iDonate
iDonate
১১ – ৫০ কর্মী
SaaSদাতব্য
iDonate একটি দাতব্য-কেন্দ্রিক SaaS কোম্পানি, যা অলাভজনক সংস্থার জন্য মোবাইল-প্রথম ডিজিটাল তহবিল সংগ্রহের সরঞ্জাম তৈরি করে। এর প্ল্যাটফর্মে দানের ফর্ম, কাস্টমাইজযোগ্য দান পৃষ্ঠা, পুনরাবৃত্ত দানের প্রম্পট, পপ-আপ এনগেজমেন্ট টুল এবং A/B পরীক্ষা রয়েছে। এগুলোর মাধ্যমে উদ্দেশ্যনির্ভর সংস্থাগুলো অনলাইনে দান গ্রহণ সহজ করতে এবং ডিজিটাল তহবিল সংগ্রহের কার্যকারিতা মূল্যায়ন করতে পারে।

কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার - iDonate - যুক্তরাষ্ট্রে রিমোট

iDonate-এর অলাভজনক দান প্ল্যাটফর্মে অনবোর্ডিং, গ্রহণ, ধরে রাখা এবং সম্প্রসারণের নেতৃত্ব দিন। বাস্তবায়ন থেকে নবায়ন ও প্রবৃদ্ধি পর্যন্ত কৌশলগত গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালনা করুন।

বিবরণ

  • গ্রাহকদের অনবোর্ডিংয়ে দিকনির্দেশনা দিন এবং তাদের তহবিল সংগ্রহের লক্ষ্য অনুযায়ী পণ্যের পূর্ণ ব্যবহার নিশ্চিত করতে সহায়তা করুন।
  • তহবিল সংগ্রহের কৌশল, মাইলফলক এবং প্রযুক্তিগত পরিবেশকে কেন্দ্র করে উপযোগী সক্ষমতা ও সাফল্য পরিকল্পনা তৈরি করুন।
  • পণ্য গ্রহণের বাধা শনাক্ত করুন এবং তা সমাধানে অভ্যন্তরীণ সহায়তার সমন্বয় করুন।
  • ক্লায়েন্টদের সঙ্গে নিয়মিত ব্যবসায়িক পর্যালোচনা ও রোডম্যাপ আলোচনার নেতৃত্ব দিন।
  • অলাভজনক তহবিল সংগ্রহের চর্চা, CRM প্ল্যাটফর্ম এবং সংশ্লিষ্ট সরঞ্জাম সম্পর্কে জ্ঞান কাজে লাগিয়ে সমাধান সুপারিশ করুন।
  • নবায়নের ফলাফলের দায়িত্ব নিন এবং ধারাবাহিকভাবে শক্তিশালী গ্রাহক ধরে রাখা নিশ্চিত করতে সহায়তা করুন।
  • গ্রাহক অন্তর্দৃষ্টি, সম্পৃক্ততার তথ্য এবং মতামত ব্যবহার করে গ্রাহক হারানোর ঝুঁকি শনাক্ত ও কমান।
  • নির্বাহী পৃষ্ঠপোষক, দৈনন্দিন যোগাযোগের ব্যক্তি, বিপণন দল এবং প্রযুক্তিগত অংশীদারসহ বিভিন্ন অংশীজনের সঙ্গে বিস্তৃত সম্পর্ক গড়ে তুলুন।
  • নির্বাহী সিদ্ধান্তগ্রহণকারীদের সঙ্গে মূল্যের ওপর ভিত্তি করে সম্পর্ক তৈরি করুন।
  • চুক্তির নথি ও অভ্যন্তরীণ হস্তান্তরসহ নবায়ন প্রক্রিয়া পরিচালনা করুন।
  • নির্ভরযোগ্য গ্রাহক যোগাযোগ বজায় রাখুন এবং জিজ্ঞাসার দ্রুত উত্তর দিন।
  • গ্রাহকের ফলাফল নিশ্চিত করতে সাপোর্ট, প্রোডাক্ট, সেলস এবং অন্যান্য দলের সঙ্গে অংশীদারত্ব করুন।
  • গ্রাহকের সমস্যাগুলো পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে তদন্ত করুন এবং সময়মতো সমাধান এগিয়ে নিন।
  • গ্রাহকের মতামতকে বাস্তবসম্মত পণ্য ও প্রক্রিয়া উন্নতিতে রূপান্তর করুন।
  • গ্রাহক স্থানান্তর এবং অভ্যন্তরীণ কার্যপ্রবাহে সহায়তা করুন।
  • দলের প্রক্রিয়া, প্লেবুক এবং কাজের পদ্ধতি শক্তিশালী করতে সহায়তা করুন।
  • গ্রাহক অন্তর্দৃষ্টি, শিক্ষা এবং উদীয়মান প্রবণতা সহকর্মীদের সঙ্গে ভাগ করুন।
  • কাস্টমার সাকসেস কার্যক্রম ও গ্রাহক অভিজ্ঞতার উন্নতির প্রস্তাব দিন এবং তা মূল্যায়ন করুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • কাস্টমার সাকসেস, অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট বা সংশ্লিষ্ট গ্রাহক-সংশ্লিষ্ট পদে তিন থেকে পাঁচ বছরের অভিজ্ঞতা।
  • SaaS বা অলাভজনক প্রযুক্তিতে অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য।
  • অনবোর্ডিং, গ্রহণ, নবায়ন এবং সম্প্রসারণসহ গ্রাহক জীবনচক্র ব্যবস্থাপনা সম্পর্কে দৃঢ় জ্ঞান।
  • নির্বাহী নেতাসহ বিভিন্ন স্তরের অংশীজনের সঙ্গে কার্যকর সম্পর্ক গড়ে তোলার সক্ষমতা।
  • দৃঢ় যোগাযোগ, সাংগঠনিক এবং সমস্যা সমাধানের দক্ষতা।
  • প্রযুক্তিগত ধারণা, ইন্টিগ্রেশন এবং তথ্যভিত্তিক আলোচনায় স্বাচ্ছন্দ্য।
  • মালিকানা ও জবাবদিহিতার সঙ্গে একাধিক অ্যাকাউন্ট এবং প্রতিদ্বন্দ্বী অগ্রাধিকার পরিচালনার প্রমাণিত সক্ষমতা।

সুবিধাসমূহ

  • চিকিৎসা, দন্ত ও দৃষ্টি কভারেজ; কর্মী ও নির্ভরশীলদের প্রিমিয়ামের ৬৫% নিয়োগকর্তা পরিশোধ করেন।
  • নিয়োগকর্তার অবদানসহ স্বাস্থ্য সঞ্চয় হিসাব বা নমনীয় ব্যয় হিসাব ব্যবহারের সুযোগ।
  • ৪০১(k)-এ নথিভুক্তির সুযোগ।
  • মৌলিক জীবন বীমা।
  • স্বল্পমেয়াদি অক্ষমতা কভারেজ।
  • দীর্ঘমেয়াদি অক্ষমতা কভারেজ।
  • কর্মী সহায়তা কর্মসূচি।
  • পূর্ণকালীন কর্মীদের জন্য সীমাহীন বেতনসহ ছুটি।
  • কোম্পানির দশটি ছুটির দিন।
  • অলাভজনক ও লক্ষ্যনির্ভর প্রতিষ্ঠানকে সহায়তা করার অর্থবহ কাজ।
  • দলজুড়ে অর্থবহ মালিকানা ও দৃশ্যমান প্রভাব।
  • কোম্পানির লক্ষ্যসঙ্গত সহযোগিতামূলক সংস্কৃতি।
  • শেখা ও ধারাবাহিক উন্নতির সুযোগ।

সম্পর্কিত চাকরি

ShyftLabs

ম্যানহ্যাটন WMOS ইঞ্জিনিয়ার

ShyftLabs

ShyftLabs-এ WMS ইঞ্জিনিয়ার হিসেবে ম্যানহ্যাটন WMOS বাস্তবায়ন ও পরিচালনায় সহায়তা করুন। ShyftLabs ফরচুন ৫০০ কোম্পানির জন্য ডেটা পণ্য ও ডিজিটাল সমাধান তৈরি করে।

খুলুন
NVIDIA

সিনিয়র সার্কিট টাইমিং ইঞ্জিনিয়ার, NVIDIA (রিমোট, ক্যালিফোর্নিয়া)

NVIDIA

হার্ডওয়্যার নিরাপত্তা, অভিযোজিত ক্লকিং ও পাওয়ার ব্যবস্থাপনার জন্য NVIDIA প্রসেসর সার্কিট ডিজাইন করুন। টাইমিং সাইনঅফ ও ট্রানজিস্টর-স্তরের বিশ্লেষণে নেতৃত্ব দিন এবং সিলিকন ডিজাইনে AI/ML পদ্ধতি প্রয়োগ করুন।

খুলুন
DEME Group

প্রকল্প প্রকৌশলী ইন্টার্ন

DEME Group
৫,০০১ – ১০,০০০ কর্মী
উৎপাদনপরামর্শলজিস্টিকস

DEME-এর সামুদ্রিক, সিভিল, পরিবেশগত ও অবকাঠামো প্রকল্পে সহায়তা করুন—মাঠপর্যায়ের কার্যক্রম সমন্বয়, পরিকল্পনা, হিসাব, প্রতিবেদন এবং কারিগরি মূল্যায়নে অবদান রাখুন।

খুলুন
DXC Technology

সিনিয়র Azure কন্টেইনার ইঞ্জিনিয়ার

DXC Technology

অস্ট্রেলিয়ার একটি প্রধান সরকারি সংস্থার জন্য নিরাপদ AKS প্ল্যাটফর্ম তৈরি ও পরিচালনা করুন। Kubernetes, অবকাঠামো কোড, CI/CD, নিরাপত্তা ও পর্যবেক্ষণযোগ্যতা নিয়ে DXC Technology-তে কাজ করুন।

খুলুন
Emerson

ইঞ্জিনিয়ার II, কোয়ালিটি ক্লেইমস — এমারসন, ম্যান্ডালুয়ং হাইব্রিড

Emerson

এমারসনে বিশ্বব্যাপী গুণমানসংক্রান্ত দাবি ব্যবস্থাপনা করুন এবং কোয়ালিটি ও পারফেক্ট এক্সিকিউশন উদ্যোগে সহায়তা করুন। এই হাইব্রিড পদটি ফিলিপাইনের ম্যান্ডালুয়ংয়ে অবস্থিত।

খুলুন
Delegate CX

অ্যাকাউন্টিং এক্সিকিউটিভ অ্যাসিস্ট্যান্ট (রিমোট, ফিলিপাইন)

Delegate CX

DCX-এর BPO পরিষেবার মাধ্যমে যুক্তরাষ্ট্রের ছোট ব্যবসাগুলোর জন্য বাড়ি থেকে নির্বাহী ও হিসাবসংক্রান্ত প্রশাসনিক সহায়তা দিন। সময়সূচি, যোগাযোগ, ব্যয়, নথি এবং প্রতিবেদন সমন্বয় করুন।

খুলুন
Emerson

টেরিটরি সেলস প্রতিনিধি, টাউনসভিল

Emerson

খনি, পানি, বিদ্যুৎ ও প্রক্রিয়াজাতকরণ শিল্পে এমারসনের আইসোলেশন ভালভ সমাধানের বিক্রি বাড়ান। গ্রাহক-অংশীদারত্ব গড়ুন এবং পুরো অঞ্চলে প্রযুক্তিগত ও বাণিজ্যিক সহায়তা দিন।

খুলুন
AT&T

AT&T ব্যবসায়িক বিক্রয় প্রতিনিধি, টেরিটরি অ্যাকাউন্টস — মেমফিস

AT&T

ফাইবার ব্রডব্যান্ড ও অন্যান্য যোগাযোগ সমাধান বিক্রি করে মেমফিসের ক্ষুদ্র ব্যবসা এবং মধ্য-বাজারের গ্রাহকভিত্তি গড়ে তুলুন। এই পদে নতুন গ্রাহক খোঁজা, অ্যাকাউন্টের উন্নয়ন এবং পরামর্শভিত্তিক বিক্রয়ের মাধ্যমে টেরিটরির আয় বাড়ানোর কাজ রয়েছে।

খুলুন
Nayax

সিনিয়র হিসাবরক্ষক, অস্ট্রেলিয়া (হাইব্রিড)

Nayax
৫০১ – ১,০০০ কর্মী
খুচরা বিক্রয়ফিনটেক

Nayax-এর অস্ট্রেলিয়া ও নিউজিল্যান্ডের সংস্থাগুলোর ক্লোজিং, রিপোর্টিং, নিয়ন্ত্রণব্যবস্থা ও কমপ্লায়েন্সের নেতৃত্ব দিন। Nasdaq-এ তালিকাভুক্ত বৈশ্বিক পেমেন্ট ও কমার্স প্রতিষ্ঠানের ফাইন্যান্স দলে যোগ দিন।

খুলুন
TDCX

ফিলিপাইনে TDCX-এ অনসাইট গ্রাহকসেবা বিশেষজ্ঞ

TDCX

যোগাযোগের বিভিন্ন মাধ্যমে TDCX গ্রাহকদের সহায়তা করুন—সমস্যা খতিয়ে দেখে সমাধান দিন এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি বাড়ান। এটি ফিলিপাইনে অবস্থিত পূর্ণকালীন অনসাইট পদ।

খুলুন