Brezilya CRM ve Müşteri Tutundurma Direktörü (Uzaktan)
iTalent PLUS
Brezilya B2C iGaming pazarında CRM, sadakat ve yeniden etkinleştirme çalışmalarına liderlik edin. Oyuncu yaşam boyu değerini, etkileşimi ve sürdürülebilir geliri artırın.
Aç
Park Place Technologies, kurumsal kuruluşların özgün ekipman üreticilerinin sunduğu desteğin ötesinde BT altyapılarını korumasına, izlemesine ve modernleştirmesine yardımcı olur. Şirketin hizmetleri; üçüncü taraf donanım bakımı, yazılım teknik desteği, yönetilen altyapı, BT danışmanlığı ve sunucular, depolama sistemleri, ağlar ile hiper yakınsanmış sistemler için veri merkezi çözümlerini kapsar. Şirket, Curvature aracılığıyla yeni ve kullanılmış donanım tedarik eder; Entuity altyapı izleme hizmeti, ParkView ise altyapı operasyonları genelinde görünürlük sağlar. Park Place ayrıca müşterilerin maliyetleri kontrol etmesine, çalışma süresini artırmasına ve karmaşık veri merkezi ortamlarını yönetmesine yardımcı olmak için L1–L3 mühendislik uzmanlığından, küresel lojistikten ve sıvı soğutma teknolojilerinden yararlanır. Ekipleri danışmanlık, lojistik, üretim, mühendislik ve kurumsal teknoloji hizmetleri alanlarında faaliyet gösterir.
Saha Servis Mühendisi, Reno
Reno bölgesindeki müşteri sahalarında veri merkezi donanımlarını, sunucuları, depolama sistemlerini ve ağları teşhis edip onarın. Görev, belirlenmiş bir bölge içinde seyahat etmeyi ve mesai saatleri dışında çağrı nöbetine katılmayı içerir.
Açıklama
- Belirlenmiş bir bölge veya müşteri hesabındaki müşteriler için yerinde sistem teşhisi ve analizi yapın.
- Müşteri arızalarına yanıt olarak bilgisayar donanımlarına ve sistemlerine servis verin, bunları test edin ve analiz edin.
- Servis çağrıları için 120 millik yarıçap içindeki müşteri sahalarına araçla gidin.
- Pazartesiden cumaya 08.00–17.00 saatleri arasında çalışın ve mesai sonrası çağrı nöbetine katılın.
- Müşteri servis taleplerini hızlı ve profesyonel biçimde karşılayın.
- Saha ziyaretlerinden önce sorunları uzaktan analiz edin; gereken parçaları ve belgeleri belirleyin.
- Uygun maliyetli yerinde servis sağlayın ve müşterilerle ve destek merkeziyle iletişimde kalın.
- Teşhis, sorun giderme ve işletim sistemi analizi yöntemlerini kullanarak yazılım ve donanım hata günlüklerini inceleyin.
- Orta ve üst segment sunucular ile depolama aygıtları dahil veri merkezi ekipmanlarını teşhis edip onarın.
- Depolama alanı ağlarındaki, sistem yapılandırmalarındaki ve uyumluluk sorunlarındaki aksaklıkları giderin.
- Sistemleri teşhis etmek, onarmak ve yeniden yapılandırmak için uzaktan bağlantı araçlarını kullanın.
- Müşteriye özgü onarım prosedürlerini izleyin ve mevcut ve beklenen ihtiyaçlarını değerlendirin.
- Parçaları ve miktarlarını belirleyin, arızalı veya fazla parçaları iade edin ve envanter sayımlarını güncel tutun.
- Denetim formlarını, e-posta yanıtlarını, zaman çizelgelerini ve masraf raporlarını tamamlayın.
- Ekip toplantılarına katılın ve çalışmaları Field Point zaman raporlama aracına doğru biçimde kaydedin.
Gereksinimler
- OEM veri merkezi donanımlarıyla deneyim ve yeni ürünleri ve kavramları öğrenebilme becerisi.
- Saha servis görevinde daha önce başarılı deneyim.
- Güçlü sorun giderme becerileri.
- CompTIA A+ ve Server+ sertifikaları tercih edilir.
- Mesai sonrası çağrı nöbetine katılabilir olmak.
- Geçerli sürücü belgesi ve uygun sürüş sicili.
- 50 libreye kadar ağırlık kaldırabilme.
- Uzun süre ayakta durabilme ve yürüyebilme; çekme, kaldırma, çömelme, uzanma, eğilme ve öne eğilme hareketlerini yapabilme.
- İş gününün yarısından uzun süre araç kullanabilme.
- Gerekirse merdiven kullanarak yüksekte çalışabilme.
- Müşteri geçmiş kontrollerini ve Park Place Technologies işe alım öncesi taramasını geçme.
- Belirlenmiş bir bölgedeki müşteri sahalarına zamanın %75'ine kadar seyahat edebilme; her yönde dört saat veya daha uzun araç yolculukları yapabilme.
- Lise diploması gereklidir.
- İlgili bir alanda lisans derecesi veya eşdeğer deneyim tercih edilir.
- İlgili sertifikalar ve Dell, IBM ve HP gibi büyük üreticilerin OEM donanım sertifikaları faydalıdır.
Yan Haklar
- Kişisel araç kullanımı ve seyahat masraflarının geri ödenmesi.
- Tam zamanlı istihdam.
- Pazartesiden cumaya 08.00–17.00 çalışma düzeni.
- Mesai sonrası çağrı nöbetine katılım.
- Mesleki gelişim yoluyla yeni ürünler ve kavramlar öğrenme fırsatı.
- Dell, IBM ve HP gibi büyük üreticilerden OEM bilgisayar donanımı sertifikaları alma olanağı.
- İşe alım öncesi taramanın işveren tarafından karşılanması.
İlgili İş İlanları
BrightEdge SEO Analitiğinde Müşteri Başarı Yöneticisi (Hibrit, Birleşik Krallık)
BrightEdge
Birleşik KrallıkHibritTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısıKurumsal müşterilerin BrightEdge SEO analitiği platformundan daha fazla yararlanmasına yardımcı olun; dijital pazarlama verilerini uygulanabilir önerilere ve iş sonuçlarına dönüştürün. Rol; büyük kuruluşlarda müşteri eğitimini, platform kullanımını ve stratejik iş ortaklığını kapsar.
Aç
CRM Operasyonları Direktörü
Swinerton
Amerika Birleşik Devletleri
Kaliforniya
Colorado
New York
Kuzey Karolina
Oregon
Teksas
Washington$175.000 – $225.000 / yıl
HibritTam zamanlıLiderZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısıSwinerton’ın CRM, pazarlama otomasyonu ve veri stratejisine liderlik edin. Benimsenmeyi ve süreçleri iyileştirirken birimler arası büyüme girişimlerini ilerletin.
Aç
Biyolojik İlaçlar Müşteri Başarısı İş Ortağı Direktör Yardımcısı
Eli Lilly and CompanyAmerika Birleşik DevletleriKaliforniya
Massachusetts$150.000 – $220.000 / yıl
OfisteTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısıLilly’nin TuneLab yapay zekâ platformunu biyolojik ilaç keşfinde kullanan biyoteknoloji ortaklarının başarısına liderlik edin. Ortakların platformu benimsemesine rehberlik edin, ürün geliştirmelerini şekillendirin ve bilim topluluğunu güçlendirin.
Aç
Senior Sanat Yönetmeni, Sağlık Pazarlaması
Inizio EvokeAmerika Birleşik DevletleriNew York
Pensilvanya$80.000 – $110.000 / yıl
UzaktanTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceSanat DirektörüInizio Evoke için görsel kampanyalara liderlik ederek karmaşık tıbbi bilgileri anlaşılır ve etkileyici yaratıcı işlere dönüştürün. Sağlık profesyonelleri ve hastalar için dijital, basılı, video ve sosyal medya kanallarında çalışmalar geliştirin.
Aç
Kıdemli Uygulama Geliştirici Mimarı – Hibrit, Dublin
PFH Technology Group501 – 1.000 Çalışanlar
Danışmanlık
İrlanda Emeklilik Kurumu için güvenli kurumsal uygulama mimarisi, entegrasyon ve bulut modernizasyonuna liderlik edin. Dublin’de hibrit çalışma düzeninde, günlük ücretli 12 aylık sözleşmeli pozisyon.
Aç
Kıdemli Uygulama Geliştiricisi ve Mimarı
PFH Technology Group501 – 1.000 Çalışanlar
Danışmanlık
Polonya Emeklilik Kurumu için güvenli kurumsal uygulama mimarisine ve bulut dönüşümüne liderlik edin. Entegrasyon, yönetişim ve teknik teslimatı yönlendirin.
Aç
Müşteri Başarı Yöneticisi, Rusça Konuşan (Dubai)
S&P Global
Birleşik Arap EmirlikleriOfisteTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceZorunlu Dil: RusçaMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısıS&P Global Energy müşterilerinin EMEA genelinde enerji ve emtia çözümlerinden daha fazla değer elde etmesine; işe alıştırma, eğitim ve kullanım desteğiyle yardımcı olun. Görev Dubai’de ofiste yürütülür ve Rusça ile İngilizce konuşan müşterilere hizmet verir.
Aç
Müşteri Başarı Yöneticisi, APAC ve EMEA
Sensiba LLP
Avustralya$110.800 – $138.500 / yıl
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısıSensiba’nın APAC müşteri başarı ekibine liderlik edin ve EMEA ekiplerini destekleyin; GRC denetim ve uyum müşterilerine yenileme ve denetime hazırlık süreçlerinde yardımcı olun. Ekip performansını, müşteri ilişkilerini, elde tutmayı ve operasyonel iyileştirmeleri yönetin.
Aç
Kefalet Sigortası Risk Değerlendirme Müdürü, İşlemsel Teminatlar
Core Specialty Insurance Holdings, Inc.Amerika Birleşik Devletleri
FloridaTeksasUzaktanTam zamanlıKıdemliLiderZorunlu Dil: İngilizceRisk değerlendirme uzmanıCore Specialty için işlemsel kefalet sigortası risk değerlendirmesine liderlik eder; teminat başvurularını ve finansal riskleri inceler. Broker ilişkilerini, risk değerlendirme koşullarını ve kefalet platformundaki teminat türlerinin uygulanmasını yönetir.
Aç