Nokia
Nokia
Nokia একটি বৈশ্বিক B2B প্রযুক্তি কোম্পানি, যা টেলিযোগাযোগ, এন্টারপ্রাইজ নেটওয়ার্কিং এবং ডিজিটাল অবকাঠামোর ওপর গুরুত্ব দেয়। এটি পরিষেবা প্রদানকারী, ব্যবসা প্রতিষ্ঠান এবং সরকারি খাতের সংস্থাগুলোর জন্য নিরাপদ ও স্থিতিস্থাপক নেটওয়ার্ক সমাধান তৈরি করে, যা বৃহৎ পরিসরে মানুষ, যন্ত্র এবং ডিভাইসকে সংযুক্ত করতে সহায়তা করে। এর কাজের মধ্যে রয়েছে 5G, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এবং কোয়ান্টাম-নিরাপদ নেটওয়ার্কিং, পাশাপাশি Nokia Bell Labs-এর মাধ্যমে গবেষণা ও দীর্ঘমেয়াদি প্রযুক্তি উন্নয়ন। Nokia-তে সুযোগ খুঁজছেন এমন চাকরিপ্রার্থীরা নেটওয়ার্ক ইঞ্জিনিয়ারিং, টেলিযোগাযোগ, এন্টারপ্রাইজ প্রযুক্তি, অবকাঠামো এবং উন্নত গবেষণার সঙ্গে সম্পর্কিত সুযোগ পেতে পারেন।

সিনিয়র অপারেশনস ম্যানেজার, টেলিকম সেবা — নোকিয়া (নয়ডা, হাইব্রিড)

নয়ডায় নোকিয়ার টেলিকম ম্যানেজড-সার্ভিসেস পরিচালনায় নেতৃত্ব দিন এবং সেবা প্রদান, এসকেলেশন, SLA, KPI ও গ্রাহক সম্পৃক্ততা তদারক করুন। কার্যকর শাসনব্যবস্থার মাধ্যমে সেবার কর্মদক্ষতা বাড়ান, চুক্তিগত দায়বদ্ধতা পূরণ করুন এবং পরিচালনাগত ঝুঁকি কমান।

বিবরণ

  • আঞ্চলিক গ্রাহক দলগুলোর প্রধান পরিচালনাগত যোগাযোগের ব্যক্তি হিসেবে কাজ করুন
  • চুক্তিভিত্তিক SLA, KPI, OLA এবং কর্মদক্ষতার লক্ষ্য পূরণ নিশ্চিত করুন
  • ইনসিডেন্ট, সমস্যা ও পরিবর্তন ব্যবস্থাপনার আওতায় অভ্যন্তরীণ ও বাহ্যিক এসকেলেশন পরিচালনা করুন
  • সেবার ঘাটতি শনাক্ত করে সক্রিয় শাসনব্যবস্থার মাধ্যমে সংশোধনমূলক উন্নতি এগিয়ে নিন
  • মাসিক KPI প্রতিবেদন পরিচালনা করুন এবং গ্রাহক আলোচনায় সহায়তা করুন
  • সেবা প্রদান শক্তিশালী করতে আন্তঃকার্যকরী সেবা-উন্নয়ন কর্মসূচি সমন্বয় করুন
  • বিশ্বস্ত গ্রাহক সম্পর্ক গড়ে তুলুন এবং প্রযুক্তিগতভাবে জটিল বিরোধ সমাধান করুন
  • পরিচালনাগত ঝুঁকি মূল্যায়ন করুন এবং সংশ্লিষ্ট অংশীজনদের সঙ্গে প্রশমন পরিকল্পনা নির্ধারণ করুন

প্রয়োজনীয়তা

  • মূল বা নেতৃত্বস্থানীয় ভূমিকায় বৃহৎ পরিসরের ম্যানেজড-সার্ভিসেস পরিচালনা প্রদানে ১২ বছরের বেশি অভিজ্ঞতাসহ স্নাতক বা মাস্টার্স ডিগ্রি
  • গ্রাহকমুখী পদে অন্তত পাঁচ বছরের অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে
  • মূল প্রযুক্তি, বিশেষ করে IMS Core, SDM এবং IP সম্পর্কে বিশেষজ্ঞ জ্ঞান
  • 2G, 3G, 4G, 5G, ট্রান্সমিশন, কোর এবং ক্লাউড প্রযুক্তিতে হাতে-কলমে অভিজ্ঞতা
  • ব্যয় নিয়ন্ত্রণ ও সেবা-কর্মদক্ষতা প্রতিবেদনের অভিজ্ঞতা
  • লিখিত ও কথ্য ইংরেজিতে সাবলীলতা
  • সেবা প্রদানের ফলাফল ও চুক্তিগত অঙ্গীকার পরিচালনায় প্রমাণিত সাফল্য
  • নেটওয়ার্ক সমাধানের জন্য ব্যবসায়িক কেস তৈরির অভিজ্ঞতা
  • ITIL সার্টিফিকেশন এবং ইনসিডেন্ট, পরিবর্তন ও সমস্যা ব্যবস্থাপনায় দক্ষতা থাকলে তা কাঙ্ক্ষিত
  • অংশীজনদের সঙ্গে সম্পৃক্ততার জন্য শক্তিশালী উপস্থাপনা ও দরকষাকষির দক্ষতা থাকলে তা কাঙ্ক্ষিত
  • Managed Services Blueprint Operating Model-এর আওতায় প্রতিরোধমূলক রক্ষণাবেক্ষণ পদ্ধতি সম্পর্কে জ্ঞান থাকলে তা কাঙ্ক্ষিত

সুবিধাসমূহ

  • হাইব্রিড বিকল্পসহ নমনীয় কর্মব্যবস্থা
  • যোগ্যতার শর্তসাপেক্ষে অন্তত ৯০ দিনের মাতৃত্ব ও পিতৃত্বকালীন ছুটি, এবং সন্তানের জন্ম বা দত্তক নেওয়ার এক বছরের মধ্যে কাজে ফেরার সুযোগ
  • সব কর্মীর জন্য জীবনবিমা সুরক্ষা
  • কর্মীদের মানসিক ও শারীরিক সুস্থতায় সহায়তাকারী কর্মসূচি
  • নোকিয়া Employee Resource Groups-এ অংশগ্রহণ ও সহায়তা পাওয়ার সুযোগ
  • ব্যক্তিকেন্দ্রিক ক্যারিয়ার ও দক্ষতা উন্নয়নের জন্য Employee Growth Solutions
  • পেশাদার কোচ ও মেন্টরদের সহায়তা পাওয়ার সুযোগ
  • ব্যক্তিগত ও পেশাগত উন্নয়নে সহায়ক শিক্ষাকেন্দ্রিক কর্মপরিবেশ

সম্পর্কিত চাকরি

Red Hat

কনসাল্টিং ক্লাউড আর্কিটেক্ট, ওপেনশিফট

Red Hat

এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের জন্য Red Hat OpenShift, Kubernetes এবং হাইব্রিড ক্লাউড সমাধান নকশা ও বাস্তবায়ন করুন। অবকাঠামো, অটোমেশন এবং অ্যাপ্লিকেশন সরবরাহকেন্দ্রিক গ্রাহক প্রকল্পের নেতৃত্ব দিন।

খুলুন
Kreato Global | BPO and Language Solutions

রিমোট ইংরেজি-স্প্যানিশ OPI/VRI দোভাষী

Kreato Global | BPO and Language Solutions

চিকিৎসা, আর্থিক, সামাজিক সেবা ও গ্রাহকসেবা ক্ষেত্রে ইংরেজি ও স্প্যানিশভাষীদের মধ্যে দূর থেকে দোভাষীর কাজ করুন। লাতিন আমেরিকাজুড়ে Kreato Global-এর জন্য ভাষাগত সহায়তা দিন।

খুলুন
Red Hat

রেড হ্যাট ওপেনশিফট ক্লাউড পরামর্শক

Red Hat

ইসরায়েলে এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের জন্য Red Hat OpenShift, Ceph এবং Ansible সমাধান বাস্তবায়ন করুন। গ্রাহক-স্থানে ক্লাউড আর্কিটেকচার নকশা করুন এবং DevOps অটোমেশন এগিয়ে নিন।

খুলুন
Taurus SA

আইটি টেকনিশিয়ান ও ক্লায়েন্ট সহায়তা বিশেষজ্ঞ

Taurus SA

নিয়ন্ত্রিত ডিজিটাল সম্পদভিত্তিক ফিনটেকে Taurus-এর করপোরেট ব্যবহারকারী ও বহিরাগত ক্লায়েন্টদের সহায়তা করুন। Azure অবকাঠামো, এন্ডপয়েন্ট সহায়তা, টিকিট বাছাই এবং ক্লায়েন্টের সমস্যা সমাধানের দায়িত্ব নিন।

খুলুন
RecruitGo

রিমোট এক্সিকিউটিভ অ্যাসিস্ট্যান্ট, আউটরিচ ও মার্কেটিং — ফিলিপাইন

RecruitGo

উদীয়মান বাজারের প্রতিভাদের নিয়ে বিশ্বজুড়ে ক্লায়েন্টদের Employer of Record সেবা প্রদানকারী RecruitGo-তে প্রশাসনিক সহায়তা, CRM, আউটরিচ ও মার্কেটিংয়ের কাজ সামলান। যুক্তরাজ্যভিত্তিক দুই ক্লায়েন্টের দৈনন্দিন প্রশাসনিক কাজ ও সৃজনশীল প্রচারণায় সহায়তা করুন।

খুলুন
Mars

মার্স কাস্টমার ম্যানেজার, ওয়েগম্যানস অ্যাকাউন্ট, ইলিনয় থেকে দূরবর্তী

Mars

ওয়েগম্যানস অ্যাকাউন্টের জন্য Mars Snacking-এর Accelerator কৌশলে নেতৃত্ব দিন। পণ্যসম্ভার, পণ্য উপস্থাপন, মূল্য নির্ধারণ, প্রচার ও পূর্বাভাসের মাধ্যমে খুচরা বিক্রেতার প্রবৃদ্ধি এগিয়ে নিন।

খুলুন
Outforce

ক্রেডিট নিয়ন্ত্রণ ও পাওনা আদায় বিশ্লেষক

Outforce

একটি এফএমসিজি ব্যবসার পাওনা, আদায় কার্যক্রম এবং নগদ প্রবাহের প্রতিবেদন পরিচালনা করুন। গ্রাহক হিসাব ও ঋণঝুঁকি মূল্যায়নে SAP, Vend এবং Excel ব্যবহার করুন।

খুলুন
SPERTON - Where Great People Meet

সেলস এক্সিকিউটিভ, এলিভেটর ও গাড়ি পার্কিং ব্যবস্থা

SPERTON - Where Great People Meet
৫১ – ২০০ কর্মী

মুম্বাইয়ের পশ্চিমাঞ্চলে এলিভেটর ও গাড়ি পার্কিং ব্যবস্থার বিক্রয় এগিয়ে নিন। ক্লায়েন্ট ও ডিলারদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ে তুলুন এবং প্রাথমিক অনুসন্ধান থেকে প্রকল্প বাস্তবায়ন পর্যন্ত চুক্তি পরিচালনা করুন।

খুলুন
Salonkee

সেলস প্রতিনিধি, স্যালন সফটওয়্যার — গোটিঙ্গেন

Salonkee

স্থানীয়ভাবে সম্ভাব্য গ্রাহকের সঙ্গে যোগাযোগ, পণ্য প্রদর্শন এবং শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত বিক্রয়ের মাধ্যমে গোটিঙ্গেনে Salonkee-এর স্যালন সফটওয়্যার ব্যবসা বাড়ান। স্যালনের মালিকদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ে তুলুন এবং প্রথম যোগাযোগ থেকে চুক্তি সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত তাঁদের পথ দেখান।

খুলুন
Salonkee

হাইব্রিড বিক্রয় প্রতিনিধি, লিন্ডাউ

Salonkee

যোগাযোগ, পণ্য প্রদর্শন এবং বিক্রয়ের শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত পরিচালনার মাধ্যমে লিন্ডাউ ও ফ্রিডরিশাফেনে Salonkee-এর সেলুন সফটওয়্যার ব্যবসা সম্প্রসারণ করুন। স্থানীয় সেলুন মালিকদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ে তুলুন এবং প্রতিটি সম্ভাব্য বিক্রয় চুক্তি সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত পরিচালনা করুন।

খুলুন