Flinn.ai, tıbbi cihaz ve in vitro tanı şirketlerindeki mevzuat ve kalite ekipleri için yapay zekâ yazılımları geliştirir. SaaS platformu; piyasaya arz sonrası gözetim, literatür değerlendirmesi, mevzuat takibi, güvenlik veri tabanlarının izlenmesi ve şikâyetlerin ele alınması süreçlerini destekler. Flinn.ai, bu iş akışlarını bir araya getirerek MedTech kuruluşlarının birden fazla veri tabanındaki bilgileri değerlendirmesine, denetime hazır raporlar hazırlamasına ve FDA, AB MDR, IVDR ile diğer küresel düzenlemeler kapsamındaki yükümlülüklerini yönetmesine yardımcı olur. Şirket; sağlık hizmetleri, yapay zekâ ve SaaS alanlarının kesişiminde faaliyet gösterir. Mevcut profilde işe alım bağlamı belirtilmemiştir.
Müşteri Çözümleri Müdürü, Tıbbi Cihazlar
Tıbbi cihaz üreticilerinin Flinn.ai yazılımını kullanıma almasına ve benimsemesine rehberlik ederek müşteri ilişkileri kurun ve memnuniyeti takip edin. Viyana veya Berlin’deki müşterilerle çalışırken büyüme fırsatlarını belirleyin.
Açıklama
- Müşterilerin birincil iletişim noktası olun ve kalıcı ilişkiler kurun.
- Müşteri ihtiyaç ve endişelerini hızla ele alın.
- Müşterilerin yazılımı kullanmaya başlamasına yardımcı olun ve kapsamlı eğitim verin.
- Çapraz satış ve üst satış fırsatlarını belirleyin.
- Müşteri memnuniyeti ölçütlerini belirleyip izleyin ve sonuçların sorumluluğunu üstlenin.
- Yapay zekâdan da yararlanarak iş akışlarını sürekli iyileştirin.
- Satış ve Çözüm Mühendisliği ekipleriyle yakın çalışın.
- Müşterilerle yüz yüze görüşün ve sektör etkinliklerine katılın.
- Ayda en fazla iki kez seyahat edin.
Gereksinimler
- Müşteri başarısı, müşteri hesap yönetimi, satış veya danışmanlık gibi müşteriyle doğrudan iletişim gerektiren bir rolde birkaç yıllık deneyiminiz olsun.
- Almanca ve İngilizceyi sözlü ve yazılı olarak akıcı kullanın.
- Farklı geçmişlere sahip paydaşlarla etkili iletişim kurun ve ilişkiler geliştirin.
- Ayda en fazla iki kez seyahat etmeye istekli olun.
- Hızlı değişen bir ortamda bağımsız çalışın ve birbiriyle yarışan öncelikleri yönetin.
- Tıbbi cihaz sektörünü ve mevzuata uyum gerekliliklerini tanıyın.
- CRM yazılımlarını ve müşteri başarısı araçlarını etkin kullanın.
- Avrupa’da ikamet edin ve Avrupa vatandaşlığına, geçerli çalışma vizesine veya tam zamanlı yüklenici olarak serbest çalışma statüsüne sahip olun.
- Empatik, insan odaklı, meraklı, azimli, proaktif, çözüm odaklı, düzenli ve uyumlu olun.
Yan Haklar
- Adil hak ediş koşulları ve kâr paylaşımı fırsatları sunan bir hisse paketi edinin.
- Uzun vadeli kişisel ve mesleki gelişim olanaklarından yararlanın.
- Güvenin yüksek, egonun düşük olduğu bir ortamda özerklik ve net sorumluluklarla çalışın.
- Kaçınılmaz CO₂ emisyonlarını giderim sertifikalarıyla dengeleyen net sıfır emisyonlu bir şirkete katılın.
- Yüksek kaliteli sağlık ürünlerine erişimi iyileştirmeyi amaçlayan sağlık teknolojisi çalışmalarına katkıda bulunun.
- Deneyimli kurucuların ve yatırımcıların desteklediği, hızla büyüyen ve güçlü finansmana sahip bir Avrupa girişimine katılın.