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Park Place Technologies
Park Place Technologies
1.001 – 5.000 Mitarbeitende
Sponsor für H1B-VisumBeratungFertigungLogistik
Park Place Technologies unterstützt Unternehmen dabei, ihre IT-Infrastruktur über die Leistungen der Originalgerätehersteller hinaus zu warten, zu überwachen und zu modernisieren. Das Angebot umfasst die Wartung von Hardware durch Drittanbieter, technischen Software-Support, das Management von Infrastrukturen, IT-Beratung und Rechenzentrumslösungen für Server, Speicher, Netzwerke und hyperkonvergente Systeme. Über Curvature liefert das Unternehmen neue und gebrauchte Hardware, während Entuity die Überwachung der Infrastruktur ermöglicht und ParkView für Transparenz im Infrastrukturbetrieb sorgt. Darüber hinaus setzt Park Place Engineering-Kompetenz auf den Ebenen L1 bis L3, globale Logistik und Flüssigkühlungstechnologien ein, damit Kunden Kosten kontrollieren, die Verfügbarkeit verbessern und komplexe Rechenzentrumsumgebungen verwalten können. Die Teams arbeiten in den Bereichen Beratung, Logistik, Fertigung, Engineering und Enterprise-Technologiedienstleistungen.
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Stellen im Unternehmen

Field Service Engineer, Reno

Diagnostiziert und repariert Rechenzentrumshardware, Server, Speicher und Netzwerke an Kundenstandorten im Raum Reno. Die Stelle umfasst Fahrten im zugewiesenen Gebiet und einen Bereitschaftsdienst außerhalb der üblichen Arbeitszeiten.

USVereinigte StaatenNVNevadaHybridVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischAußendienstingenieur

Beschreibung

  • Führt Systemdiagnosen und Analysen vor Ort für Kunden in einem zugewiesenen Gebiet oder Kundenkonto durch.
  • Wartet, testet und analysiert Computerhardware und Systeme als Reaktion auf Kundenausfälle.
  • Fährt für Serviceeinsätze zu Kundenstandorten im Umkreis von 120 Meilen.
  • Arbeitet montags bis freitags von 8 bis 17 Uhr und nimmt an einem Bereitschaftsdienst außerhalb der üblichen Arbeitszeiten teil.
  • Bearbeitet Kundenanfragen zeitnah und professionell.
  • Analysiert Probleme vor dem Vor-Ort-Termin aus der Ferne und ermittelt benötigte Ersatzteile und Dokumentation.
  • Erbringt kosteneffizienten Vor-Ort-Service und hält Kontakt zu Kunden und Supportcenter.
  • Prüft Software- und Hardware-Fehlerprotokolle mithilfe von Diagnose-, Fehlerbehebungs- und Betriebssystemanalyseverfahren.
  • Diagnostiziert und repariert Rechenzentrumsausrüstung, darunter Server der mittleren bis oberen Leistungsklasse und Speichergeräte.
  • Behebt Probleme mit Storage Area Networks, Systemkonfigurationen und Kompatibilität.
  • Nutzt Fernzugriffswerkzeuge zur Diagnose, Reparatur und Neukonfiguration von Systemen.
  • Befolgt kundenspezifische Reparaturverfahren und bewertet den aktuellen und erwarteten Bedarf der Kunden.
  • Ermittelt benötigte Teile und Mengen, sendet defekte oder überschüssige Teile zurück und führt Bestandszählungen durch.
  • Füllt Auditformulare, E-Mail-Antworten, Stundenzettel und Spesenabrechnungen aus.
  • Nimmt an Teambesprechungen teil und erfasst die Arbeit korrekt im Zeiterfassungssystem Field Point.

Anforderungen

  • Erfahrung mit OEM-Rechenzentrumshardware sowie die Fähigkeit, neue Produkte und Konzepte zu erlernen.
  • Erfolgreiche vorherige Tätigkeit im Außendienst.
  • Ausgeprägte Fähigkeiten zur Fehlersuche.
  • CompTIA-A+- und Server+-Zertifizierungen sind bevorzugt.
  • Bereitschaft zur Teilnahme an einem Bereitschaftsdienst außerhalb der üblichen Arbeitszeiten.
  • Gültiger Führerschein und geeigneter Fahreintrag.
  • Fähigkeit, bis zu 50 Pfund zu heben.
  • Fähigkeit, über längere Zeit zu stehen und zu gehen sowie zu ziehen, heben, in die Hocke zu gehen, zu greifen, sich zu beugen und zu bücken.
  • Fähigkeit, mehr als die Hälfte des Arbeitstags zu fahren.
  • Fähigkeit, in der Höhe zu arbeiten und dabei gegebenenfalls Leitern zu benutzen.
  • Muss Kunden-Hintergrundüberprüfungen und das Einstellungsverfahren von Park Place Technologies bestehen.
  • Muss innerhalb eines zugewiesenen Gebiets bis zu 75 % der Zeit zu Kundenstandorten reisen; einzelne Fahrten können vier oder mehr Stunden je Richtung dauern.
  • Ein Highschool-Abschluss ist erforderlich.
  • Ein Bachelorabschluss in einem verwandten Fach oder gleichwertige Berufserfahrung ist bevorzugt.
  • Einschlägige Zertifizierungen und OEM-Hardwarezertifizierungen großer Anbieter wie Dell, IBM und HP sind von Vorteil.

Zusatzleistungen

  • Nutzung eines eigenen Fahrzeugs mit Erstattung der Reisekosten.
  • Vollzeitbeschäftigung.
  • Arbeitszeit von Montag bis Freitag, 8 bis 17 Uhr.
  • Teilnahme an einem Bereitschaftsdienst außerhalb der üblichen Arbeitszeiten.
  • Möglichkeit, durch berufliche Weiterbildung neue Produkte und Konzepte kennenzulernen.
  • Möglichkeit, OEM-Zertifizierungen für Computerhardware großer Anbieter wie Dell, IBM und HP zu erwerben.
  • Vom Arbeitgeber bezahlte Einstellungsüberprüfung.

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