
Flinn.ai চিকিৎসা সরঞ্জাম ও ইন ভিট্রো ডায়াগনস্টিকস কোম্পানির নিয়ন্ত্রক ও গুণমান বিষয়ক দলগুলোর জন্য কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাভিত্তিক সফটওয়্যার তৈরি করে। এর SaaS প্ল্যাটফর্ম বাজারে পণ্য আসার পর নজরদারি, বৈজ্ঞানিক সাহিত্য মূল্যায়ন, নিয়ন্ত্রক পরিবর্তন পর্যবেক্ষণ, নিরাপত্তা ডেটাবেস পর্যবেক্ষণ এবং অভিযোগ ব্যবস্থাপনায় সহায়তা করে। এসব কাজের ধারা একত্র করে Flinn.ai MedTech সংস্থাগুলোকে বিভিন্ন ডেটাবেসের তথ্য মূল্যায়ন, অডিটের জন্য প্রস্তুত প্রতিবেদন তৈরি এবং FDA, EU MDR, IVDR ও অন্যান্য বৈশ্বিক বিধিবিধানের অধীনে দায়িত্ব পরিচালনায় সহায়তা করে। প্রতিষ্ঠানটি স্বাস্থ্যসেবা, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ও SaaS-এর সংযোগস্থলে কাজ করে; উপলভ্য প্রোফাইলে নিয়োগের প্রসঙ্গ উল্লেখ নেই।
কাস্টমার সলিউশনস ম্যানেজার, মেডিকেল ডিভাইস
Flinn.ai-এর সফটওয়্যার অনবোর্ডিং ও ব্যবহার শুরুতে মেডিকেল ডিভাইস নির্মাতাদের সহায়তা করুন, গ্রাহকসম্পর্ক গড়ুন এবং সন্তুষ্টি পর্যবেক্ষণ করুন। ভিয়েনা বা বার্লিনে গ্রাহকদের সঙ্গে কাজ করে ব্যবসা সম্প্রসারণের সুযোগ চিহ্নিত করুন।
বিবরণ
- গ্রাহকদের প্রধান যোগাযোগের ব্যক্তি হিসেবে কাজ করুন এবং দীর্ঘস্থায়ী সম্পর্ক গড়ে তুলুন।
- গ্রাহকদের চাহিদা ও উদ্বেগ দ্রুত সমাধান করুন।
- নতুন গ্রাহকদের সফটওয়্যারে যুক্ত করুন এবং বিস্তারিত প্রশিক্ষণ দিন।
- ক্রস-সেলিং ও আপ-সেলিংয়ের সুযোগ খুঁজে বের করুন।
- গ্রাহক সন্তুষ্টির সূচক নির্ধারণ ও পর্যবেক্ষণ করুন এবং ফলাফলের দায়িত্ব নিন।
- এআইসহ বিভিন্ন উপায়ে কর্মপ্রবাহের ধারাবাহিক উন্নতি করুন।
- সেলস ও সলিউশনস ইঞ্জিনিয়ারিং দলের সঙ্গে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করুন।
- গ্রাহকদের সঙ্গে সরাসরি দেখা করুন এবং শিল্পখাতের অনুষ্ঠানে অংশ নিন।
- মাসে সর্বোচ্চ দুইবার ভ্রমণ করুন।
প্রয়োজনীয়তা
- কাস্টমার সাকসেস, অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট, সেলস বা কনসাল্টিংয়ের মতো গ্রাহক-সংশ্লিষ্ট ভূমিকায় কয়েক বছরের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
- কথ্য ও লিখিত জার্মান এবং ইংরেজিতে সাবলীল হতে হবে।
- কার্যকরভাবে যোগাযোগ করতে এবং বিভিন্ন পটভূমির অংশীজনদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়তে সক্ষম হতে হবে।
- মাসে সর্বোচ্চ দুইবার ভ্রমণে আগ্রহী হতে হবে।
- দ্রুত পরিবর্তনশীল পরিবেশে স্বাধীনভাবে কাজ করতে এবং একাধিক অগ্রাধিকারের মধ্যে ভারসাম্য রাখতে হবে।
- মেডিকেল ডিভাইস শিল্প এবং এর নিয়মপালনের শর্ত সম্পর্কে জানতে হবে।
- সিআরএম সফটওয়্যার ও কাস্টমার সাকসেস টুল ব্যবহারে দক্ষ হতে হবে।
- ইউরোপে বসবাস করতে হবে এবং ইউরোপীয় নাগরিকত্ব, বৈধ কর্মভিসা অথবা পূর্ণকালীন ঠিকাদার হিসেবে স্বনিয়োজিত মর্যাদা থাকতে হবে।
- সহানুভূতিশীল, মানুষকেন্দ্রিক, কৌতূহলী, উদ্যমী, উদ্যোগী, সমাধানমুখী, সংগঠিত ও মানিয়ে নিতে সক্ষম হতে হবে।
সুবিধাসমূহ
- ন্যায্য ভেস্টিং শর্ত এবং মুনাফা ভাগাভাগির সুযোগসহ ইকুইটি প্যাকেজ পাবেন।
- দীর্ঘমেয়াদি ব্যক্তিগত ও পেশাগত উন্নয়নের সুযোগ পাবেন।
- উচ্চ আস্থা ও কম অহংবোধের পরিবেশে স্বায়ত্তশাসন ও স্পষ্ট দায়িত্ব নিয়ে কাজ করবেন।
- এমন একটি নেট-জিরো প্রতিষ্ঠানে যোগ দেবেন, যা অপসারণ সনদের মাধ্যমে এড়ানো সম্ভব নয় এমন CO₂ নির্গমনের ক্ষতিপূরণ করে।
- উচ্চমানের স্বাস্থ্যপণ্যে প্রবেশাধিকার বাড়ানোর লক্ষ্যে স্বাস্থ্যপ্রযুক্তির কাজে অবদান রাখবেন।
- অভিজ্ঞ প্রতিষ্ঠাতা ও বিনিয়োগকারীদের সমর্থনপুষ্ট, দ্রুত বর্ধনশীল ও পর্যাপ্ত অর্থায়নপ্রাপ্ত ইউরোপীয় স্টার্টআপে যোগ দেবেন।