A.P. Moller - Maersk
A.P. Moller - Maersk
A.P. Moller - Maersk একটি সমন্বিত লজিস্টিকস কোম্পানি, যা ডিজিটাল টুল ও বিস্তৃত সমুদ্র পরিবহন নেটওয়ার্কের মাধ্যমে ব্যবসাগুলোকে আন্তর্জাতিক শিপিং পরিচালনা করতে সহায়তা করে। এর পরিষেবাগুলো মাল পরিবহনের বিভিন্ন গুরুত্বপূর্ণ ধাপে সহায়তা করে, যার মধ্যে চালানের মূল্য নির্ধারণ, বুকিং, নথি জমা দেওয়া এবং কার্গো ট্র্যাকিং রয়েছে। কোম্পানিটি অটোমোটিভ, নির্মাণ, পরামর্শ, এফএমসিজি, খুচরা বিক্রয় এবং ফার্মাসিউটিক্যালসের মতো শিল্পকে পরিষেবা দেয় এবং সাপ্লাই চেইন সংযুক্ত করার লক্ষ্যে পরিচালিত একটি বৃহৎ বৈশ্বিক প্রতিষ্ঠানে চাকরির সুযোগ প্রদান করে।

কাস্টমার এক্সপেরিয়েন্স কনসালট্যান্ট - লজিস্টিকস | মারস্ক | তেল আবিব

তেল আবিবে মারস্কের সমন্বিত লজিস্টিকস কার্যক্রমে শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত চালান সমন্বয় এবং গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালনা করুন। জিজ্ঞাসার সমাধান করুন, প্রক্রিয়া সমন্বয় করুন, গ্রাহক ধরে রাখতে সহায়তা করুন এবং সময়মতো গ্রাহক সমাধান প্রদান করুন।

বিবরণ

  • চালান শুরু থেকে সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত তদারকি ও পর্যবেক্ষণ করা
  • অভ্যন্তরীণ ও বাহ্যিক অংশীজনদের সঙ্গে চালান পরিচালনা সমন্বয় করা
  • প্রাসঙ্গিক প্রক্রিয়াজুড়ে চালানের শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত প্রবাহ পরিচালনা করা
  • লজিস্টিকস জ্ঞান ও প্রক্রিয়াগত দক্ষতা ব্যবহার করে গ্রাহক সমাধান প্রদান করা
  • শিপার, গ্রাহক, বিক্রয় দল এবং অন্যান্য অংশীজনদের জিজ্ঞাসার সমাধান করা
  • দ্রুত গ্রাহক প্রতিক্রিয়া প্রদান করা এবং পুনরাবৃত্ত পরিষেবা সমস্যা প্রতিরোধে সহায়তা করা
  • প্রয়োজনীয় নথিপত্র নির্ভুলভাবে ও নির্ধারিত সময়সূচি অনুযায়ী প্রস্তুত ও জমা দেওয়া
  • অভ্যন্তরীণ ও বাহ্যিক অংশীজনদের চালান-সংক্রান্ত হালনাগাদ তথ্য জানানো
  • ক্রস-সেলিং, আপ-সেলিং এবং গ্রাহক ধরে রাখার উদ্যোগে সহায়তা করা
  • প্রতিষ্ঠিত প্রক্রিয়া, স্ট্যান্ডার্ড অপারেটিং প্রসিডিউর এবং ইন্টারনাল অপারেটিং প্রসিডিউর মেনে চলা
  • জিজ্ঞাসার সমাধান করা এবং প্রয়োজনে সমস্যাগুলো উচ্চতর পর্যায়ে পাঠানো
  • গ্রাহক সম্পর্ক গড়ে তোলা ও শক্তিশালী করতে কমার্শিয়াল দলের সঙ্গে অংশীদারিত্ব করা
  • গ্রাহকের SOP অনুসরণ করা এবং প্রযোজ্য KPI পর্যবেক্ষণ করা
  • প্রতিবেদন তৈরি করা এবং অর্পিত অন্যান্য দায়িত্ব সম্পন্ন করা

প্রয়োজনীয়তা

  • হিব্রু ও ইংরেজি ভাষায় সাবলীল দক্ষতা আবশ্যক
  • গ্রাহকসেবামুখী পদে অভিজ্ঞতা, বিশেষত লজিস্টিকসে
  • লজিস্টিকস ও ফ্রেইট-ফরওয়ার্ডিং পণ্য, সমাধান এবং পরিভাষা সম্পর্কে দৃঢ় জ্ঞান
  • কাস্টমার সার্ভিস এজেন্ট হিসেবে কাজের প্রমাণিত অভিজ্ঞতা
  • ক্রস-ফাংশনাল প্রক্রিয়া উন্নয়নে নেতৃত্ব দেওয়া এবং অসন্তুষ্ট গ্রাহকদের অভিজ্ঞতা উন্নত করার সক্ষমতা
  • ম্যাট্রিক্সভিত্তিক বহুসাংস্কৃতিক প্রতিষ্ঠানে কাজের প্রমাণিত অভিজ্ঞতা
  • শক্তিশালী স্থানীয় ও আন্তর্জাতিক সম্পর্ক এবং নেটওয়ার্ক গড়ে তোলার সক্ষমতা
  • যোগাযোগ, প্ররোচনা, প্রভাব বিস্তার এবং দর-কষাকষিতে সুগঠিত দক্ষতা
  • প্রয়োজন মূল্যায়ন এবং কার্যকর প্রশ্ন করার শক্তিশালী দক্ষতা
  • সাধারণ গ্রাহক আপত্তির মোকাবিলা করার সক্ষমতা
  • স্বপ্রণোদিত এবং কর্মদক্ষতামুখী
  • ইংরেজিতে লেখা জীবনবৃত্তান্ত ও কভার লেটার জমা দিতে হবে

সুবিধাসমূহ

  • আন্তর্জাতিক ও চ্যালেঞ্জিং ব্যবসায়িক পরিবেশে বর্তমান ও সম্ভাব্য গ্রাহকদের সঙ্গে মূল্যবান সম্পর্ক গড়ে তুলুন
  • বৈচিত্র্যময় ও সহযোগিতামূলক কর্মপরিবেশে কাজ করুন
  • নিরবচ্ছিন্ন শেখার পরিবেশে প্রবেশাধিকার পান
  • যেখানে অবদান স্বীকৃত হয়, এমন পেশাদার দলে যোগ দিন
  • আবেদন ও নিয়োগ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় সমন্বয় বা সহায়তার জন্য সমর্থন পান

সম্পর্কিত চাকরি

American Express

আমেরিকান এক্সপ্রেস ক্ষুদ্র ব্যবসা গ্রাহকসেবা পেশাজীবী

American Express

আমেরিকান এক্সপ্রেসের ক্ষুদ্র ব্যবসায়ী গ্রাহকদের অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত সমস্যা সমাধান ও উপযুক্ত সমাধান পরামর্শ দিয়ে সহায়তা করুন। হাইব্রিড পরিষেবা কার্যক্রমে গ্রাহকদের সঙ্গে সুসম্পর্ক গড়ে তুলুন।

খুলুন
Paynada

দ্বিভাষিক গ্রাহক সহায়তা বিশেষজ্ঞ

Paynada

যুক্তরাষ্ট্রের মার্চেন্ট ও বিক্রয় প্রতিনিধিদের ইংরেজি ও স্প্যানিশ ভাষায় সহায়তা করুন। পেমেন্ট সরঞ্জাম, পয়েন্ট-অফ-সেল সেটআপ, সমস্যা সমাধান এবং মার্চেন্ট সেবা নিয়ে কাজ করুন।

খুলুন
ScriptPro

প্রযুক্তিগত সহায়তা বিশ্লেষক, ফার্মেসি সিস্টেম

ScriptPro

ScriptPro ফার্মেসি সিস্টেম, হার্ডওয়্যার, সফটওয়্যার ও ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টে গ্রাহকদের সমস্যা দূর থেকে সমাধান করুন। এই পদে সমস্যা নির্ণয়, টিকিট ব্যবস্থাপনা এবং গ্রাহক ও গবেষণা প্রকল্পে সহায়তা অন্তর্ভুক্ত।

খুলুন
Trimble Inc.

কাস্টমার কেয়ার বিশেষজ্ঞ, জার্মানি (দূরবর্তী)

Trimble Inc.

জার্মান, স্প্যানিশ ও ইংরেজিতে Trimble-এর Transporeon লজিস্টিকস প্ল্যাটফর্মের গ্রাহকদের সহায়তা করুন, সমস্যা সমাধান করুন এবং উন্নয়ন উদ্যোগ সমন্বয় করুন। এটি জার্মানি থেকে দূরবর্তীভাবে করা পূর্ণকালীন পদ।

খুলুন
Commit

টেকনিক্যাল সাপোর্ট ইঞ্জিনিয়ার — ফিলিপাইনে থেকে দূরবর্তী কাজ

Commit

রিয়েল-টাইম ভিডিও স্ট্রিমিং ও এআই কাজের জন্য নেটওয়ার্কিং, অবকাঠামো এবং এজ সিস্টেমের সমস্যা সমাধান করুন। ঘটনা মোকাবিলা, ত্রুটি নির্ণয় এবং স্বয়ংক্রিয়করণের মাধ্যমে ক্লাউড ও হাইব্রিড স্থাপনাগুলোকে নির্ভরযোগ্য রাখতে সহায়তা করুন।

খুলুন
Jack Link's Protein Snacks

সিনিয়র কাস্টমার ডেভেলপমেন্ট ম্যানেজার, সামরিক বিক্রয় (টেক্সাসে রিমোট)

Jack Link's Protein Snacks
১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী
B2Cউৎপাদনখাদ্য ও পানীয়

Link Snacks-এর মাংসের স্ন্যাক ব্র্যান্ডগুলোর সামরিক চ্যানেলে বিক্রয়, বিতরণ ও ক্যাটাগরির প্রবৃদ্ধির নেতৃত্ব দিন। DeCA, AAFES, NEXCOM, MCX ও CGX-সহ গুরুত্বপূর্ণ গ্রাহক এবং ব্রোকারদের সঙ্গে সম্পর্ক পরিচালনা করুন।

খুলুন
Deutsche Bank

কাস্টমার সার্ভিস অ্যাডভাইজার, ডয়েচে ব্যাংক হামবুর্গ

Deutsche Bank

হামবুর্গে ডয়েচে ব্যাংকের শাখায় ব্যক্তিগত গ্রাহকদের পরামর্শ দিন, ক্যাশ ডেস্কের লেনদেন পরিচালনা করুন এবং ডিজিটাল ব্যাংকিং ব্যবহারে সহায়তা করুন। গ্রাহকদের অ্যাপয়েন্টমেন্ট ঠিক করে দিন এবং শাখার উপদেষ্টাদের সঙ্গে যোগাযোগ করিয়ে দিন।

খুলুন
Cronin Automotive

সশরীরে কল সেন্টার গ্রাহক অভিজ্ঞতা প্রতিনিধি

Cronin Automotive

Cronin Ford Kia-এর জন্য আগত ডিলারশিপ কল সামলান, গ্রাহকদের সঠিক দলের সঙ্গে যুক্ত করুন এবং সার্ভিসের অ্যাপয়েন্টমেন্ট ঠিক করুন। গ্রাহকের তথ্য হালনাগাদ রাখুন এবং সশরীরে কর্মস্থলে গ্রাহক সন্তুষ্টিতে অবদান রাখুন।

খুলুন
Castorama

কাস্টোরামায় গ্রাহক সম্পর্ক পরামর্শক

Castorama

ফ্রান্সের গৃহউন্নয়ন খুচরা বিক্রেতা কাস্টোরামায় গ্রাহক সম্পর্ক পরামর্শক। বিক্রয় ও লজিস্টিকস দলের সঙ্গে গ্রাহকদের প্রকল্পে সহায়তা ও সমন্বয় করেন।

খুলুন
Ampa - Legal & Professional Services

কেন্দ্রীয় সহায়তা বিশেষজ্ঞ

Ampa - Legal & Professional Services
৫০১ – ১,০০০ কর্মী
B2Bআইনসামাজিক প্রভাব

Ampa-র আইনি পরিষেবা দলগুলিকে প্রশাসনিক ও কার্যক্রমগত সহায়তা দিন, নির্ভুল নথি সংরক্ষণ করুন এবং অনুরোধ ও কর্মপ্রবাহ সমন্বয় করুন। যুক্তরাজ্যের বিভিন্ন হাবে কাজের সুযোগসহ হাইব্রিড পূর্ণকালীন পদ।

খুলুন