Rillet هي شركة للتقنيات المالية تطوّر منصة لتخطيط موارد المؤسسات (ERP) تعتمد على الذكاء الاصطناعي، ومصممة لإدارة العمليات المالية المعقدة. تعمل برمجياتها على أتمتة سير العمل المحاسبي الأساسي، بما في ذلك إدارة دفتر الأستاذ العام، والحسابات المدينة، والحسابات الدائنة، وتسوية الحسابات المصرفية، وإثبات الإيرادات، مع دعم المؤسسات متعددة الكيانات وإعداد التقارير المالية. وتخدم Rillet شركات في قطاعات مثل الخدمات المالية والرعاية الصحية والتجارة الإلكترونية، وتساعد فرق الشؤون المالية على إدارة دفاترها والحفاظ على رؤية موحّدة للبيانات المالية.
مدير نجاح العملاء – Rillet
أدر علاقات العملاء من الشركات واعتمادهم لسير العمل المدعوم بالذكاء الاصطناعي. ساعد فرق المالية على أتمتة المحاسبة وإعداد التقارير باستخدام نظام Rillet لتخطيط موارد المؤسسات المصمم بالذكاء الاصطناعي.
الولايات المتحدة
كاليفورنيا
نيويورك100,000 US$ – 150,000 US$ / سنة
هجيندوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير نجاح العملاءنجاح العملاءالوصف
- أدر العلاقات والنتائج طويلة الأمد لحسابات الشركات المتوسطة والكبيرة.
- ابنِ علاقات مع مختلف فرق العملاء وقُد خطط النجاح والمراجعات التنفيذية والاجتماعات الدورية.
- حوّل تحديات العملاء وسير العمل إلى حلول مؤتمتة باستخدام ذكاء Rillet الاصطناعي.
- قدّم تحسينات للمنتج لحسابات العملاء.
- وائم إمكانات المنتج مع احتياجات العملاء لابتكار حلول عملية.
- درّب العملاء وادعم التبني والاحتفاظ والتوسع وتجديد الاشتراكات.
- قدّم المشورة بشأن تحسين العمليات وحدّد فرص توسيع الحسابات.
- شارك ملاحظات العملاء سريعًا مع المؤسسين وفريق المنتج.
- فرز مشكلات الدعم بالتعاون مع فريق الهندسة ونسّق انتقال الحسابات مع فريق التنفيذ.
- طوّر خبرتك في منصة Rillet المصممة بالذكاء الاصطناعي وواكب ميزاتها.
- مثّل Rillet بتعاطف مع العملاء ومنهجية منظمة لحل المشكلات.
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في نجاح العملاء، ويفضل أن تشمل إدارة عملاء من الشركات المتوسطة والكبيرة.
- نجاح مثبت في تحسين الاحتفاظ بالعملاء والتبني والتوسع ضمن مجموعة معقدة من العملاء.
- إتقان الذكاء الاصطناعي والقدرة على شرح سير العمل المدعوم به للعملاء.
- خبرة في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في العمل اليومي وفهم إمكاناتها وحدودها.
- الارتياح للتعامل مع أصحاب المصلحة التنفيذيين، وقيادة مراجعات الأعمال التنفيذية وتخطيط النجاح، ومعالجة التصعيدات.
- كفاءة تقنية لتهيئة البرامج وتعلم منتجات برمجيات الشركات المعقدة وترجمة احتياجات العملاء إلى مسارات عمل.
- المبادرة وتحمل المسؤولية والاهتمام الشديد بالتفاصيل.
- يفضل وجود خبرة في التكنولوجيا المالية أو أنظمة تخطيط موارد المؤسسات أو برمجيات المالية، أو الإلمام بسير عمل المالية والمحاسبة.
- يجب أن يكون المتقدم مخولًا للعمل في الولايات المتحدة.
- يجب ألا يحتاج المتقدم إلى كفالة صاحب العمل حاليًا أو مستقبلًا للعمل في الولايات المتحدة.
المزايا
- أسهم في الشركة.
- مزايا تشمل الصحة والرفاهية والإجازات والاحتياجات العائلية والأهداف المالية طويلة الأمد.
- وجبات وفعاليات للفريق وتجمعات للشركة.
- فرص لتحمل المسؤولية وتوسيع نطاق المهام والنمو مهنيًا.