TDCX
TDCX
TDCX গ্রাহক অভিজ্ঞতা-সংক্রান্ত সমাধান প্রদান করে, যা ব্যবসাগুলোকে বিভিন্ন মাধ্যমে তাদের গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে এবং সহায়তা দিতে সাহায্য করে। এর সেবাগুলোতে নিরাপদ ও গোপনীয়তাসচেতন বার্তাপ্রেরণের ওপর জোর দেওয়া হয়। পাশাপাশি, এগুলো সম্প্রদায়ের অংশগ্রহণ ও দলগত কথোপকথনের সুযোগ দেয়, যাতে যোগাযোগ সুশৃঙ্খল ও সহজলভ্য থাকে। গ্রাহক অভিজ্ঞতা, যোগাযোগ পরিষেবা এবং সংশ্লিষ্ট ব্যবসায়িক সহায়তা কার্যক্রমে সুযোগ খুঁজছেন এমন পেশাজীবীদের জন্য কোম্পানিটির প্রোফাইল প্রাসঙ্গিক হতে পারে।

ফিলিপাইনে TDCX-এ অনসাইট গ্রাহকসেবা বিশেষজ্ঞ

যোগাযোগের বিভিন্ন মাধ্যমে TDCX গ্রাহকদের সহায়তা করুন—সমস্যা খতিয়ে দেখে সমাধান দিন এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি বাড়ান। এটি ফিলিপাইনে অবস্থিত পূর্ণকালীন অনসাইট পদ।

বিবরণ

  • প্রাসঙ্গিক যোগাযোগমাধ্যমে গ্রাহকদের সহায়তা করুন।
  • গ্রাহকের প্রয়োজন বুঝুন এবং কার্যকর সমাধান খুঁজতে সমস্যা তদন্ত করুন।
  • সম্ভব হলে প্রথম যোগাযোগেই বিভ্রান্তি দূর করুন এবং জিজ্ঞাসার সমাধান দিন।
  • সেবার মানদণ্ডের মধ্যে কেস নিষ্পত্তি করতে সেবা অংশীদার ও অভ্যন্তরীণ দলের সঙ্গে সমন্বয় করুন।
  • কাজের ধারা ও গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সরঞ্জাম, উপকরণ, প্রক্রিয়া ও নির্দেশিকা সম্পর্কে গঠনমূলক মতামত দিন।
  • গ্রাহক সন্তুষ্টিতে সহায়তা করতে সেবা-সংক্রান্ত পদ্ধতি অনুসরণ করুন।
  • দীর্ঘস্থায়ী গ্রাহক-সম্পর্ক গড়ুন এবং মনোযোগী সহায়তা দিন।
  • কর্মসংস্থানের শ্রেণির মধ্যে ব্যবস্থাপনার দেওয়া অন্যান্য দায়িত্ব সম্পন্ন করুন।
  • TDCX-এর গুণমান ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি বাস্তবায়ন, রক্ষণাবেক্ষণ ও ধারাবাহিক উন্নতিতে সহায়তা করুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • যেকোনো বিষয়ে ডিপ্লোমা বা উচ্চতর যোগ্যতা, যার মধ্যে পেশাগত বা স্নাতকোত্তর ডিগ্রিও অন্তর্ভুক্ত।
  • সংশ্লিষ্ট কাজের অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকার পাবে; সদ্য স্নাতকেরাও আবেদন করতে পারেন।
  • প্রত্যাশা ছাড়িয়ে কাজ করার দৃঢ় সময়-ব্যবস্থাপনা দক্ষতা ও প্রেরণা।
  • একাধিক কাজ সামলানোর এবং গ্রাহকের দেওয়া তথ্য অনুযায়ী উত্তর মানিয়ে নেওয়ার ক্ষমতা।
  • সক্রিয়ভাবে শোনা, সহমর্মিতা ও পেশাদার ফোন-আচরণসহ উন্নত যোগাযোগ দক্ষতা।
  • কম্পিউটার ও একাধিক সিস্টেম ব্যবহারে আত্মবিশ্বাস এবং নতুন সিস্টেম শেখার সক্ষমতা।
  • চমৎকার কথ্য ও লিখিত ইংরেজি, পাশাপাশি সমর্থিত বাজারের ভাষায় দক্ষতা।

সুবিধাসমূহ

  • আকর্ষণীয় পারিশ্রমিক ও সুযোগ-সুবিধা।
  • চিকিৎসা, বিমা ও সামাজিক নিরাপত্তা সুবিধা।
  • আধুনিক ও উচ্চমানের কর্মক্ষেত্র।
  • কোম্পানির কার্যক্রম ও স্বীকৃতি কর্মসূচি।
  • ক্যারিয়ার উন্নতিতে সহায়ক শিক্ষা ও উন্নয়ন পরিকল্পনা।
  • ইতিবাচক কর্মপরিবেশ।
  • সরাসরি গণপরিবহন সংযোগসহ সুবিধাজনক অবস্থান।
  • নমনীয় কর্মব্যবস্থা।
  • অভিজ্ঞ সহকর্মীদের কাছ থেকে কোচিং ও পরামর্শ।
  • শিল্পক্ষেত্রের শত শত পুরস্কারে স্বীকৃত একটি বৈশ্বিক প্রতিষ্ঠানে কাজের সুযোগ।

সম্পর্কিত চাকরি

Palo Alto Networks

জেলা বিক্রয় ব্যবস্থাপক, কর্মী ও এজেন্টিক পরিচয় — দক্ষিণ আফ্রিকা

Palo Alto Networks

সাব-সাহারান আফ্রিকা জুড়ে পালো অল্টো নেটওয়ার্কসের ইদিরা কর্মী ও এজেন্টিক পরিচয় বিক্রয় পরিচালনা করুন এবং বিশেষজ্ঞ দল ও আঞ্চলিক অংশীদারদের দিকনির্দেশনা দিন। অঞ্চলজুড়ে বাজারে প্রবেশ কৌশল বাস্তবায়ন এবং পোর্টফোলিওর প্রবৃদ্ধি ত্বরান্বিত করুন।

খুলুন
Vertice

ভার্টিসে এপিএসি অ্যাকাউন্ট এক্সিকিউটিভ

Vertice
২০১ – ৫০০ কর্মী
বিপণন

ভার্টিসের বুদ্ধিমান ক্রয় প্ল্যাটফর্মের জন্য এপিএসি অঞ্চলে নতুন ব্যবসা জিতুন এবং মাঝারি বাজারের SaaS চুক্তি সম্পন্ন করুন। এই ভূমিকায় আয়ের পূর্বাভাস এবং বিক্রয় ও ব্যবসা উন্নয়ন দলের সঙ্গে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করাও অন্তর্ভুক্ত।

খুলুন
AudioCodes

এন্টারপ্রাইজ সেলস ম্যানেজার, UC, CC ও ভয়েস AI

AudioCodes

ভারতে AudioCodes-এর UC, CC ও Voice AI বিক্রয় পরিচালনা করে যোগ্য বিক্রয়-সম্ভাবনা তৈরি করুন। পশ্চিম ভারতে এন্টারপ্রাইজ সুযোগগুলো এগিয়ে নিয়ে চুক্তি সম্পন্ন করুন।

খুলুন
Mimi Ruth Coaching

রিমোট সেলস প্রতিনিধি, ফিটনেস কোচিং

Mimi Ruth Coaching

মিমি রুথের প্রিমিয়াম কোচিং প্রোগ্রামের মাধ্যমে উদ্যোক্তা ও নির্বাহীদের টেকসইভাবে ওজন কমানোর লক্ষ্যে সহায়তা করুন। বাড়ি থেকে গ্রাহকের পরামর্শ, সম্ভাব্য গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ এবং অ্যাপয়েন্টমেন্টের প্রস্তুতির কাজ করুন।

খুলুন
Palo Alto Networks

কমার্শিয়াল আইডেন্টিটি অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার, জার্মানি

Palo Alto Networks

জার্মানির বাণিজ্যিক বাজারে Palo Alto Networks-এর IDIRA আইডেন্টিটি সিকিউরিটি প্ল্যাটফর্মের পূর্ণ বিক্রয়চক্র পরিচালনা করুন। গ্রাহক, চ্যানেল পার্টনার এবং মূল বিক্রয় দলের সঙ্গে কাজ করে প্ল্যাটফর্মটির ব্যবহার বাড়ান।

খুলুন
Agilent Technologies

স্বাস্থ্যসেবা ডায়াগনস্টিকস বিক্রয় অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার, সিসিলি

Agilent Technologies

সিসিলি জুড়ে Agilent-এর প্যাথলজি ও মলিকিউলার ডায়াগনস্টিকস ব্যবসা বাড়ান। স্বাস্থ্যসেবা-সংক্রান্ত অ্যাকাউন্ট, কৌশলগত গ্রাহক সম্পর্ক ও আঞ্চলিক বিক্রয় উন্নয়ন পরিচালনা করুন।

খুলুন
Reaktor

ব্যবসায়িক এইচআর প্রধান

Reaktor

Reaktor-এর পিপল পার্টনার দলকে নেতৃত্ব দিন এবং সফটওয়্যার পণ্য ও প্রযুক্তি পরামর্শক ব্যবসাজুড়ে এইচআর কৌশল গড়ে তুলুন। পণ্য বিভাগের কর্মী পরিকল্পনা, জনবল-সংক্রান্ত পদ্ধতি এবং নেতৃত্বের সক্ষমতা বিকাশ করুন।

খুলুন
Advocate Aurora Health

মানবসম্পদ বিভাগে ইন্টার্নশিপ

Advocate Aurora Health

অ্যাডভোকেট অরোরা হেলথে নিয়োগ, কর্মী অন্তর্ভুক্তি, কর্মীদের সম্পৃক্ততা এবং মানবসম্পদ কার্যক্রমে সহায়তা করুন। দূরবর্তী ইন্টার্নশিপে মানবসম্পদ ব্যবস্থা, প্রতিবেদন তৈরি ও প্রক্রিয়া উন্নয়নের বাস্তব অভিজ্ঞতা অর্জন করুন।

খুলুন
Nasstar

মানবসম্পদ ও সংস্কৃতি অংশীদার

Nasstar

ডিজিটাল প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠান ন্যাস্টারে যুক্তরাজ্যজুড়ে কর্মীদের কর্মজীবনের বিভিন্ন পর্যায়ে ব্যবস্থাপকদের সঙ্গে অংশীদার হিসেবে কাজ করুন। দূরবর্তী এই পদে কর্মী-সম্পর্ক, সাংগঠনিক পরিবর্তন, জনবল পরিকল্পনা ও ব্যবস্থাপনা উন্নয়নে পরামর্শ দিন।

খুলুন
TechnipFMC

এইচআর বিশেষজ্ঞ, ধাহরান

TechnipFMC

TechnipFMC-এর জ্বালানি ব্যবসায় বেতন, কর্মী-তথ্য, নতুন কর্মী অন্তর্ভুক্তি, ছুটি ও সুবিধা পরিচালনা করুন। ব্যবহারকারী পরীক্ষা, তথ্যের গুণমান যাচাই ও প্রক্রিয়া উন্নয়নের মাধ্যমে OneERP-এর এইচআর রূপান্তরে সহায়তা করুন।

খুলুন