Flinn.ai razvija softver temeljen na umjetnoj inteligenciji za regulatorne i timove za kvalitetu u tvrtkama koje se bave medicinskim proizvodima i in vitro dijagnostikom. Njegova SaaS platforma podržava nadzor nakon stavljanja na tržište, procjenu stručne literature, praćenje propisa, praćenje sigurnosnih baza podataka i obradu pritužbi. Povezivanjem tih tijekova rada Flinn.ai pomaže organizacijama u području medicinske tehnologije procijeniti informacije iz više baza podataka, pripremiti izvješća spremna za reviziju i upravljati obvezama prema propisima FDA, EU MDR, IVDR i drugim globalnim propisima. Tvrtka djeluje na sjecištu zdravstva, umjetne inteligencije i SaaS-a; dostupni profil ne navodi kontekst zapošljavanja.
Voditelj korisničkih rješenja za medicinske proizvode
Vodite proizvođače medicinskih proizvoda kroz uvođenje i usvajanje softvera Flinn.ai, gradite odnose s korisnicima i pratite njihovo zadovoljstvo. Prepoznajte prilike za proširenje suradnje radeći s korisnicima u Beču ili Berlinu.
Opis
- Budite glavna kontaktna osoba i gradite dugoročne odnose s korisnicima.
- Pravodobno odgovarajte na potrebe i nedoumice korisnika.
- Uvodite korisnike u rad sa softverom i pružajte temeljitu obuku.
- Prepoznajte prilike za unakrsnu i dodatnu prodaju.
- Postavljajte i pratite pokazatelje zadovoljstva korisnika te preuzmite odgovornost za rezultate.
- Kontinuirano poboljšavajte radne procese, uključujući uz pomoć umjetne inteligencije.
- Blisko surađujte s prodajom i inženjeringom rješenja.
- Sastajte se s korisnicima uživo i sudjelujte na događanjima u industriji.
- Putujte do dva puta mjesečno.
Zahtjevi
- Imajte nekoliko godina iskustva u radu s korisnicima, primjerice u korisničkom uspjehu, upravljanju korisničkim računima, prodaji ili savjetovanju.
- Tečno govorite i pišite njemački i engleski.
- Učinkovito komunicirajte i gradite odnose s dionicima različitih profila.
- Budite spremni putovati do dva puta mjesečno.
- Radite samostalno i upravljajte konkurentnim prioritetima u dinamičnom okruženju.
- Poznajte industriju medicinskih proizvoda i njezine zahtjeve usklađenosti.
- Vješto se služite CRM softverom i alatima za korisnički uspjeh.
- Živite u Europi i imajte europsko državljanstvo, važeću radnu vizu ili status samozaposlene osobe kao ugovorni suradnik s punim radnim vremenom.
- Budite empatični, usmjereni na ljude, znatiželjni, motivirani, proaktivni, usmjereni na rješenja, organizirani i prilagodljivi.
Pogodnosti
- Dobit ćete paket vlasničkih udjela s poštenim uvjetima stjecanja i mogućnostima sudjelovanja u dobiti.
- Imat ćete pristup dugoročnom osobnom i profesionalnom razvoju.
- Radit ćete samostalno, uz jasnu odgovornost, u okruženju velikog povjerenja i bez ega.
- Pridružit ćete se ugljično neutralnoj tvrtki koja kompenzira neizbježne emisije CO₂ putem certifikata za uklanjanje ugljika.
- Doprinosit ćete radu u zdravstvenoj tehnologiji usmjerenom na poboljšanje pristupa visokokvalitetnim zdravstvenim proizvodima.
- Pridružit ćete se brzorastućem, dobro financiranom europskom startupu koji podupiru iskusni osnivači i ulagači.