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Park Place Technologies
Park Place Technologies
1001 – 5000 Dipendenti
Sponsor per visto H1BConsulenzaIndustria manifatturieraLogistica
Park Place Technologies aiuta le aziende a mantenere, monitorare e modernizzare la propria infrastruttura IT oltre il supporto offerto dai produttori originali delle apparecchiature. I suoi servizi comprendono la manutenzione di hardware di terze parti, il supporto tecnico per il software, la gestione dell’infrastruttura, la consulenza IT e soluzioni per data center dedicati a server, storage, reti e sistemi iperconvergenti. Attraverso Curvature, l’azienda fornisce hardware nuovo e usato, mentre Entuity offre il monitoraggio dell’infrastruttura e ParkView supporta la visibilità sulle operazioni infrastrutturali. Park Place applica inoltre competenze ingegneristiche di livello L1-L3, una logistica globale e tecnologie di raffreddamento a liquido per aiutare i clienti a contenere i costi, migliorare l’operatività e gestire ambienti di data center complessi. I suoi team operano nella consulenza, nella logistica, nella produzione, nell’ingegneria e nei servizi tecnologici per le imprese.
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Offerte dell’azienda

Tecnico di assistenza sul campo, Reno

Diagnostica e ripara hardware per data center, server, sistemi di archiviazione e reti presso le sedi dei clienti nell’area di Reno. Il ruolo prevede trasferte nel territorio assegnato e turni di reperibilità fuori dall’orario di lavoro.

USStati UnitiNVNevadaIbridoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseIngegnere sul campo

Descrizione

  • Esegui diagnosi e analisi dei sistemi presso i clienti di un territorio o account assegnato.
  • Effettua assistenza, test e analisi di hardware e sistemi informatici in risposta ai guasti segnalati dai clienti.
  • Raggiungi in auto le sedi dei clienti entro un raggio di 120 miglia per gli interventi di assistenza.
  • Lavora dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 17:00, e partecipa a turni di reperibilità fuori dall’orario di lavoro.
  • Gestisci le richieste di assistenza dei clienti con tempestività e professionalità.
  • Analizza i problemi da remoto prima degli interventi in sede e individua i ricambi e la documentazione necessari.
  • Fornisci un servizio in sede efficiente in termini di costi e mantieni i contatti con i clienti e il centro di assistenza.
  • Esamina i registri degli errori software e hardware con metodi di diagnosi, risoluzione dei problemi e analisi dei sistemi operativi.
  • Diagnostica e ripara apparecchiature per data center, inclusi server di fascia media e alta e dispositivi di archiviazione.
  • Risolvi problemi relativi a reti di archiviazione, configurazioni di sistema e compatibilità.
  • Utilizza strumenti di connessione remota per diagnosticare, riparare e riconfigurare i sistemi.
  • Segui le procedure di riparazione specifiche dei clienti e valuta le loro esigenze attuali e previste.
  • Individua ricambi e quantità, restituisci quelli difettosi o in eccesso e tieni aggiornato l’inventario.
  • Compila moduli di audit, rispondi alle e-mail e prepara fogli presenze e note spese.
  • Partecipa alle riunioni del team e registra accuratamente il lavoro nell’utilità di rilevazione ore Field Point.

Requisiti

  • Esperienza con hardware per data center OEM e capacità di apprendere nuovi prodotti e concetti.
  • Precedente esperienza di successo in un ruolo di assistenza sul campo.
  • Ottime capacità di risoluzione dei problemi.
  • Sono preferibili le certificazioni CompTIA A+ e Server+.
  • Disponibilità a partecipare a turni di reperibilità fuori dall’orario di lavoro.
  • Patente di guida valida e idoneo storico di guida.
  • Capacità di sollevare fino a 50 libbre.
  • Capacità di stare in piedi e camminare per periodi prolungati e di tirare, sollevare, accovacciarsi, allungarsi, piegarsi e chinarsi.
  • Capacità di guidare per più della metà della giornata lavorativa.
  • Capacità di lavorare in quota, eventualmente utilizzando scale.
  • È necessario superare i controlli dei precedenti richiesti dai clienti e la selezione preassuntiva di Park Place Technologies.
  • È necessario recarsi presso le sedi dei clienti fino al 75% del tempo nel territorio assegnato, con tragitti fino a quattro ore o più per tratta.
  • È richiesto il diploma di scuola superiore.
  • È preferibile una laurea in un settore correlato o esperienza equivalente.
  • Sono utili certificazioni pertinenti e certificazioni OEM per hardware di grandi fornitori come Dell, IBM e HP.

Benefit

  • Uso di un veicolo personale, con rimborso delle spese di viaggio.
  • Impiego a tempo pieno.
  • Orario dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 17:00.
  • Partecipazione a turni di reperibilità fuori dall’orario di lavoro.
  • Possibilità di apprendere nuovi prodotti e concetti attraverso lo sviluppo professionale.
  • Possibilità di ottenere certificazioni OEM per hardware informatico di grandi fornitori come Dell, IBM e HP.
  • Controlli preassuntivi a carico del datore di lavoro.

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