Rillet
Rillet
Rillet একটি ফিনটেক কোম্পানি, যা জটিল আর্থিক কার্যক্রমের জন্য এআই-নির্ভর এন্টারপ্রাইজ রিসোর্স প্ল্যানিং (ERP) প্ল্যাটফর্ম তৈরি করছে। এর সফটওয়্যার সাধারণ খাতা ব্যবস্থাপনা, প্রাপ্য হিসাব, প্রদেয় হিসাব, ব্যাংক সমন্বয় এবং রাজস্ব স্বীকৃতিসহ মূল হিসাবরক্ষণ কার্যপ্রবাহ স্বয়ংক্রিয় করে। একই সঙ্গে এটি একাধিক সত্তাসম্পন্ন প্রতিষ্ঠান ও আর্থিক প্রতিবেদনকে সমর্থন করে। Rillet আর্থিক পরিষেবা, স্বাস্থ্যসেবা এবং ই-কমার্সের মতো খাতের ব্যবসাগুলোকে সেবা দেয়, যাতে অর্থ বিভাগ তাদের হিসাব পরিচালনা করতে এবং আর্থিক তথ্যের একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ চিত্র বজায় রাখতে পারে।

কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার – Rillet

মিড-মার্কেট ও এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের সঙ্গে সম্পর্ক এবং AI-চালিত কর্মপ্রবাহের ব্যবহার পরিচালনা করুন। Rillet-এর AI-নেটিভ ERP দিয়ে অর্থ বিভাগকে হিসাবরক্ষণ ও প্রতিবেদন স্বয়ংক্রিয় করতে সহায়তা করুন।

বিবরণ

  • মিড-মার্কেট ও এন্টারপ্রাইজ অ্যাকাউন্টগুলোর সঙ্গে দীর্ঘমেয়াদি সম্পর্ক গড়ে তুলুন এবং কাঙ্ক্ষিত ফল নিশ্চিত করুন।
  • গ্রাহক দলের বিভিন্ন সদস্যের সঙ্গে সম্পর্ক তৈরি করুন এবং সাফল্য পরিকল্পনা, নির্বাহী পর্যালোচনা ও নিয়মিত বৈঠকের নেতৃত্ব দিন।
  • গ্রাহকের চাহিদা ও কর্মপ্রবাহের সমস্যাগুলোকে Rillet AI ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয় সমাধানে রূপান্তর করুন।
  • গ্রাহক অ্যাকাউন্টের জন্য পণ্যের উন্নয়ন এগিয়ে নিন।
  • কার্যকর সমাধান তৈরি করতে পণ্যের সক্ষমতার সঙ্গে গ্রাহকের চাহিদার সমন্বয় করুন।
  • গ্রাহকদের প্রশিক্ষণ দিন এবং পণ্য গ্রহণ, ধরে রাখা, সম্প্রসারণ ও নবায়নের সুস্থতা নিশ্চিত করতে সহায়তা করুন।
  • প্রক্রিয়ার উন্নয়নে পরামর্শ দিন এবং অ্যাকাউন্ট সম্প্রসারণের সুযোগ শনাক্ত করুন।
  • গ্রাহকদের মতামত দ্রুত প্রতিষ্ঠাতা ও প্রোডাক্ট টিমের সঙ্গে ভাগ করুন।
  • ইঞ্জিনিয়ারিং টিমের সঙ্গে সহায়তা-সংক্রান্ত সমস্যা যাচাই ও অগ্রাধিকার নির্ধারণ করুন এবং ইমপ্লিমেন্টেশন টিমের সঙ্গে অ্যাকাউন্ট হস্তান্তরের সমন্বয় করুন।
  • Rillet-এর AI-নেটিভ প্ল্যাটফর্মে দক্ষতা গড়ে তুলুন এবং এর নতুন ফিচার সম্পর্কে অবগত থাকুন।
  • গ্রাহকের প্রতি সহমর্মিতা ও কাঠামোবদ্ধ সমস্যা সমাধানের মাধ্যমে Rillet-এর প্রতিনিধিত্ব করুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • কাস্টমার সাকসেসে অন্তত ৩ বছরের অভিজ্ঞতা; মিড-মার্কেট ও এন্টারপ্রাইজ গ্রাহক পরিচালনার অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার।
  • জটিল গ্রাহক পোর্টফোলিওতে ধরে রাখা, পণ্য গ্রহণ ও অ্যাকাউন্ট সম্প্রসারণে উন্নতি আনার প্রমাণিত সাফল্য।
  • AI সম্পর্কে ভালো জ্ঞান এবং AI-চালিত কর্মপ্রবাহ গ্রাহকদের কাছে ব্যাখ্যা করার সক্ষমতা।
  • দৈনন্দিন কাজে AI টুল ব্যবহারের অভিজ্ঞতা এবং সেগুলোর সক্ষমতা ও সীমাবদ্ধতা সম্পর্কে ধারণা।
  • নির্বাহী পর্যায়ের অংশীজনদের সঙ্গে স্বচ্ছন্দে কাজ করা, নির্বাহী ব্যবসায়িক পর্যালোচনা ও সাফল্য পরিকল্পনার নেতৃত্ব দেওয়া এবং সমস্যা উত্থাপিত হলে তা সামলানোর সক্ষমতা।
  • সফটওয়্যার কনফিগার, জটিল B2B SaaS পণ্য শিখতে এবং গ্রাহকের চাহিদাকে কর্মপ্রবাহে রূপান্তর করতে প্রযুক্তিগত দক্ষতা।
  • উদ্যোগ নিয়ে দায়িত্ব পালন এবং খুঁটিনাটিতে মনোযোগ।
  • ফিনটেক, ERP বা অর্থসংক্রান্ত সফটওয়্যারে অভিজ্ঞতা, অথবা অর্থ ও হিসাবরক্ষণের কর্মপ্রবাহ সম্পর্কে পরিচিতি থাকলে অগ্রাধিকার।
  • যুক্তরাষ্ট্রে কাজ করার বৈধ অনুমতি থাকতে হবে।
  • যুক্তরাষ্ট্রে কাজের জন্য বর্তমানে বা ভবিষ্যতে নিয়োগকর্তার স্পনসরশিপের প্রয়োজন হওয়া চলবে না।

সুবিধাসমূহ

  • ইকুইটি।
  • স্বাস্থ্য, সুস্থতা, ছুটি, পারিবারিক প্রয়োজন এবং দীর্ঘমেয়াদি আর্থিক লক্ষ্যসংক্রান্ত সুবিধা।
  • দলের খাবার, অনুষ্ঠান ও কোম্পানির সমাবেশ।
  • দায়িত্ব নেওয়া, কাজের পরিধি বাড়ানো এবং পেশাগতভাবে বেড়ে ওঠার সুযোগ।