Park Place Technologies
Park Place Technologies
Park Place Technologies membantu organisasi perusahaan menyelenggara, memantau dan memodenkan infrastruktur IT melangkaui sokongan yang ditawarkan oleh pengeluar peralatan asal. Perkhidmatannya merangkumi penyelenggaraan perkakasan pihak ketiga, sokongan teknikal perisian, infrastruktur terurus, perundingan IT dan penyelesaian pusat data untuk pelayan, storan, rangkaian serta sistem hipertertumpu. Melalui Curvature, syarikat ini membekalkan perkakasan baharu dan terpakai, manakala Entuity menyediakan pemantauan infrastruktur dan ParkView menyokong keterlihatan merentas operasi infrastruktur. Park Place turut menggunakan kepakaran kejuruteraan L1–L3, logistik global dan teknologi penyejukan cecair untuk membantu pelanggan mengawal kos, meningkatkan masa beroperasi dan mengurus persekitaran pusat data yang kompleks. Pasukannya bekerja dalam bidang perundingan, logistik, pembuatan, kejuruteraan dan perkhidmatan teknologi perusahaan.

Jurutera Khidmat Lapangan, Reno

Mendiagnosis dan membaiki perkakasan pusat data, pelayan, storan dan rangkaian di lokasi pelanggan di seluruh kawasan Reno. Jawatan ini melibatkan perjalanan dalam kawasan yang ditetapkan serta giliran siaga panggilan selepas waktu kerja.

Penerangan

  • Menjalankan diagnosis dan analisis sistem di lokasi pelanggan dalam kawasan atau akaun yang ditetapkan.
  • Menyelenggara, menguji dan menganalisis perkakasan serta sistem komputer sebagai tindak balas terhadap kegagalan yang dialami pelanggan.
  • Memandu ke lokasi pelanggan dalam lingkungan 120 batu untuk panggilan servis.
  • Bekerja Isnin hingga Jumaat, 8 pagi hingga 5 petang, dan menyertai giliran siaga panggilan selepas waktu kerja.
  • Menangani permintaan khidmat pelanggan dengan segera dan profesional.
  • Menganalisis masalah dari jauh sebelum lawatan ke lokasi serta mengenal pasti alat ganti dan dokumentasi yang diperlukan.
  • Memberikan khidmat di lokasi yang menjimatkan kos serta sentiasa berhubung dengan pelanggan dan pusat sokongan.
  • Menyemak log ralat perisian dan perkakasan menggunakan kaedah diagnosis, penyelesaian masalah dan analisis sistem pengendalian.
  • Mendiagnosis dan membaiki peralatan pusat data, termasuk pelayan kelas pertengahan hingga kelas tinggi serta peranti storan.
  • Menyelesaikan masalah rangkaian kawasan storan, konfigurasi sistem dan isu keserasian.
  • Menggunakan alat sambungan jauh untuk mendiagnosis, membaiki dan mengkonfigurasi semula sistem.
  • Mengikuti prosedur pembaikan khusus pelanggan serta menilai keperluan semasa dan jangkaan mereka.
  • Mengenal pasti jenis dan kuantiti alat ganti, memulangkan alat ganti yang rosak atau berlebihan serta mengekalkan rekod inventori.
  • Melengkapkan borang audit, membalas e-mel, mengisi helaian masa dan menyediakan laporan perbelanjaan.
  • Menghadiri mesyuarat pasukan dan merekodkan kerja dengan tepat dalam utiliti pelaporan masa Field Point.

Keperluan

  • Berpengalaman menggunakan perkakasan pusat data OEM serta mampu mempelajari produk dan konsep baharu.
  • Mempunyai pengalaman kerja yang berjaya sebelum ini dalam peranan khidmat lapangan.
  • Mempunyai kemahiran penyelesaian masalah yang kukuh.
  • Pensijilan CompTIA A+ dan Server+ diutamakan.
  • Bersedia menyertai giliran siaga panggilan selepas waktu kerja.
  • Mempunyai lesen memandu yang sah dan rekod pemanduan yang sesuai.
  • Mampu mengangkat beban sehingga 50 paun.
  • Mampu berdiri dan berjalan untuk tempoh yang lama serta menarik, mengangkat, mencangkung, mencapai, membongkok dan menunduk.
  • Mampu memandu lebih daripada separuh hari bekerja.
  • Mampu bekerja di tempat tinggi, mungkin dengan menggunakan tangga.
  • Mesti lulus pemeriksaan latar belakang pelanggan dan saringan prapekerjaan Park Place Technologies.
  • Mesti melakukan perjalanan ke lokasi pelanggan sehingga 75% daripada waktu kerja dalam kawasan yang ditetapkan, dengan perjalanan memandu sehingga empat jam atau lebih bagi setiap hala.
  • Wajib memiliki diploma sekolah menengah.
  • Ijazah sarjana muda dalam bidang berkaitan atau pengalaman setara diutamakan.
  • Pensijilan berkaitan dan pensijilan perkakasan OEM daripada vendor utama seperti Dell, IBM dan HP merupakan satu kelebihan.

Faedah

  • Penggunaan kenderaan peribadi dengan pembayaran balik perbelanjaan perjalanan.
  • Pekerjaan sepenuh masa.
  • Jadual Isnin hingga Jumaat, 8 pagi hingga 5 petang.
  • Penyertaan dalam giliran siaga panggilan selepas waktu kerja.
  • Peluang mempelajari produk dan konsep baharu melalui pembangunan profesional.
  • Berpeluang memperoleh pensijilan perkakasan komputer OEM daripada vendor utama seperti Dell, IBM dan HP.
  • Saringan prapekerjaan dibayar oleh majikan.

Pekerjaan Berkaitan

BrightEdge

Pengurus Kejayaan Pelanggan, Analitik SEO di BrightEdge (Hibrid, UK)

BrightEdge

Bantu pelanggan perusahaan memanfaatkan platform analitik SEO BrightEdge dengan lebih baik melalui penukaran data pemasaran digital kepada saran praktikal dan hasil perniagaan. Skop kerja merangkumi latihan pelanggan, penggunaan platform dan perkongsian strategik merentas organisasi besar.

Buka
Eli Lilly and Company

Pengarah Bersekutu, Rakan Kejayaan Pelanggan Biologik

Eli Lilly and Company

Pimpin kejayaan pelanggan untuk rakan bioteknologi yang menggunakan platform AI TuneLab Lilly bagi penemuan ubat biologik. Bimbing penerimagunaan rakan, bentuk penambahbaikan produk dan perkukuh komuniti saintifik.

Buka
S&P Global

Pengurus Kejayaan Pelanggan, Penutur Bahasa Rusia (Dubai)

S&P Global

Bantu pelanggan S&P Global Energy memperoleh lebih banyak manfaat daripada penyelesaian tenaga dan komoditi melalui orientasi, latihan dan sokongan penggunaan di seluruh EMEA. Jawatan ini berpusat di pejabat di Dubai serta melayani pelanggan berbahasa Rusia dan Inggeris.

Buka
Sensiba LLP

Pengurus Kejayaan Pelanggan, APAC dan EMEA

Sensiba LLP

Pimpin pasukan kejayaan pelanggan Sensiba di APAC dan sokong EMEA, membantu pelanggan audit dan pematuhan GRC mengurus pembaharuan serta kesiapsiagaan audit. Urus prestasi pasukan, hubungan pelanggan, pengekalan, dan penambahbaikan operasi.

Buka