Rillet
Rillet
Rillet to firma fintech tworząca natywną dla sztucznej inteligencji platformę ERP do obsługi złożonych operacji finansowych. Jej oprogramowanie automatyzuje kluczowe procesy księgowe, w tym prowadzenie księgi głównej, obsługę należności i zobowiązań, uzgadnianie rachunków bankowych oraz ujmowanie przychodów, a także wspiera organizacje działające w wielu podmiotach i sporządzanie sprawozdań finansowych. Rillet obsługuje firmy z sektorów takich jak usługi finansowe, opieka zdrowotna i handel elektroniczny, pomagając zespołom finansowym prowadzić księgi i zachować spójny obraz danych finansowych.

Menedżer ds. sukcesu klienta — Rillet

Zarządzaj relacjami z klientami korporacyjnymi i wdrażaniem przepływów pracy opartych na AI. Pomagaj zespołom finansowym automatyzować księgowość i raportowanie za pomocą systemu ERP Rillet, stworzonego od podstaw z myślą o AI.

Opis

  • Zarządzaj długofalowymi relacjami i wynikami współpracy z klientami z segmentu średnich i dużych przedsiębiorstw.
  • Buduj relacje w zespołach klientów oraz prowadź plany sukcesu, przeglądy z kadrą kierowniczą i regularne spotkania.
  • Przekładaj wyzwania klientów i trudności w przepływach pracy na zautomatyzowane rozwiązania z wykorzystaniem AI Rillet.
  • Wdrażaj ulepszenia produktu dla klientów.
  • Dopasowuj możliwości produktu do potrzeb klientów, aby tworzyć praktyczne rozwiązania.
  • Szkol klientów i wspieraj wdrażanie produktu, utrzymanie oraz rozwój współpracy, a także pomyślne odnowienia umów.
  • Doradzaj w zakresie usprawniania procesów i identyfikuj możliwości rozszerzenia współpracy z klientami.
  • Szybko przekazuj opinie klientów założycielom i zespołowi produktowemu.
  • Rozpatruj zgłoszenia do pomocy technicznej we współpracy z zespołem inżynieryjnym oraz koordynuj przekazywanie klientów zespołowi wdrożeniowemu.
  • Rozwijaj wiedzę o platformie Rillet stworzonej od podstaw z myślą o AI i śledź jej funkcje.
  • Reprezentuj Rillet, okazując klientom empatię i rozwiązując problemy w uporządkowany sposób.

Wymagania

  • Co najmniej 3 lata doświadczenia w sukcesie klienta; mile widziane doświadczenie w pracy z klientami średniej wielkości i korporacyjnymi.
  • Udokumentowane sukcesy w poprawie utrzymania klientów, wdrażania produktu i rozszerzania współpracy w złożonym portfelu klientów.
  • Bardzo dobra znajomość AI i umiejętność wyjaśniania klientom przepływów pracy opartych na AI.
  • Doświadczenie w codziennym korzystaniu z narzędzi AI oraz znajomość ich możliwości i ograniczeń.
  • Swoboda w kontaktach z kadrą kierowniczą, prowadzeniu przeglądów biznesowych i planowaniu sukcesu oraz obsłudze eskalacji.
  • Zdolności techniczne potrzebne do konfigurowania oprogramowania, poznawania złożonych produktów B2B SaaS i przekładania potrzeb klientów na przepływy pracy.
  • Proaktywność, poczucie odpowiedzialności i dbałość o szczegóły.
  • Doświadczenie w fintechu, systemach ERP lub oprogramowaniu finansowym albo znajomość procesów finansowych i księgowych będzie dodatkowym atutem.
  • Wymagane jest uprawnienie do pracy w Stanach Zjednoczonych.
  • Nie możesz obecnie ani w przyszłości wymagać od pracodawcy sponsorowania prawa do pracy w Stanach Zjednoczonych.

Benefity

  • Udziały w firmie.
  • Świadczenia obejmujące zdrowie, dobrostan, czas wolny, potrzeby rodzinne i długoterminowe cele finansowe.
  • Posiłki zespołowe, wydarzenia i spotkania firmowe.
  • Możliwość przejmowania odpowiedzialności, poszerzania zakresu obowiązków i rozwoju zawodowego.

Powiązane oferty pracy

Futurice

Dyrektor ds. rozwoju biznesu, praca zdalna w Wielkiej Brytanii

Futurice

Rozwijaj nowy biznes i strategiczne relacje z kluczowymi klientami Futurice, firmy doradczej w obszarze danych, AI, designu i strategii. Prowadź złożone transakcje w Wielkiej Brytanii, rozwijaj partnerstwa i poszerzaj współpracę z klientami.

Otwórz
Envision Horizons

Specjalista ds. obsługi klientów TikTok Shop — Filipiny (praca zdalna)

Envision Horizons

Wspieraj globalnych klientów z branży e-commerce, prowadząc ich sklepy TikTok Shop. Nadzoruj oferty, promocje, realizację zamówień, zgodność z zasadami, raportowanie i współpracę między zespołami.

Otwórz
Bonusly

Wiceprezes ds. sukcesu klienta

Bonusly

Kieruj obszarem sukcesu klienta w Bonusly, platformie SaaS do doceniania pracowników, na terenie całych Stanów Zjednoczonych. Twórz zespoły i programy obsługi posprzedażowej, które wzmacniają utrzymanie klientów, rozwój współpracy i ich gotowość do polecania firmy.

Otwórz
Sandvik Group

Regionalny kierownik sprzedaży, Central Plains — Seco Tools

Sandvik Group

Kieruj zespołem sprzedaży Seco Tools w regionie Central Plains i zwiększaj przychody w zaawansowanym przemyśle wytwórczym oraz innych sektorach przemysłu. Rola łączy rozwój zespołu, zarządzanie kluczowymi klientami i podróże regionalne.

Otwórz
Intuitive

Regionalny menedżer sprzedaży systemów chirurgicznych da Vinci

Intuitive

Sprzedaż robotycznych systemów chirurgicznych da Vinci firmy Intuitive szpitalom na Long Island. Zakres obowiązków obejmuje sprzedaż sprzętu, współpracę ze szpitalami, instalacje i realizację kwartalnych celów.

Otwórz