদক্ষেপ বাস্তবায়নে গ্লোবাল ইঞ্জিনিয়ারিং, ডেটা এবং প্রোডাক্ট দলের সঙ্গে সহযোগিতা করুন
  • কাস্টমার ডেটার নির্ভুলতা, প্রাপ্যতা এবং ব্যবহারযোগ্যতা উন্নত করার উপায় সুপারিশ করুন
  • কাস্টমারের আচরণ, জীবনচক্রের কর্মদক্ষতা, সম্পৃক্ততা, ধরে রাখা এবং ক্রয়ের প্রবণতা বিশ্লেষণ করুন
  • CRM কৌশল নির্ধারণে অডিয়েন্স, সেগমেন্টেশন, অ্যাফিনিটি এবং কাস্টমার ভ্যালু বিশ্লেষণ তৈরি করুন
  • ব্যবহারিক অন্তর্দৃষ্টি ও সুপারিশ দিয়ে পার্সোনালাইজেশন কর্মসূচিতে সহায়তা করুন
  • CRM ক্যাম্পেইন এবং কাস্টমার জার্নি মূল্যায়ন করুন
  • ওয়েবসাইট ও ডিজিটাল কাস্টমার আচরণ মূল্যায়নে Adobe Analytics ব্যবহার করুন
  • কনভার্সন, সম্পৃক্ততা এবং কাস্টমার অভিজ্ঞতা জোরদারের উপায় খুঁজে বের করুন
  • জার্নির কর্মদক্ষতা ও ঘর্ষণের ক্ষেত্র মূল্যায়নে E-commerce এবং Product দলের সঙ্গে কাজ করুন
  • সাইটে কাস্টমারের আচরণের সঙ্গে CRM সম্পৃক্ততা ও রাজস্বের ফলাফল যুক্ত করুন
  • CRM, Marketing, Product এবং E-commerce অংশীজনদের জন্য Tableau ড্যাশবোর্ড তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ করুন
  • স্বয়ংক্রিয় রিপোর্টিং সমাধান তৈরি করুন এবং বিভিন্ন রিপোর্টিং প্ল্যাটফর্মে সামঞ্জস্য বজায় রাখুন
  • বিভিন্ন শ্রোতার উপযোগী স্পষ্ট ভিজ্যুয়ালাইজেশনের মাধ্যমে ফলাফল উপস্থাপন করুন
  • CRM, E-commerce, Product, Digital, Data Engineering এবং Commercial বিভাগের মধ্যে সহযোগিতা করুন
  • প্রযুক্তিগত বিশ্লেষণকে সহজবোধ্য ব্যবসায়িক সুপারিশে রূপান্তর করুন এবং অংশীজনদের মধ্যে সমন্বয়ে সহায়তা করুন
  • প্রমাণভিত্তিক উপস্থাপন ও সংক্ষিপ্ত যোগাযোগের মাধ্যমে সিদ্ধান্ত গ্রহণে প্রভাব রাখুন

প্রয়োজনীয়তা

  • Salesforce Data Cloud (D360)-এ উন্নত ব্যবহারিক অভিজ্ঞতা, যার মধ্যে কাস্টমার ডেটা মডেল, পরিচয় নির্ধারণ, সেগমেন্টেশন এবং অডিয়েন্স তৈরি অন্তর্ভুক্ত
  • বড় পরিসরে ডেটার মানসংক্রান্ত সমস্যা সমাধান ও তদন্ত করার প্রমাণিত সক্ষমতা
  • Salesforce Marketing Cloud (SFMC)-এ উল্লেখযোগ্য অভিজ্ঞতা
  • Adobe Analytics-এ উন্নত দক্ষতা
  • ড্যাশবোর্ড তৈরি ও ডেটা ভিজ্যুয়ালাইজেশনের মানদণ্ডসহ Tableau-এ উন্নত দক্ষতা
  • শক্তিশালী SQL দক্ষতা এবং বড় কাস্টমার ডেটাসেট বিশ্লেষণের অভিজ্ঞতা
  • Snowflake-এর মতো ডেটা ওয়্যারহাউস ব্যবহারের অভিজ্ঞতা
  • প্রযুক্তিগত ও অপ্রযুক্তিগত শ্রোতাদের সঙ্গে অংশীজন ব্যবস্থাপনা এবং যোগাযোগে চমৎকার দক্ষতা
  • অনুমানকে চ্যালেঞ্জ করা, ডেটার মানসংক্রান্ত সমস্যা উত্থাপন করা এবং প্রমাণভিত্তিক সুপারিশ দিয়ে সিদ্ধান্ত গঠনে আত্মবিশ্বাস
  • পদটি যে দেশে অবস্থিত, সেই দেশে কাজ করার আইনগত অনুমোদন
  • ইংরেজিতে দক্ষতা আবশ্যক; আবেদনকারীদের আবেদনপত্রে তাদের দক্ষতার স্তর উল্লেখ করতে হবে

সুবিধাসমূহ

  • সমান সুযোগের ভিত্তিতে নিয়োগ
  • শেখা ও উদ্ভাবনের চলমান সুযোগ
  • অন্তর্ভুক্তিমূলক কর্মপরিবেশ
  • নৈতিক AI চর্চার প্রতি অঙ্গীকার
  • বিভিন্ন সংস্কৃতির মানুষের সঙ্গে আন্তঃমহাদেশীয় সহযোগিতা
  • গুরুত্বপূর্ণ শিল্পখাতে বাস্তব AI প্রকল্পে অবদান রাখার সুযোগ

সম্পর্কিত চাকরি

BlueCat

কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, BlueCat (যুক্তরাষ্ট্রে রিমোট)

BlueCat

BlueCat-এর এআই-চালিত নেটওয়ার্ক অপারেশনস প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী গ্রাহকদের যৌথ পোর্টফোলিও পরিচালনা করুন। প্রযুক্তিগত দিকনির্দেশনা ও গ্রাহক সক্ষমতার মাধ্যমে ব্যবহার, ধরে রাখা, নবায়ন এবং ব্যবসায়িক ফলাফলে সহায়তা করুন।

খুলুন
Flinn.ai

কাস্টমার সলিউশনস ম্যানেজার, মেডিকেল ডিভাইস

Flinn.ai

Flinn.ai-এর সফটওয়্যার অনবোর্ডিং ও ব্যবহার শুরুতে মেডিকেল ডিভাইস নির্মাতাদের সহায়তা করুন, গ্রাহকসম্পর্ক গড়ুন এবং সন্তুষ্টি পর্যবেক্ষণ করুন। ভিয়েনা বা বার্লিনে গ্রাহকদের সঙ্গে কাজ করে ব্যবসা সম্প্রসারণের সুযোগ চিহ্নিত করুন।

খুলুন
Iron Mountain

রিমোট কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, পেনসিলভানিয়া

Iron Mountain

আয়রন মাউন্টেনের তথ্য ব্যবস্থাপনা সমাধানের জন্য গ্রাহক ধরে রাখা, নবায়ন ও আয় বৃদ্ধিতে কাজ করুন। উত্তর আমেরিকাজুড়ে ন্যাশনাল ও ভার্টিক্যাল সেলস অ্যাকাউন্টগুলোকে সহায়তা করুন।

খুলুন
Cinch Home Services

রিমোট কাস্টমার রিটেনশন স্পেশালিস্ট

Cinch Home Services

Cinch Home Services-এর জন্য ইনবাউন্ড ও আউটবাউন্ড কল সামলান, সমাধানের পরামর্শ দিন, এনরোলমেন্ট সম্পন্ন করুন এবং গ্রাহক ধরে রাখতে সহায়তা করুন। এটি গ্রাহকের চাহিদা ও সেবাকেন্দ্রিক একটি রিমোট বিক্রয় পদ।

খুলুন
Skillsoft

স্কিলসফটে গ্রাহক সাফল্য ব্যবস্থাপক (দূরবর্তী, যুক্তরাষ্ট্র)

Skillsoft

স্কিলসফটের গ্রাহকদের ডিজিটাল শিক্ষা পণ্য ও পরিষেবা থেকে সর্বোচ্চ মূল্য পেতে সহায়তা করুন। ব্যবহার, নবায়ন, হিসাবের বৃদ্ধি এবং কর্মীদের দক্ষতা উন্নয়নে সহায়তা করুন।

খুলুন
S

রিমোট কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার

ServiceTitan

ServiceTitan-এর সফটওয়্যারের জন্য এন্টারপ্রাইজ বাণিজ্যিক গ্রাহক-অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করুন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে গ্রাহকদের সহায়তা করুন এবং দীর্ঘস্থায়ী মূল্য পেতে সাহায্য করুন। এ পদে গ্রাহক ধরে রাখা, অ্যাকাউন্টের প্রবৃদ্ধি এবং কৌশলগত গ্রাহক-সহায়তার ওপর গুরুত্ব দেওয়া হয়।

খুলুন
Rillet

কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার – Rillet

Rillet

মিড-মার্কেট ও এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের সঙ্গে সম্পর্ক এবং AI-চালিত কর্মপ্রবাহের ব্যবহার পরিচালনা করুন। Rillet-এর AI-নেটিভ ERP দিয়ে অর্থ বিভাগকে হিসাবরক্ষণ ও প্রতিবেদন স্বয়ংক্রিয় করতে সহায়তা করুন।

খুলুন
Mindoula

ক্লিনিক্যাল অপারেশন্স ম্যানেজার – ইনপেশেন্ট আচরণগত স্বাস্থ্য

Mindoula

CareMind-এর সম্প্রসারিত ভার্চুয়াল ইনপেশেন্ট আচরণগত স্বাস্থ্যসেবার কার্যক্রম পরিচালনা করুন। চিকিৎসক নিয়োগ, যোগ্যতা যাচাই, সময়সূচি, ফলাফল ও কর্মদক্ষতার সমন্বয় করুন।

খুলুন
Mindoula

মাইন্ডুলায় রিমোট ক্লিনিক্যাল অপারেশনস ম্যানেজার

Mindoula

যুক্তরাষ্ট্রজুড়ে কেয়ারমাইন্ডের ভার্চুয়াল আচরণগত স্বাস্থ্য ইনপেশেন্ট প্রোগ্রামগুলোর কার্যক্রম পরিচালনা করুন। প্রোভাইডার নিয়োগ, ক্রেডেনশিয়ালিং, সময়সূচি, অনবোর্ডিং, গুণমান ও ফলাফল তদারক করুন।

খুলুন
Employer Direct Healthcare

ক্লিনিক্যাল অপারেশনস কৌশল পরিচালক

Employer Direct Healthcare

ল্যান্টার্নের ক্লিনিক্যাল অপারেশনস ও কৌশল পরিচালনা করুন—এটি একটি বিশেষায়িত সেবা প্ল্যাটফর্ম, যা রোগীদের বিশেষজ্ঞ চিকিৎসার সঙ্গে যুক্ত করে। কর্মপ্রবাহ উন্নত করুন, কার্যক্রমকে আরও দক্ষ করুন এবং বিভিন্ন দলের উদ্যোগ এগিয়ে নিন।

খুলুন