醫療器材客戶解決方案經理
引導醫療器材製造商完成 Flinn.ai 軟體導入與採用，建立客戶關係並追蹤滿意度。 與維也納或柏林的客戶合作，發掘業務拓展機會。
說明
- 擔任客戶的主要聯絡人，建立長久的客戶關係。
- 迅速回應客戶需求與疑慮。
- 協助客戶完成軟體導入，並提供完整訓練。
- 發掘交叉銷售與追加銷售的機會。
- 制定並追蹤客戶滿意度指標，並對成果負責。
- 持續改善工作流程，包括運用 AI。
- 與業務團隊及解決方案工程團隊密切合作。
- 與客戶當面交流並參加業界活動。
- 每月出差最多兩次。
職位要求
- 具備數年面對客戶職務的經驗，例如客戶成功、客戶管理、業務或顧問工作。
- 德語與英語聽說讀寫流利。
- 具備良好溝通能力，並能與不同背景的利害關係人建立關係。
- 願意每月出差最多兩次。
- 能獨立工作，並在快速變動的環境中管理多項優先事項。
- 熟悉醫療器材產業及其合規要求。
- 熟練使用 CRM 軟體與客戶成功工具。
- 居住於歐洲，並持有歐洲公民身分、有效工作簽證，或以全職承包商身分自營。
- 富有同理心、以人為本、好奇積極、主動、善於解決問題、組織有序且適應力強。
福利待遇
- 提供條件公平的股權方案，並有利潤分享機會。
- 提供長期個人與職涯發展機會。
- 在高度信任、低 ego 的環境中自主工作，並承擔明確責任。
- 加入淨零排放公司，透過移除憑證抵銷無法避免的二氧化碳排放。
- 投入健康科技工作，致力於改善人們取得優質健康產品的機會。
- 加入快速成長、資金充裕的歐洲新創公司，並獲得經驗豐富的創辦人與投資人支持。