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Park Place Technologies
Park Place Technologies
1.001 – 5.000 Funcionários
Patrocinador de visto H1BConsultoriaIndústria de transformaçãoLogística
A Park Place Technologies ajuda empresas a manter, monitorar e modernizar sua infraestrutura de TI para além do suporte oferecido pelos fabricantes originais dos equipamentos. Seus serviços abrangem manutenção de hardware de terceiros, suporte técnico de software, gestão de infraestrutura, consultoria de TI e soluções para data centers de servidores, armazenamento, redes e sistemas hiperconvergentes. Por meio da Curvature, a empresa fornece hardware novo e usado, enquanto a Entuity oferece monitoramento de infraestrutura e a ParkView proporciona visibilidade das operações de infraestrutura. A Park Place também aplica conhecimento de engenharia dos níveis L1 a L3, logística global e tecnologias de refrigeração líquida para ajudar os clientes a controlar custos, melhorar o tempo de atividade e gerenciar ambientes complexos de data centers. Suas equipes atuam em consultoria, logística, manufatura, engenharia e serviços de tecnologia empresarial.
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Vagas da empresa

Engenheiro de serviços de campo, Reno

Diagnostique e repare equipamentos de data center, servidores, armazenamento e redes nas instalações de clientes na região de Reno. A função inclui viagens dentro de um território designado e participação em escala de plantão fora do horário comercial.

USEstados UnidosNVNevadaHíbridoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsEngenheiro de campo

Descrição

  • Realize diagnósticos e análises de sistemas nas instalações de clientes em um território ou conta designados.
  • Faça manutenção, testes e análises de hardware e sistemas computacionais em resposta a falhas relatadas por clientes.
  • Dirija até locais de clientes em um raio de 120 milhas para atender chamados de serviço.
  • Trabalhe de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, e participe de uma escala de plantão fora do horário comercial.
  • Atenda às solicitações de serviço dos clientes com agilidade e profissionalismo.
  • Analise problemas remotamente antes das visitas e identifique as peças e a documentação necessárias.
  • Preste serviços econômicos no local e mantenha contato com os clientes e o centro de suporte.
  • Revise registros de erros de software e hardware usando métodos de diagnóstico, solução de problemas e análise de sistemas operacionais.
  • Diagnostique e repare equipamentos de data center, incluindo servidores de médio a alto desempenho e dispositivos de armazenamento.
  • Solucione problemas em redes de área de armazenamento, configurações de sistemas e compatibilidade.
  • Use ferramentas de conexão remota para diagnosticar, reparar e reconfigurar sistemas.
  • Siga os procedimentos de reparo específicos de cada cliente e avalie as necessidades atuais e previstas.
  • Identifique peças e quantidades, devolva peças defeituosas ou excedentes e mantenha o controle do inventário.
  • Preencha formulários de auditoria, responda a e-mails e prepare folhas de ponto e relatórios de despesas.
  • Participe de reuniões da equipe e registre o trabalho com precisão no utilitário de apontamento de horas Field Point.

Requisitos

  • Experiência com hardware de data center de fabricantes originais (OEM) e capacidade de aprender novos produtos e conceitos.
  • Experiência anterior bem-sucedida em uma função de serviços de campo.
  • Boas habilidades de solução de problemas.
  • Certificações CompTIA A+ e Server+ são desejáveis.
  • Disponibilidade para participar de uma escala de plantão fora do horário comercial.
  • Carteira de motorista válida e histórico de direção adequado.
  • Capacidade de levantar até 50 libras.
  • Capacidade de ficar em pé e caminhar por períodos prolongados, além de puxar, levantar, agachar, alcançar, curvar-se e inclinar-se.
  • Capacidade de dirigir por mais da metade do expediente.
  • Capacidade de trabalhar em altura, possivelmente usando escadas.
  • É necessário passar pelas verificações de antecedentes dos clientes e pela triagem pré-contratação da Park Place Technologies.
  • É necessário viajar para locais de clientes até 75% do tempo dentro de um território designado, com trajetos de até quatro horas ou mais em cada sentido.
  • É necessário ter diploma de ensino médio.
  • Graduação em área relacionada ou experiência equivalente é desejável.
  • Certificações relevantes e certificações de hardware OEM de grandes fornecedores, como Dell, IBM e HP, são úteis.

Benefícios

  • Uso de veículo próprio, com reembolso das despesas de viagem.
  • Emprego em período integral.
  • Horário de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
  • Participação em uma escala de plantão fora do horário comercial.
  • Oportunidade de aprender sobre novos produtos e conceitos por meio de desenvolvimento profissional.
  • Possibilidade de obter certificações de hardware de computadores OEM de grandes fornecedores, como Dell, IBM e HP.
  • Verificação pré-contratação paga pelo empregador.

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