Park Place Technologies aide les entreprises à maintenir, surveiller et moderniser leur infrastructure informatique au-delà du support proposé par les fabricants d’équipements d’origine. Ses services couvrent la maintenance de matériel tiers, le support technique logiciel, la gestion d’infrastructures, le conseil informatique et les solutions de centres de données pour les serveurs, le stockage, les réseaux et les systèmes hyperconvergés. Par l’intermédiaire de Curvature, l’entreprise fournit du matériel neuf et d’occasion, tandis qu’Entuity assure la surveillance des infrastructures et que ParkView offre une visibilité sur les opérations d’infrastructure. Park Place met également à profit son expertise d’ingénierie de niveau L1 à L3, sa logistique mondiale et ses technologies de refroidissement liquide pour aider ses clients à maîtriser leurs coûts, améliorer la disponibilité et gérer des environnements de centres de données complexes. Ses équipes interviennent dans le conseil, la logistique, la fabrication, l’ingénierie et les services technologiques pour les entreprises.
Ingénieur de maintenance sur site, Reno
Diagnostique et répare le matériel de centres de données, les serveurs, les systèmes de stockage et les réseaux chez les clients de la région de Reno. Le poste implique des déplacements dans un territoire attribué et une rotation d’astreinte en dehors des heures de travail.
Description
- Effectuez des diagnostics et des analyses de systèmes sur site pour les clients d’un territoire ou d’un compte attribué.
- Entretenez, testez et analysez le matériel et les systèmes informatiques en réponse aux pannes signalées par les clients.
- Rendez-vous en voiture chez les clients dans un rayon de 120 miles pour les interventions.
- Travaillez du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h, et participez à une rotation d’astreinte en dehors des heures de travail.
- Traitez les demandes de service des clients rapidement et avec professionnalisme.
- Analysez les problèmes à distance avant les visites et identifiez les pièces et la documentation nécessaires.
- Fournissez un service sur site rentable et restez en contact avec les clients et le centre d’assistance.
- Examinez les journaux d’erreurs des logiciels et du matériel à l’aide de méthodes de diagnostic, de dépannage et d’analyse des systèmes d’exploitation.
- Diagnostiquez et réparez les équipements de centres de données, notamment les serveurs de milieu et haut de gamme et les dispositifs de stockage.
- Résolvez les problèmes liés aux réseaux de stockage, aux configurations système et à la compatibilité.
- Utilisez des outils de connexion à distance pour diagnostiquer, réparer et reconfigurer les systèmes.
- Suivez les procédures de réparation propres à chaque client et évaluez ses besoins actuels et prévus.
- Identifiez les pièces et les quantités nécessaires, retournez les pièces défectueuses ou excédentaires et tenez à jour les stocks.
- Remplissez les formulaires d’audit, répondez aux courriels et préparez les feuilles de temps et les notes de frais.
- Participez aux réunions d’équipe et consignez précisément le travail dans l’outil de saisie des heures Field Point.
Exigences
- Expérience du matériel de centres de données de fabricants OEM et capacité à apprendre de nouveaux produits et concepts.
- Expérience réussie préalable dans un poste de maintenance sur site.
- Solides compétences en dépannage.
- Les certifications CompTIA A+ et Server+ sont souhaitées.
- Disponibilité pour participer à une rotation d’astreinte en dehors des heures de travail.
- Permis de conduire valide et dossier de conduite satisfaisant.
- Capacité à soulever jusqu’à 50 livres.
- Capacité à rester debout et à marcher pendant de longues périodes, ainsi qu’à tirer, soulever, s’accroupir, tendre les bras, se pencher et se courber.
- Capacité à conduire pendant plus de la moitié de la journée de travail.
- Capacité à travailler en hauteur, éventuellement à l’aide d’échelles.
- Le candidat doit réussir les vérifications d’antécédents des clients et le processus de sélection préalable à l’embauche de Park Place Technologies.
- Le poste implique de se rendre sur les sites des clients jusqu’à 75 % du temps dans un territoire attribué, avec des trajets pouvant durer quatre heures ou plus dans chaque sens.
- Diplôme d’études secondaires exigé.
- Un diplôme de licence dans un domaine connexe ou une expérience équivalente est souhaité.
- Les certifications pertinentes et les certifications de matériel OEM de grands fabricants tels que Dell, IBM et HP sont un plus.
Avantages
- Utilisation d’un véhicule personnel, avec remboursement des frais de déplacement.
- Emploi à temps plein.
- Horaires du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h.
- Participation à une rotation d’astreinte en dehors des heures de travail.
- Possibilité de se former à de nouveaux produits et concepts dans le cadre du développement professionnel.
- Possibilité d’obtenir des certifications OEM en matériel informatique auprès de grands fabricants tels que Dell, IBM et HP.
- Vérification préalable à l’embauche prise en charge par l’employeur.