A.P. Moller - Maersk
A.P. Moller - Maersk
A.P. Moller - Maersk, işletmelerin dijital araçlar ve geniş bir okyanus taşımacılığı ağı aracılığıyla uluslararası nakliyeyi yönetmesine yardımcı olan entegre bir lojistik şirketidir. Hizmetleri; gönderi fiyatlandırma, rezervasyon, belge gönderimi ve kargo takibi gibi yük taşımacılığının önemli aşamalarını destekler. Şirket; otomotiv, inşaat, danışmanlık, hızlı tüketim ürünleri, perakende ve ilaç gibi sektörlere hizmet verir ve tedarik zincirlerini birbirine bağlamaya odaklanan büyük, küresel bir kuruluşta iş fırsatları sunar.

Müşteri Deneyimi Danışmanı - Lojistik | Maersk | Tel Aviv

Tel Aviv'de Maersk'in entegre lojistik operasyonları için sevkiyat koordinasyonunu uçtan uca yönetin ve müşteri ilişkilerini geliştirin. Talepleri çözün, süreçleri koordine edin, müşteri bağlılığını destekleyin ve zamanında çözümler sunun.

Açıklama

  • Sevkiyatları başlangıçtan tamamlanana kadar yönetin ve izleyin
  • Sevkiyat işlemlerini iç ve dış paydaşlarla koordine edin
  • Sevkiyatların ilgili süreçlerdeki uçtan uca akışını yönetin
  • Lojistik bilginizi ve süreç uzmanlığınızı kullanarak müşteri çözümleri sunun
  • Göndericilerden, müşterilerden, satış ekiplerinden ve diğer paydaşlardan gelen talepleri çözün
  • Müşterilere hızlı yanıtlar verin ve tekrarlayan hizmet sorunlarının önlenmesine yardımcı olun
  • Gerekli belgeleri doğru ve zamanında hazırlayıp sunun
  • Sevkiyat güncellemelerini iç ve dış paydaşlarla paylaşın
  • Çapraz satış, üst satış ve müşteri bağlılığı girişimlerini destekleyin
  • Belirlenmiş süreçlere, Standart Operasyon Prosedürlerine ve İç Operasyon Prosedürlerine uyun
  • Talepleri ele alın ve gerektiğinde sorunları üst mercilere taşıyın
  • Müşteri ilişkileri kurmak ve güçlendirmek için Ticari ekiple iş birliği yapın
  • Müşteri SOP'lerini takip edin ve geçerli KPI'ları izleyin
  • Raporlar hazırlayın ve size verilen diğer sorumlulukları tamamlayın

Gereksinimler

  • İleri düzey İbranice ve İngilizce dil becerileri gereklidir
  • Tercihen lojistik alanında, müşteriyle doğrudan iletişim gerektiren bir pozisyonda deneyim
  • Lojistik ve freight forwarding ürünleri, çözümleri ve terminolojisi hakkında güçlü bilgi
  • Müşteri hizmetleri temsilcisi olarak kanıtlanmış deneyim
  • Fonksiyonlar arası süreç iyileştirmelerine öncülük etme ve memnuniyetsiz müşterilerin deneyimlerini geliştirme becerisi
  • Matris yapılı, çok kültürlü bir organizasyonda çalışmış olma deneyimi
  • Güçlü yerel ve uluslararası ilişkiler ve ağlar geliştirme becerisi
  • Gelişmiş iletişim, ikna, etkileme ve müzakere becerileri
  • İhtiyaçları değerlendirme ve etkili sorular sorma konusunda güçlü beceriler
  • Yaygın müşteri itirazlarını ele alma becerisi
  • Kendi kendini motive eden ve performansa odaklanan
  • İngilizce hazırlanmış özgeçmiş ve ön yazı sunun

Yan Haklar

  • Uluslararası ve zorlu bir iş ortamında mevcut ve potansiyel müşterilerle değerli ilişkiler kurun
  • Çeşitliliğe sahip, iş birliğine dayalı bir çalışma ortamında görev yapın
  • Sürekli öğrenme ortamından yararlanın
  • Katkıların takdir edildiği profesyonel ekiplere katılın
  • Başvuru ve işe alım sürecinde gerekli uyarlamalar veya düzenlemeler için destek alın

İlgili İş İlanları

Revvity

Saha Servis Mühendisi, Laboratuvar Cihazları

Revvity

Revvity laboratuvar ve tanı cihazlarını bölgesel bir hizmet alanındaki müşteri tesislerine kurar, bakımını yapar ve onarırsınız. Bu görev; müşteri desteği, önleyici bakım, servis kayıtları ile servis sözleşmesi ve cihaz satışlarına desteği kapsar.

Aç
Ryan Companies US, Inc.

Saha Mühendisi, Ticari İnşaat

Ryan Companies US, Inc.
1.001 – 5.000 Çalışanlar
GayrimenkulİnşaatSağlık hizmetleri

Chicago, Phoenix, Minneapolis, Milwaukee, Dallas, Tucson ve Atlanta’daki Ryan Companies ticari inşaat projelerini destekleyin. Çizimleri, malzemeleri, takvimleri, taşeronları, hakedişleri ve faturaları koordine edin.

Aç
EnerSys

Saha Servis Teknisyeni I – EnerSys

EnerSys

EnerSys endüstriyel güç ekipmanlarını, UPS sistemleri ve şalt donanımları dâhil, müşteri sahalarında kurun, bakımını yapın ve onarın. Deneyimli teknisyenlere destek verin, servis çalışmalarını kaydedin ve gerektiğinde nöbetçi hizmet sağlayın.

Aç
Park Place Technologies

Saha Servis Mühendisi, Reno

Park Place Technologies

Reno bölgesindeki müşteri sahalarında veri merkezi donanımlarını, sunucuları, depolama sistemlerini ve ağları teşhis edip onarın. Görev, belirlenmiş bir bölge içinde seyahat etmeyi ve mesai saatleri dışında çağrı nöbetine katılmayı içerir.

Aç
Illumina

Saha Servis Mühendisi II, Illumina Dizileme

Illumina

Kansas City bölgesindeki Illumina genomik dizileme cihazlarının kurulum, bakım, sorun giderme ve onarım süreçlerini destekleyin. Servis taleplerini ve teknik desteği koordine ederken müşteriler ve ticari ekiplerle iş birliği yapın.

Aç
Amcor

Saha Servis Mühendisi, Müşteri Teknik Hizmetleri

Amcor

Amcor ambalaj ekipmanları, dolum hatları ve otomasyon sistemleri için müşteri tesislerinde saha desteği sağlar. Altı ABD eyaletinde bakım, arıza giderme, eğitim ve kök neden incelemeleri yürütür.

Aç
OpenAI

Vezető pénzügyi szolgáltatási hirdetési ügyfélpartner

OpenAI

Vezesse a pénzügyi szolgáltatási ügyfelek vállalati hirdetési értékesítését az OpenAI-nál, növelve a bevételt és építve a stratégiai partnerségeket. Feleljen az üzletkötési folyamatokért, a hirdetői eredményekért, a bevételi célokért és a termék- és üzleti csapatok együttműködéséért.

Aç
Impiricus

Müşteri Hesap Yöneticisi, Sağlık Teknolojileri (Uzaktan)

Impiricus

Curated platformunda müşteri ilişkilerini ve hekim etkileşim programlarını yönetin. Sağlık ve diğer B2B sektörlerinde ölçeklenebilir müşteri hizmetleri süreçleri oluşturun.

Aç