Nokia
Nokia
Nokia یک شرکت فناوری جهانی B2B است که بر ارتباطات مخابراتی، شبکه‌سازی سازمانی و زیرساخت‌های دیجیتال تمرکز دارد. این شرکت راهکارهای شبکه‌ای امن و تاب‌آور برای ارائه‌دهندگان خدمات، کسب‌وکارها و سازمان‌های بخش عمومی توسعه می‌دهد و به اتصال افراد، ماشین‌ها و دستگاه‌ها در مقیاس گسترده کمک می‌کند. فعالیت‌های آن شامل 5G، هوش مصنوعی و شبکه‌سازی ایمن در برابر تهدیدهای کوانتومی است و از طریق Nokia Bell Labs نیز به پژوهش و توسعه فناوری در بلندمدت می‌پردازد. جویندگان کار که فرصت‌های شغلی در Nokia را بررسی می‌کنند، ممکن است با فرصت‌هایی مرتبط با مهندسی شبکه، مخابرات، فناوری سازمانی، زیرساخت و پژوهش‌های پیشرفته روبه‌رو شوند.

مدیر ارشد عملیات، خدمات مخابراتی — نوکیا (نویدا، ترکیبی)

رهبری عملیات خدمات مدیریت‌شده مخابراتی نوکیا را در نویدا بر عهده بگیرید و بر ارائه خدمات، تشدیدها، SLAها، KPIها و تعامل با مشتری نظارت کنید. با حاکمیت مؤثر، عملکرد خدمات را بهبود دهید، تعهدات قراردادی را انجام دهید و ریسک عملیاتی را کاهش دهید.

توضیحات

  • به‌عنوان رابط اصلی عملیات برای تیم‌های مشتری منطقه‌ای فعالیت کنید
  • انطباق با SLAها، KPIها، OLAها و اهداف عملکردی قراردادی را حفظ کنید
  • تشدیدهای داخلی و خارجی را در مدیریت رخداد، مشکل و تغییر هدایت کنید
  • شکاف‌های خدماتی را شناسایی کنید و از طریق حاکمیت پیشگیرانه، بهبودهای اصلاحی را پیش ببرید
  • گزارش‌دهی ماهانه KPI را مدیریت کنید و از مذاکرات با مشتری پشتیبانی کنید
  • برنامه‌های بهبود خدمات میان‌وظیفه‌ای را برای تقویت ارائه خدمات هماهنگ کنید
  • روابط قابل‌اعتماد با مشتری ایجاد کنید و تعارض‌های فنی پیچیده را حل کنید
  • ریسک‌های عملیاتی را ارزیابی کنید و با ذی‌نفعان مربوطه برنامه‌های کاهش ریسک را تعیین کنید

شرایط لازم

  • مدرک کارشناسی یا کارشناسی ارشد همراه با بیش از ۱۲ سال تجربه در ارائه عملیات خدمات مدیریت‌شده در مقیاس بزرگ، در جایگاه کلیدی یا رهبری
  • حداقل پنج سال تجربه در سمت‌های مشتری‌محور ترجیح داده می‌شود
  • دانش تخصصی فناوری‌های اصلی، به‌ویژه IMS Core، SDM و IP
  • تجربه عملی در فناوری‌های 2G، 3G، 4G، 5G، انتقال، هسته و رایانش ابری
  • سابقه در کنترل هزینه و گزارش‌دهی عملکرد خدمات
  • تسلط به زبان انگلیسی کتبی و گفتاری
  • سابقه موفقیت اثبات‌شده در مدیریت نتایج ارائه خدمات و تعهدات قراردادی
  • تجربه در تهیه مطالعات توجیهی کسب‌وکار برای راهکارهای شبکه
  • گواهی ITIL و تخصص در مدیریت رخداد، تغییر و مشکل مزیت محسوب می‌شود
  • مهارت‌های قوی ارائه و مذاکره برای تعامل با ذی‌نفعان مزیت محسوب می‌شود
  • آشنایی با روش‌های نگهداری پیشگیرانه در مدل عملیاتی Managed Services Blueprint مزیت محسوب می‌شود

مزایا

  • ترتیبات کاری انعطاف‌پذیر، از جمله گزینه‌های ترکیبی
  • حداقل ۹۰ روز مرخصی زایمان و مرخصی والدین، با امکان بازگشت تا یک سال پس از تولد یا پذیرفته‌شدن کودک، مشروط به احراز شرایط
  • پوشش بیمه عمر برای همه کارکنان
  • برنامه‌های پشتیبان سلامت روانی و جسمی کارکنان
  • فرصت مشارکت در گروه‌های منابع کارکنان نوکیا و دریافت پشتیبانی از آن‌ها
  • راهکارهای رشد کارکنان برای توسعه متناسب با نیازهای شغلی و مهارتی
  • دسترسی به مربیان و راهنمایان حرفه‌ای
  • محیطی یادگیری‌محور که از رشد شخصی و حرفه‌ای پشتیبانی می‌کند

فرصت‌های شغلی مرتبط

ShyftLabs

مهندس منهتن WMOS

ShyftLabs

به‌عنوان مهندس WMS در ShyftLabs، از پیاده‌سازی و عملیات Manhattan WMOS پشتیبانی کنید. ShyftLabs محصولات داده و راهکارهای دیجیتال را برای شرکت‌های فهرست فورچون ۵۰۰ می‌سازد.

باز کردن
NVIDIA

مهندس ارشد زمان‌بندی مدار، NVIDIA (دورکار، کالیفرنیا)

NVIDIA

مدارهای پردازنده NVIDIA را برای امنیت سخت‌افزاری، کلاکینگ تطبیقی و مدیریت توان طراحی کنید. هدایت تأیید نهایی زمان‌بندی و تحلیل در سطح ترانزیستور را بر عهده بگیرید و روش‌های AI/ML را در طراحی سیلیکون به‌کار ببرید.

باز کردن
DEME Group

کارآموز مهندسی پروژه

DEME Group
۵٬۰۰۱ – ۱۰٬۰۰۰ کارکنان
تولیدلجستیکمشاوره

در پروژه‌های دریایی، عمرانی، زیست‌محیطی و زیرساختی DEME همکاری کنید؛ در هماهنگی عملیات میدانی، برنامه‌ریزی، محاسبات، گزارش‌دهی و ارزیابی‌های فنی کمک کنید۔

باز کردن
DXC Technology

مهندس ارشد کانتینر Azure

DXC Technology

برای یک نهاد بزرگ دولتی استرالیا، بسترهای امن AKS بسازید و مدیریت کنید. در DXC Technology روی Kubernetes، زیرساخت به‌عنوان کد، CI/CD، امنیت و مشاهده‌پذیری کار کنید.

باز کردن
Emerson

مهندس II، رسیدگی به ادعاهای کیفیت — امرسون، هیبرید در ماندالو‌یونگ

Emerson

در امرسون، ادعاهای کیفیت در سراسر جهان را مدیریت کنید و از ابتکارهای کیفیت و اجرای بی‌نقص پشتیبانی کنید. این موقعیت هیبرید در ماندالویونگ، فیلیپین قرار دارد.

باز کردن
Delegate CX

دستیار اجرایی حسابداری (دورکار، فیلیپین)

Delegate CX
۱۱ – ۵۰ کارکنان
استخدامسازمانمشاوره

از طریق خدمات برون‌سپاری فرایندهای کسب‌وکار DCX، از خانه به کسب‌وکارهای کوچک آمریکا در امور اجرایی و اداری حسابداری کمک کنید. برنامه‌ها، ارتباطات، هزینه‌ها، سوابق و گزارش‌ها را هماهنگ کنید.

باز کردن
Emerson

نماینده فروش منطقه‌ای، تاونزویل

Emerson

فروش راهکارهای شیرهای ایزولاسیون امرسون را در صنایع معدن، آب، برق و فرایندی افزایش دهید. با مشتریان همکاری پایدار بسازید و در سراسر منطقه پشتیبانی فنی و تجاری ارائه کنید.

باز کردن
AT&T

نماینده فروش کسب‌وکار AT&T، حساب‌های منطقه‌ای — ممفیس

AT&T

با فروش اینترنت پهن‌باند فیبر و دیگر راهکارهای ارتباطی، پایگاه مشتریان کسب‌وکارهای کوچک و بازار متوسط ممفیس را گسترش دهید. این نقش شامل جذب مشتری، توسعه حساب‌ها و فروش مشاوره‌ای برای افزایش درآمد منطقه است.

باز کردن
Nayax

حسابدار ارشد، استرالیا (ترکیبی)

Nayax
۵۰۱ – ۱٬۰۰۰ کارکنان
خرده‌فروشیفین‌تک

هدایت بستن حساب‌ها، گزارش‌دهی، کنترل‌ها و انطباق نهادهای Nayax در استرالیا و نیوزیلند را بر عهده بگیرید. به تیم مالی یک شرکت جهانی پرداخت و تجارتِ فهرست‌شده در Nasdaq بپیوندید.

باز کردن
TDCX

متخصص خدمات مشتری حضوری در TDCX در فیلیپین

TDCX

از طریق کانال‌های ارتباطی مختلف به مشتریان TDCX کمک کنید، مسائل را بررسی و پرونده‌ها را حل کنید و رضایت مشتری را افزایش دهید. این موقعیت تمام‌وقت و حضوری در فیلیپین است.

باز کردن