
Rillet یک شرکت فینتک است که برای عملیات مالی پیچیده، یک پلتفرم برنامهریزی منابع سازمانی (ERP) مبتنی بر هوش مصنوعی میسازد. نرمافزار این شرکت فرایندهای اصلی حسابداری، از جمله مدیریت دفتر کل، حسابهای دریافتنی، حسابهای پرداختنی، تطبیق بانکی و شناسایی درآمد را خودکار میکند و همزمان از سازمانهای چندموجودیتی و گزارشدهی مالی پشتیبانی میکند. Rillet به کسبوکارهای فعال در حوزههایی مانند خدمات مالی، مراقبتهای بهداشتی و تجارت الکترونیک خدمات میدهد و به تیمهای مالی کمک میکند حسابهای خود را مدیریت کنند و دیدی یکپارچه از دادههای مالی داشته باشند.
مدیر موفقیت مشتری – Rillet
روابط با مشتریان بازار متوسط و سازمانی و استفاده از گردشکارهای مبتنی بر هوش مصنوعی را مدیریت کنید. با ERP بومیِ هوش مصنوعی Rillet به تیمهای مالی برای خودکارسازی حسابداری و گزارشدهی کمک کنید.
$۱۰۰٬۰۰۰ – $۱۵۰٬۰۰۰ / سال
ترکیبیتماموقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیمدیر موفقیت مشتریموفقیت مشتریتوضیحات
- روابط بلندمدت با حسابهای بازار متوسط و سازمانی ایجاد کنید و دستیابی به نتایج را پیگیری کنید.
- با افراد مختلف در تیمهای مشتری ارتباط بسازید و هدایت برنامههای موفقیت، بررسیهای مدیران ارشد و جلسات منظم را بر عهده بگیرید.
- نیازهای مشتری و چالشهای گردشکار را با کمک Rillet AI به راهکارهای خودکار تبدیل کنید.
- بهبودهای محصول را برای حسابهای مشتریان پیش ببرید.
- قابلیتهای محصول را با نیازهای مشتریان هماهنگ کنید تا راهکارهای کاربردی بسازید.
- به مشتریان آموزش دهید و در پذیرش محصول، حفظ مشتری، گسترش حساب و سلامت تمدید قراردادها پشتیبانی کنید.
- برای بهبود فرایندها مشاوره دهید و فرصتهای گسترش حسابها را شناسایی کنید.
- بازخورد مشتریان را بهسرعت با بنیانگذاران و تیم محصول در میان بگذارید.
- با تیم مهندسی مسائل پشتیبانی را بررسی و اولویتبندی کنید و انتقال حسابها را با تیم پیادهسازی هماهنگ کنید.
- در پلتفرم بومیِ هوش مصنوعی Rillet تخصص پیدا کنید و از قابلیتهای آن باخبر بمانید.
- با همدلی نسبت به مشتریان و رویکردی منظم در حل مسئله، نماینده Rillet باشید.
شرایط لازم
- حداقل ۳ سال تجربه در موفقیت مشتری؛ تجربه مدیریت مشتریان بازار متوسط و سازمانی مزیت محسوب میشود.
- سابقه اثباتشده در بهبود حفظ مشتری، پذیرش محصول و گسترش حسابها در مجموعهای پیچیده از مشتریان.
- آشنایی با هوش مصنوعی و توانایی توضیح گردشکارهای مبتنی بر هوش مصنوعی به مشتریان.
- تجربه استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی در کار روزانه و شناخت قابلیتها و محدودیتهای آنها.
- توانایی تعامل با مدیران ارشد، هدایت بررسیهای تجاری و برنامهریزی موفقیت در سطح مدیران ارشد و رسیدگی به مسائل ارجاعشده.
- توانایی فنی برای پیکربندی نرمافزار، یادگیری محصولات پیچیده B2B SaaS و تبدیل نیازهای مشتریان به گردشکار.
- مسئولیتپذیری پیشدستانه و توجه زیاد به جزئیات.
- تجربه در فناوری مالی، ERP یا نرمافزارهای مالی، یا آشنایی با گردشکارهای مالی و حسابداری مزیت محسوب میشود.
- داشتن مجوز کار در ایالات متحده الزامی است.
- برای کار در ایالات متحده، اکنون یا در آینده نباید به حمایت کارفرما برای دریافت مجوز نیاز داشته باشید.
مزایا
- سهام تشویقی.
- مزایای مرتبط با سلامت، رفاه، مرخصی، نیازهای خانواده و اهداف مالی بلندمدت.
- وعدههای غذایی تیمی، رویدادها و گردهماییهای شرکت.
- فرصت پذیرفتن مسئولیت، گسترش دامنه وظایف و رشد حرفهای.